Личный кабинет

Налоговая инспекция 28 по городу Москве


28 налоговая

ИФНС 28

Начальник Инспекция ФНС России № 28:
Чиглий Константин Викторович

Фактический адрес:
117149, г. Москва, ул. Сивашская, дом 5


Юридический адрес:
117292, г. Москва, ул. Ивана Бабушкина, д.10

Адрес для почтовых отправлений:
117149, г. Москва, ул. Сивашская, дом 5

  Услуги налоговой инспекции ИФНС 28:
  Заказать выписку в ИФНС 28 (ЕГРЮЛ или ЕГРИП)
  Получить справку в ИФНС 28 (о счетах, о задолжности и т.д.)

Схема проезда до налоговой инспекции:

Cпособ проезда:
метро «Нахимовский проспект», первый вагон из центра, выход на улицы Сивашская, Азовская
Налоговая
Телефоны:
Секретарь:
8 (495) 400-25-00;
8 (495) 400-25-06;

По вопросам входящей корреспонденции и почтовых отправлений:
8 (495) 400-25-06;
8 (495) 400-24-33;

Факс:
8 (495) 400-25-10;

Отдел
Телефон
Отдел регистрации и учёта налогоплательщиков

Выдача сведений из ЕГРН (о счетах, о постановке и снятии с учета, дубликатов свидетельств ИНН);
Прием документов об открытии/закрытии обособленных подразделений;
Оформление свидетельств ИНН граждан (физ. лиц);
8 (495) 400-24-47;
8 (495) 400-24-48;
8 (495) 400-24-49;
(Окно 7)

Отдел работы с налогоплательщиками

Информирование о состоянии расчетов с бюджетом (выдача справок, актов сверки расчётов, Окно 6);
Проведение совместной сверки (Окно 16):
8 (495) 400-24-53;
8 (495) 400-24-51;

Прием налоговой и бухгалтерской отчетности (Окна 3, 4, 5);
Прием заявлений при ввозе товаров и уплате косвенных налогов (Окно 15);
Прием сведений от налоговых агентов 2-НДФЛ;
Прием деклараций через портал Госуслуг;
Выдача пароля для личного кабинета (Окно 2):
8 (495) 400-24-50;
8 (495) 400-24-52;

Отдел заказа выписки
из ЕГРЮЛ или ЕГРИП

подробнее…

Отдел камеральных проверок №1

Камеральная проверка НДС по налоговым декларациям свыше 3 млн. руб.; Экспорт, импорт
8 (495) 400-24-81;
8 (495) 400-24-86;
8 (495) 400-24-87;

Отдел камеральных проверок №2

Камеральная проверка налога на прибыль
8 (495) 400-24-66;
8 (495) 400-24-93;
8 (495) 400-24-92;

Отдел камеральных проверок №3

НДС-Возмещение свыше 3 млн. руб.; ст. 122 НК РФ
8 (495) 400-24-79;
8 (495) 400-24-88;
8 (495) 400-24-83;
8 (495) 400-24-80;
8 (495) 400-24-84;
8 (495) 400-24-93;
8 (495) 400-24-89

Отдел камеральных проверок №4

Приостановление операций по расчетным счетам (ст.76 НК РФ); ст. 119 НК РФ;
Камеральная проверка УСН юридических лиц, налог на имущество организаций, земельный налог юридических лиц, 2 НДФЛ;
8 (495) 400-24-94;
8 (495) 400-24-96;
8 (495) 400-24-95

Отдел камеральных проверок №5 Налог на доходы с физических лиц по форме 3-НДФЛ (налоговые вычеты); проверка отчетности от ИП, нотариусов, адвокатов

8 (495) 400-24-97;
8 (495) 400-24-99;
8 (495) 400-24-34;
8 (495) 400-24-98;
8 (495) 400-24-32;

Отдел камеральных проверок №6 Транспортный налог с физических лиц, налог на имущество физических лиц

8 (495) 400-25-12;
8 (495) 400-39-85;
8 (495) 400-39-86;
8 (495) 400-25-87;
(Окна 9,10)

Отдел урегулирования задолженности

Проведение возврата/зачета; взыскания задолженности
8 (495) 400-24-61;
8 (495) 400-24-62;
8 (495) 400-24-64;
8 (495) 400-24-65;
8 (495) 400-24-63;

Аналитический отдел

Невыясненные поступления:
8 (495) 400-24-58;
Закрытие и передача карточек «Расчеты с бюджетом»:
8 (495) 400-24-57;
8 (495) 400-24-60;
8 (495) 400-24-59;

Отдел ввода и обработки данных

Ввод и обработка налоговой отчетности, ввод платежных поручений:
8 (495) 400-24-54;
8 (495) 400-24-55;

Отдел выездных проверок №1

8 (495) 400-24-75;
8 (495) 400-24-70;
8 (495) 400-24-71;
8 (495) 400-24-76;

Отдел выездных проверок №2

8 (495) 400-24-72;
8 (495) 400-24-67;
8 (495) 400-24-74;
8 (495) 400-24-68;
8 (495) 400-24-69;

Отдел выездных проверок №3

8 (495) 400-24-77;
8 (495) 400-25-30;

Отдел безопасности

8 (495) 400-25-23;
8 (495) 400-25-24;

Отдел информационных технологий

8 (495) 400-25-25;

Отдел финансового обеспечения

8 (495) 400-24-39;
8 (495) 400-24-40;

Юридический отдел

8 (495) 400-24-43;
8 (495) 400-24-44;

Отдел кадров

8 (495) 400-24-41;
8 (495) 400-24-42;

Отдел досудебного аудита

8 (495) 400-25-20;
8 (495) 400-25-21

Отдел оперативного контроля

Регистрация ККТ
8 (495) 400-25-16;
8 (495) 400-25-17;
8 (495) 400-25-18;
8 (495) 400-25-19;

Отдел истребования документов

8 (495) 400-25-22;
8 (495) 400-25-32;

Отдел обеспечения процедуры банкротства

8 (495) 400-25-26;
8 (495) 400-25-36;

Реквизиты

ИНН 7728124050
КПП 772801001

Код налогового органа в ФНС 28: 7728

Получатель: Управление Федерального казначейства по г. Москве (ИФНС России №28 по г. Москве)
Наименование банка: ГУ Банка России по ЦФО
Номер счета: 40101810045250010041
БИК банка: 044525000
Номер корреспондентского счета или субсчет банка в котором открыт счет УФК России по г. Москве – нет


Время pa6oты ИФНС: Пepepыв:
пн:
9.00-18.00 13.00-13.45
вт:
9.00-18.00 13.00-13.45
cp:
9.00-18.00 13.00-13.45
чт:
9.00-18.00 13.00-13.45
пт:
9.00-16.45 13.00-13.45

Прием налогоплательщиков в операционном зале осуществляется без перерыва на обед

понедельник, среда с 9.00 до 18.00;
пятница с 9.00 до 16.45;
вторник, четверг с 9.00 до 20.00;
вторую и четвертую субботу календарного месяца с 10.00 до 15.00.

Прием запросов на предоставление выписок из ЕГРЮЛ/ЕГРИП
инспекциями ФНС России по городу Москве

осуществляется через форму заказа выписки на сайте http://na46.ru/

Выдача готовых выписок из ЕГРЮЛ/ЕГРИП
осуществляется ежедневно по рабочим дням с 15.00 часов до 18.00

При доставке выписки из ЕГРЮЛ/ЕГРИП, время согласовывается отдельно.

<< Назад к списку ИФНС Москвы

Ваш отзыв
Все поля обязательны для заполнения

Отзывов (153)
  1. Лисичкина И.Я.:

    Добрый день!
    Я, Лисичкина Ирина Янибековна, 26 октября 1957 г. рождения.
    Я имею льготу по налогу на имущество, так как являюсь пенсионеркой. Имею в собственности 2/3 доли квартиры общей площадью 48,4 м2.Другого имущества в собственности не имею, но получила налоговое Требование № 146864 от 08.12.2023 об уплате задолженности по недоимке по налогу на имущество и пени. Я на пенсии уже 11 лет и налог на имущество не уплачиваю. Может быть это ошибочный документ? Не хочется платить неизвестно за что. Для меня очень тяжело приехать в Вам лично, так как на улице скользко и можно получить травму. Может быть, можно уточнить, за что мне посчитали задолженность? С уважением.

    Ответить
  2. Зорина Ульяна Александровна:

    В камеральный отдел по проверке 3-НДФЛ дозвониться нереально по 6-ти номерам в течение недели! На обращения в личном кабинете не реагируют, суммы задолженности в соответствии с предоставленными данными не корректируют…Буду писать жалобы ежедневно. Живу в другом городе, к сожалению, нет возможности посетить лично «любимую» наихудшую инспекцию по Москве.

    Ответить
  3. Валерий Викторович Воронин:

    Получил налоговое уведомление от28.08.2023г.номер 128134348
    Расчёт налога идёт за 2022год с зарплаты завод Промлит откуда я рассчитался в 2021году и там небыло задолженности по налогам,а также налог с зарплаты в компании МИГ КТЗ,где тоже уплаченных налоги. Прошу разобраться в сложившийся ситуации

    Ответить
  4. Миша степанов:

    Не берет трубку камеральный отдел

    Ответить
    • Анна:

      У меня не задоженности какие пени я получила?

      Ответить
  5. Ильдар Рафатович Бегишев:

    Выражаю благодарность сотруднику отдела камеральных проверок №5 Ольге Андреевне Жуковец за внимательное отношение к налогоплательщикам. Самому бывает трудно разобраться с налоговыми вычетами. До Нового года приезжал в инспекцию 28 по поводу подачи декларации 3 -НДФЛ. Общался по телефону с Ольгой Андреевной, внимательно выслушала, ответила на все вопросы, осталось очень приятное впечатление о ней как о специалисте и человеке.

    Ответить
  6. Лидия:

    Добрый день. Срочно нужны реквизиты для оплаты Страховых взносов,
    медицинских ИП за себя. Налоговая № 28 СПАСИБО!

    Ответить
  7. Пацукова:

    Добрый день!
    оформляем имущественный вычет Ластовецкому Альберту Генриховичу за 2021.2020 и 2019 годы. При направлении декларации за 2019 год, появился в личном кабинете налог на доход (ранее его на было), который д.б. налогом, подлежащим возврату из бюджета. Подскажите, пожалуйста, где нами сделана ошибка при заполнении декларации за 2019 год.
    Спасибо.

    Ответить
  8. Иван:

    В это налоговое отделение невозможно дозвониться.
    Ни один номер не отвечает. «Все операторы заняты». Всегда. При звонке на номер 8 (495) 400-24-52 вообще перебрасывает на службу такси.
    У меня неверно расчитана налоговая задолженность, временно проживаю в другом городе, куда я должен обращаться.

    Ответить
  9. Волгин Владимир Иванович:

    Здравствуйте!

    1. Дозвониться не смог, обращаюсь письменно.
    25.01.2022 года у меня были приняты необходимые документы для налогового вычета с учетом уточнений (Надежда Васильевна).
    Прошу уточнить сроки получения мною налогового вычета. Спасибо.

    2. По договору от 28.01.2022 года № А00000149136 на сумму 9995 руб. я занимаюсь в клубе «ALEX FITNESS». Рабтаю, работодатель отчисляет за меня налоги с заработной платы.
    Могу ли я получить налоговый вычет, если да, то какие документы мне необходимо предоставить в ИФНС № 28?
    Спасибо.

    Ответить
    • Михаил Коренев:

      В 13 июля 2022г. был в ИФНС №28. Попросил исправить ошибочный номер моего ИНН, внесённый в ЕГРЮЛ. Обещали в течении двух дней позвонить. Ни звонка, ни исправлений, ни извинений. Очень плохо работают, и так много лет. Своих обязанностей не выполняют, ведут себя безответственно, это просто кошмар. Такие чиновники вредят государству, настраивают народ негативно.

      Ответить
  10. Соловьев Владимир Васильевич:

    Добрый день. 10 ноября 2021 года в аптеке «ЗдравЭко» ООО «Севфарм» по адресу: г. Москва,Севастопольский проспект д.51, корп. 2, за наличный расчет был куплен лекарственный препарат для инфузий Тоцилизумаб (Актемра) 2 шт. на общую сумму 310000 (триста десять тысяч) рублей.
    Как восстановить фискальный чек или получить дубликат для компенсации, оригинал утерян, есть копия чека и оригинал товарного чека. Аптека отказывает в восстановлении или выдаче дубликата фискального чека. Прошу оказать содействие в решении данного вопроса.
    С уважением, Владимир Соловьев.

    Ответить
  11. Касаткина Любовь Филипповна:

    Не могу оплатить задолженность по налогу за землю, т.к. я теперь живу на другом конце Москвы и не имею возможности по состоянию здоровья ездить на почту за квитанцией. Убедительная просьба переслать мне квитанцию (и на пени) на электронную почту.

    Ответить
  12. Румянцева Нина Леонидовна:

    1. 24 ноября 2021г. я в МИФНС России № 14 оплатила все приписанные мне налоги и подала там же заявление (вх. № 17266) с просьбой снять с меня пени, информацию о которых мне присылают на телефон (8-903-527-94-04). Рассмотрено ли это заявление и если да, то каков ответ?
    2. С июня 2021г. я зарегистрировалась как самозанятая и регулярно сообщаю через приложение «налоги» ежемесячный доход. Нет ли у меня задолженности (или переплаты) по налогам?
    В связи с пандемией возможно ли заменить визит в ИФНС с этими вопросами письменным сообщением и переслать ответ на эти вопросы на мой почтовый адрес?
    Румянцева Н.Л.

    Ответить
  13. ТРИБУНСКИХ ЛЮДМИЛА АЛЕКСАНДРОВНА:

    Я ВЕТЕРАН ТРУДА УДОСТАВЕРЕНИЕ СЕРИЯ I-II № 095371
    мною ранее было представлено в налоговую, а вы начисляете транспортные на машину москвич 2141, где мощность двигателя 80л.с. согласно ч.2 ст.358 НКРФ транспортный налог автомобилей мощностью до 100л.с не начислять с ветеранов труда
    прошу еще раз пересмотреть мою задолжность
    я пенсионер мне 66 лет

    Ответить
  14. Элиза:

    просто сбрасывают трубку

    Ответить
  15. Элиза:

    ПОЧЕМУ ДО ВАС НЕВОЗМОЖНО ДОЗВОНИТЬСЯ???? Я ПОЗВОНИЛА, А ТРУБКУ ПОДНЯЛИ И ПОЛОЖИЛИ НА МЕСТО )))))))))))))))

    Ответить
  16. Козичева Наталья Борисовна:

    Здравствуйте! 23.08.2021 умер мой муж, Козичев Андрей Михайлович. У нотариуса я открыла дело по завещанию. Как мне оплатить налог за 2020 год. Квитанции не пришли. Доступ к его личному кабинету закрыт. Спасибо

    Ответить
  17. Богданова:

    На электронную почту пришло письмо, что извещение и квитанции на оплату налогов уже в почтовом отделении. Дважды, с разницей три недели, в отделе доставки сообщили, что ничего не приходило. Оплатить налоги вовремя нет никакой возможности.

    Ответить
  18. Найдыш Вячеслав Михайлович:

    Добрый день! Скоро 1 декабря, но я не получил письмо с квитанциями об уплате налогов на имущество за 2021 г. В личный кабинет с моего компьютера войти не получается. Прошу в ответном письме на мой эл. адрес прислать квитанции на оплату налогов (ИНН 772813795801 Найдыш Вячеслав Михайлович 27. 05. 1947 г. Почтовый адрес: 117437, г. Москва, ул. Академика Арцимовича дом 17, кв. 22). С уважением, Найдыш В.М.

    Ответить
  19. Игорь Борисович Цветков:

    ДОБРЫЙ ДЕНЬ. КОГДА МНЕ НА ЭЛЕКТРОННУЮ ПОЧТУ ПРИДЕТ КВИТАНЦИЯ ПО НАЛОГУ НА АВТОМОБИЛЬ. РАНЕЕ УЖЕ ЗАДАВАЛ ДАННЫЙ ВОПРРС, ОТВЕТИЛИ ЧТО ПОСЛЕ 1 НОЯБРЯ, НО СЕГОДНЯ 20 НОЯБРЯ И КВИТАНЦИЯ ОТСУТСТВУЕТ

    Ответить
  20. Елена Вячеславовна:

    Мне поступил звонок с мобильного телефона (916) 883-42-23 и женский голос сообщил, что она из ФНС. Ни номера инспекции, ни своих фамилии и имени, ни должности голос не сообщил. Голос назвал моё имя и спросил об информации из моего личного кабинета, а при попытке уточнить подробности я услышала в ответ хамские усмешки и упрёки в незнании статей НК РФ. После чего сотрудница бросила трубку. При попытке перезвонить на указанный номер и попросить официальный ответ в личном кабинете, мне снова нахамила та же сотрудница, запретив звонить на её личный номер. Автоответчик телефона доверия 7(495)400-25-35 не работает ( крутит текст обращения к гражданину в бесконечном режиме!!!)
    По факту:
    1) Неизвестный субъект звонит в нерабочее время после 18:00 (с личного номера)
    2) Не представляется и не называет должность
    3) Оскорбляет гражданина, насмехаясь сообщая, что он не знает норм закона, при этом ссылку на пункт, которым руководствуется данный «сотрудник» сделать не может.
    4) официальный ответ о цели своего звонка мне ни в электронном виде , ни почтой России мне давать отказывается.
    Прошу считать моё обращение Жалобой на работу ФНС или сообщением о действиях мошенницы, имеющей доступ к системе данных ФНС. Звонившей озвучивались сведения, относящиеся к налоговой тайне.

    Ответить
  21. Ирина Валерьевна Бакланова:

    Больше спасибо Шорину Павлу Валентиновичу. Оперативно и профессионально решил вопрос. Отдельно отмечу вежливость и человечность.
    Решение не простого вопроса отняло у нас не более получаса времени.
    Большое спасибо.

    Ответить
  22. Василий:

    Добрый день.
    Уже на протяжении нескольких лет я не получаю письмо с квитанциями об уплате налогов на имущество. Приходится оплачивать после сроков, и выставленных пеней.
    Прошу Вас в ответном письме пришлите пожалуйста квитанции на оплату налогов по моему ИНН 772878633245 Семёнов Василий Алексеевич 28.10.1967г.
    А квитанции отправлять по почтовому адресу:г.Москва, Соловьиный проезд, дом 2, квартира 520.
    В личном кабинете нет возможности получить данные налоги.

    С уважением, Семёнов Василий Алексеевич.

    Ответить
  23. Анна:

    Три часа в очереди, 8 человек в очереди, 11 окно, никого из сотрудников, кто бы был в курсе ситуации. Концентрация посетителей нарушает допустимые нормы в 1.5 м! У всех задержка выплат! Ужасное и отвратительное отношение!

    Ответить
  24. Светлана:

    Согласна со всеми предыдущими отзывами. Больше не намерена получать пустые отписки от 28 налоговой. Буду писать в прокуратуру. Сотрудница 11 окна постоянно отсутствует в рабочее время, девушка не торопиться возвращаться к стоящей часами очереди. Жуя жвачку общается с посетителями и не может ответить ни на один вопрос. Вообще компетентность, воспитание и в целом соответствие сотрудников своим должностям поражают. Налоговая инспекция это один из основных органов РФ, как бы громко это не звучало вы лицо государства. А в окнах сидят Бивисы и Батхеты. Ничего не знающие и знать не желающие. Перекладывающие бумажки с одной стопки в другую годами. Я, как и многие, не могу получить налоговый вычет, ни одного запроса от налоговой, работникам по всей вероятности, просто некогда заниматься своими прямыми обязанностями. Все сроки КНП прошли. Деньги уже месяц не перечисляются. Никаких запросов со стороны налоговой нет и не было. Можно уже найти людей, которые действительно хотят работать, а не просто числиться в государственной службе. Я могу посочувствовать, если инспектора завалены работой, но как это влияет на мои права? Я плачу налоги вовремя, все мои доходы отражены в личном кабинете, так как работодатель также соблюдает закон, когда уже этот закон начнет соблюдать налоговая?

    Ответить
  25. Владимир Вячеславович Воронов:

    1.5 года не могу получить налоговый вычет. Многократно обращался в инспекцию №28. Постоянно обманывают, что деньги вот-вот перечислят. Писал жалобу ч/з личный кабинет 22.06.21. Ответ 10.07.21 что проверка по жалобе идет, но деньги не перечисляют. Работа инспекции №28 очень плохая.

    Ответить
  26. Елена:

    Отвратительный сервис. Даже не говорю о том, что невозможно дозвониться. Категорически не соблюдают регламенты, установленные по процессам. Не понятно куда подавать жалобы. В контакт-центре жалобы на неприемлемую работу не принимают. Возврат налоги надо добиваться через суд?

    Ответить
  27. Евгения:

    отделение просто просто дно, худшее в Москве!!!!!

    жду налоговый вычет с прошлого года, 2 раза в ответ на жалобу пришел ответ что «все нормально с документами, переводим вычет»… и до сих пор ничего не вернули!!!!!!!!! Вы работать собираетесь вообще??? Через госуслуги в отделение записываться бесполезно, в итоге одна очередь в 11 окно, хоть народу и немного, всё-равно будете там часами ждать своей очереди, а потом женщина из этого окна отойдет «ненадолго» и всё, обратно не дождетесь её!!! Отправляют от окна к окну, делать ничего не хотят, видимо руководитель такой никакой.
    Нужно всех до одного увольнять и набирать новых, чтобы не видели как «работают» нынешние сотрудники.
    Сложно написать отзыв цензурными словами, позорная работа, хуже не бывает, беспредел!!!!!!!

    Ответить
    • Журавлева Александра Валериевна:

      14 марта 2021 года я подала декларацию 3НДФЛ, зарегистрированную за номером 1170130423. 15 июня в личном кабинете налогоплательщика появилось уведомление «КНП завершена». Результат: «Налоговым органом подтверждена сумма налогового вычета, заявленного налогоплательщиком, в полном объёме».
      Шли недели, деньги по налоговому вычету не поступили. Позвонила в налоговую. Отдел выплат сказал, что им сведения о моей выплате не подавали. Предложили связаться с камеральным отделом. Там трубку никто не берёт. Звонок переключили обратно, записали мой номер телефона со словами «Ваш инспектор перезвонит вам». Прошло несколько дней. Никто со мной не связывался.
      Тем временем в личном кабинете статус в окне «результат» сменился на «Налоговым органом подтверждена сумма НЕ в полном объёме». Звоню в налоговую, чтобы выяснить, что происходит. Отдел выплат по-прежнему не в курсе. Снова предложили переключить на камеральный отдел. Девушка на другом конце провода не может внятно объяснить, в чём суть задержки. Мой камеральный инспектор снова недоступна, но мне продиктовали её ФИО — Балашова Ирина. Снова записали номер телефона. И опять никто не связался. В отдел выплат данные тоже всё ещё не поступили.
      Это третий год, когда я подаю заявление на налоговый вычет и НИ РАЗУ не сделали выплату сразу, без запинок. А вычет за 2018 год тянули в течение 1,5 лет. Я послушный налогоплательщик и не понимаю, почему я должна выпрашивать свои законные деньги. унижаясь и тратя время на то, чтобы висеть на телефоне и выяснять судьбу причитающегося мне по закону. Полная безответственность, а те письма, которые приходят в ответ на письменные обращения — полная профанация — там даже год указан с ошибкой. А моё заявление о встрече с начальником камерального отдела ИФНС №28 по г.Москва, поданное лично и проштампованное в самой налоговой, так и осталось без ответа — встреча не состоялась, на связь со мной также не вышли.

      Ответить
  28. Лакосников Сергей Михайлович:

    Подавал заявление о налоговом вычете 4 февраля, заявление зарегистрировали и все. Больше никакого ответа. На звонки никто трубку не берет, на каком этапе находится заявление неизвестно, сроки рассмотрения давно уже прошли. Работа 28 инспекции отвратительная.

    Ответить
  29. Сергей:

    УЖАСНАЯ налоговая. Дозвониться невозможно. Трубку телефона никто не снимает даже секретарь. Был вопрос по снятию ареста счета в банке для юридического лица, отделы (если все таки дозвонишься) передавали друг другу куда опять невозможно дозвониться.

    Ответить
  30. Ольга:

    Полное безобразие!! Балашова И.С. шлёт мне заказные письма на 24 страницах. Сегодня была в налоговой. Увидеть Балашову И.С. или хотя бы услышать по телефону — государственная тайна. Сотрудница на ресепшене отправляет звонить по внутреннему телефону, заведома зная, что трубку не снимают. Сотрудница в 11 окне — отсутствовала на рабочем месте, а затем в качестве одолжения согласилась принять умения документы без подтверждения. Только когда я возмутилась, мне сообщили что надо писатьсопроводительное письмо и отправлять документы через первое окно. Полный беспредел, нежелание работать, сроки нарушают, налоговый вычет не возвращают. Хочется задать вопрос господину Мишустину, как можно приходить на работу и ничего не делать, как сегодня сотрудница в 11. окне, не выпуская телефона из рук, полное безразличие к посетителям. Почему не наведение порядок? Я 45 лет плачу налоги и ТРЕБУЮ к себе уважения и решения моих вопросов в соответствии с установленными сроками. В этой налоговой инспекции видимо умышленно сбой с программой, чтобы не выплачивать людям, то что они уже переплатили государству. Просьба отреагировать на мой комментарий. В следующий раз пойдут письменные жалобы в Прокуратуру, суд, президенту, господину Мишустину.

    Ответить
  31. Горник Евгений Леонидович:

    Cуть вопроса. Мне был прислан транспортный налог на автомобиль, который я продал 16!! лет назад. Все эти годы меня по этому вопросу никто не беспокоил. И вдруг что-то щёлкнуло). В соответствующем разделе вашего сайта указаны 4 номера. Дозвониться ни по одному не реально. Просто не берут трубку, иногда автомат говорит: все инспекторы заняты.
    Почему я должен лично ехать к вам и доказывать что у меня уже давно нет этой машины? Подозреваю что её уже вообще физически нет, учитывая что она была 1998 года выпуска. Вас ни это не смутило, ни то что я все эти годы не платил за неё, учитывая, что у меня вообще нет машины и даже прав. Думаю что нам с вами стоит просто ликвидировать эту несерьёзную и нелепую задолженность, потому что если её с меня всё-таки высчитают, я буду вынужден жаловаться в вышестоящие инстанции, вплоть до суда, где легко докажу: такой собственности у меня нет. Продал я её официально, с учёта она была снята и это не мои трудности, что у вас нет этих данных.
    На всякий случай прилагаю адрес: г. Москва, ул. Саморы Машела, д.4, к. 3., кв. 42.
    Надеюсь получить ответ, хотя бы по почте, раз дозвониться до вас невозможно. С уважением.

    Ответить
  32. Лилия Габдрахманова:

    Это одна из худших налоговых инспекций города. Никогда невозможно дозвониться. Возьмите пример с 15 ИФНС- милые, отзывчивые, порядочные люди там работают.

    Ответить
  33. Максим:

    Когда прошло четыре месяца с момента подачи декларации на выплату налогового вычета, звонил им, ездил к ним несколько раз — все безрезультатно, так ничего и не выплатили. Когда пошел уже шестой месяц, подал жалобу на них в УФНС по г.Москва — через две недели с момента подачи жалобы деньги мне выплатили.
    Рекомендую при подаче жалобы описывать в ней максимально полно все, что Вы делали — когда и как обращались в налоговую, с кем общались, и что Вам ответили.

    Ответить
  34. Ольга:

    ДОБРЫЙ ДЕНЬ! Согласна со всеми жалобами,которые описывают налогоплательщики.Уже сомневаюсь,что кто-то читает наши отзывы. А если и читают,то просто плюют на нас. Не могу вернуть 306000 руб ошибочно начисленные налоговой № 28 с октября прошлого года. Воспользовались эпидемией,моим возрастом,когда я не могла без конца «жить» у них,в налоговой.лежала в больнице и…..»ошибались». А не кажется -ли,вам,уважаемые работники,что вы используете мошеннические схемы? Ошиблись эдак на 300000 с лишним тысяч у нескольких сотен человек и отчитались за прекрасную собираемость(обираемость) налогов. Красиво. Считаю,что нужно подавать в суд и далее по списку.

    Ответить
  35. Светлана:

    Здравствуйте! Ужасная работа 28 отделения инспекции!!! С моей личной физ карты были списаны средства в размере 52т р , якобы за неуплаченный транспортный налог!!! Ввиду долгих и продолжительный выяснений мне удалось доказать , что это была возмутительная ошибка( трансп средства на мне нет с 2013г), денежные средства были выделены на возврат, заявление с данными счета для возврата было мною написано в ноябре 2020 года, с тех пор в личном кабинете отображались как переплата! Помимо этого мне был выставлен счёт на оплату налога на имущество, хотя!!!!он был мною уплачен ещё в сентябре 2020 г, о чем я тоже известила 28 отделение, предоставив все документы!!!! 19.02.2021 года мне пришло письмо от имени Фёдоровой Н.В. о том , что уплаченные мною средства зачислены в счёт налога на имущество, НО , по итогу налоговая вычла сумму 36 с лишним тысяч из суммы моей переплаты, которая ДОЛЖНА была вернуться мне, а не зачла уплаченную мною раннее сумму!!! Это возмутительно! Я буду жаловаться во все инстанции, в том числе на имя Начальник кв Налог службы Москвы, на имя начальника 28 отделения !!! Это что за ужас и беспредел!!!!!!!!!

    Ответить
  36. Фарида:

    Добрый день! Подскажите пожалуйста,в какой отдел и по какому телефону я могу обратиться по поводу возврата налога излишне уплаченного? В личном кабинете подавала заявление несколько раз с 14 сентября и до сих пор никакого ответа,хотя время рассмотрения заявления 30 дней?

    Ответить
    • Виталий:

      Фарида, по телефону к ним не дозвонитесь. Подайте обращение в вышестоящую инстанцию, УФНС по г. Москве. Это можно сделать через Интернет даже если у вас нет личного кабинета налогоплательщика: https://www.nalog.ru/rn77/service/obr_fts/other/fl/
      Там в поле «Обратиться в» выбираете в первом поле «Управление», во втором — «77 — г. Москва» и описываете ситуацию. Ответ от УФНС придёт гораздо раньше, чем от ИФНС (потому что последние работать не желают).

      Ответить
  37. Виталий:

    Отвратительная работа инспекции! Не мог получить налоговый вычет 8 месяцев (при положенном сроке в максимум 4 месяца), потом не мог истребовать проценты за просрочку его выплаты ещё 5 месяцев. Телефоны не отвечают. В ответ на жалобы, поданные в личном кабинете налогоплательщика, приходят отписки.
    Проблема решилась жалобой в УФНС России по Москве (опять же поданной через личный кабинет) с описанием проблемы и указанием фамилий причастных сотрудников. Через три недели деньги были у меня.

    Ответить
  38. Екатерина:

    Отдел КП №5 (4+5-400-24-34(97,98,99) и отдел урегулирования задолженности 495-400-24-62(63,64,65) не берут трубку ВООБЩЕ. Звонила 21,22,23.10.2020 целый день с короткими перерывами.В общем отделе (обращалась раз 5 за три дня) четко отвечали на вопросы и сказали про эти отделы, что какой начальник, такие и работники- безответственные.УВОЛИТЬ ВСЕХ. ПРОЕДАЮТ ДЕНЬГИ НАЛОГОПЛАТЕЛЬЩИКОВ и плюют на своих кормильцев.

    Ответить
    • Виталий:

      Екатерина, подайте обращение в вышестоящую инстанцию, УФНС по г. Москве. Это можно сделать через Интернет даже если у вас нет личного кабинета налогоплательщика:
      https://www.nalog.ru/rn77/service/obr_fts/other/fl/
      Там в поле «Обратиться в» выбираете в первом поле «Управление», во втором — «77 — г. Москва»
      и описываете ситуацию.

      Ответить
  39. владимир николаевич:

    04 марта 2020 было зарегистрировано мое заявление входящий номер 3Г — 07498 с просьбой провести проверку и вернуть переплату налога на транспортное средство. До настоящего времени т.е. на 18 октября 2020 г. ответа не получено, а ведь по закону обязаны провести проверку и дать ответ, чего здесь сложного, просто нет исполнительной дисциплины. Может после этого моего обращения, что-то сделают. 18 октября 2020 г.

    Ответить
    • Виталий:

      Владимир Николавевич, подайте обращение в вышестоящую инстанцию, УФНС по г. Москве. Это можно сделать через Интернет даже если у вас нет личного кабинета налогоплательщика:
      https://www.nalog.ru/rn77/service/obr_fts/other/fl/
      Там в поле «Обратиться в» выбираете в первом поле «Управление», во втором — «77 — г. Москва»
      и описываете ситуацию. Не забудьте написать, что из-за отсутствия ответа был нарушен ФЗ-59.

      Ответить
  40. Александр:

    Добрый день!
    До вас невозможно дозвониться ни по одному из телефонов (отдел камеральных проверок №5), пытаюсь третий день подряд. То занято, то не отвечают. Причем телефон на автодозвоне стоит, только что занято было и тут же уже никто трубку не берет, и сразу после этого снова может быть занято. У вас только звонки на выход работают? Ужасно просто. Пришел бы лично, но проживаю в другом регионе.

    Ответить
  41. Валерия:

    Добрый день! Невозможно дозвониться ни по одному телефону: телефон либо занять, либо никто не подходит, либо говорят, что «на обеде». Несколько раз мне сказали, что перезвонят, но результат «0». Прошу со мной связаться и решить мою проблему, которая началась в конце прошлого года и продолжается до сих пор. Жду вашего ответа. Заранее спасибо за ваш ответ. Прошу перенаправить мой отзыв в налоговую инспекцию 28 по городу Москва.

    Ответить
  42. Владимир:

    Здравствуйте, уважаемые коллеги.
    Прошу помощи и сообщить о регламенте выплаты налогового вычета.
    В личный кабинет пришла информация о положительном результате камеральной проверки документов.
    Надеюсь на Вашу помощь в решении данного вопроса.

    Ответить
    • Виталий:

      Владимир, вам теперь нужно подать заявление о зачислении вычета на ваш банковский счёт (если вы этого ещё не сделали), и в течение 30 дней ИФНС обязана вам эти деньги перечислить. Если они этого не сделают (а обычно они затягивают процесс), то:
      — согласно ст.78 НК РФ вы имеете права требовать с них пени за каждый день просрочки;
      — пишите сразу в вышестоящую инстанцию (УФНС по г. Москве) по поводу нарушения сроков выплаты. Это можно сделать через Интернет даже если у вас нет личного кабинета налогоплательщика:
      https://www.nalog.ru/rn77/service/obr_fts/other/fl/
      Там в поле «Обратиться в» выбираете в первом поле «Управление», во втором — «77 — г. Москва»
      и описываете ситуацию. Деньги поступят гораздо быстрее.

      Ответить
  43. Маргарита:

    Полностью присоединюсь ко всем негативным отзывам о работе налоговой инспекции номер 28! Просто безобразие! Давным давно просрочены все сроки выплаты мне положенного по закону налогового вычета. По приезду в инспекцию, ни по одному телефону дозвониться НЕ возможно, трубку никто не берет.И никакой информации никто предоставить не может!

    Ответить
    • Виталий:

      Маргарита, подайте обращение в вышестоящую инстанцию, УФНС по г. Москве. Это можно сделать через Интернет даже если у вас нет личного кабинета налогоплательщика:
      https://www.nalog.ru/rn77/service/obr_fts/other/fl/
      Там в поле «Обратиться в» выбираете в первом поле «Управление», во втором — «77 — г. Москва»
      и описываете ситуацию. Учтите, что за каждый день просрочки выплаты вам вычета (сверх положенных по закону 4 месяцев) ИФНС должна будет заплатить вам пени — требуйте от них и этих денег тоже, а не просто выплаты вычета!

      Ответить
  44. Струкова Татьяна Юрьевна:

    Весной 2017 года как пенсионер оформила лично в налоговой льготы на земельный участок в пос.МихайловоЯрцевское СНТ»Красная Пахра» и квартиру на Нахимовском проспекте 47/1. Неожиданно выясняется, что мне начисляется уплата налога и уже пенни. Разберитесь, пожалуйста.

    Ответить
  45. Елена:

    Пишу второй отзыв по работе данной ИФНС. Рыба тухнет с головы, поэтому давно нужно снимать с должности руководителя. За несколько лет ничего не изменилось. Хамоватые сотрудники, которым не достучатся, неисполнение в срок, постоянное зачисление уплаченных налогов не на тот ОКТМО (из года в год!),зато с расчетного счета снимаются деньги моментально на налоги, которые были зачислены не туда! Единственный ответ на всё-сбой программы! Месяцами пишем письма и ждем ответы. Ездим туда как на работу. Действительно, нужно писать жалобу в вышестоящую организацию, может что то и изменится.

    Ответить
  46. Татьяна:

    Полностью поддерживаю все негативные отзывы! Мне также не повезло с инспектором — Балашовой Ириной. В личном кабинете с 3 декабря 19 года статус об одобрении возврата по 3-НДФЛ, а инспектор как выяснилось, не подала документы в отдел по возврату. В налоговой кроме как связаться с ней ничего предложить не могут,а дозвониться невозможно как по внешним телефонам, так и по внутренним.
    При очередном посещении сказали, что она ушла в отпуск и когда вернется точно не известно(скорее всего на 2 недели), но кроме нее якобы никто ничего сказать не может! Это вообще как может быть??? Отвратительное отношение к налогоплательщикам!

    Ответить
  47. Сурков Юрий:

    Здравствуйте. Присоединяюсь ко всем кто утверждает что дозвониться до налоговой инспекции номер 28 ЮЗАО дозвониться невозможно. Это жирный минус в работе данной инспекции. Надо быть всегда доступными, на дворе 21век если вы не заметили. Существуют современные технологии. Особенно касаемо специфике вашей работы. Если ничего не изменится, то советую писать жалобы на имя новоиспеченного премьера Мишустину. Пусть исправляет косяки… Вместе мы победим!!!

    Ответить
  48. Ольга:

    Вынужденно повторяю свой негативный отзыв о налоговой инспекции 7728. Декларацию для получения налогового вычета подала 18.12.2018! Но деньги до сих пор не выплачены! Все сроки по закону истекли уже трижды! На жалобы приходят только отписки с расплывчатыми казенными неудобочитаемыми формулировками, больше похожие на издевательство! Учитывая количество аналогичных жалоб, приходит неизбежная мысль — о коррупционной составляющей в действиях сотрудников Инспекции! Иначе как можно объяснить, что налоговый вычет не возвращают уже более ГОДА!?

    Ответить
  49. Роман:

    Электронные обращения перенаправляют в Дагестан, после того как им официально их возвращают не отвечают, уже просрочено 3 за 2019г. В данный момент форма обращения по проблемному объекту зависает, хотя точно такая же по другому объекту работает! После вступления в наследство, начисляли налоги пол года а потом поставили статут «снята с учета» и все.

    Ответить
  50. Алла:

    Работа сотрудников просто отвратительная, обратной связи с сотрудниками нет, к телефону никто не подходит.
    Хочу пожаловаться на бездействие сотрудников:
    Комагиной Н.Ю., Лопатина А.А., все письма по требованиям и платежные документы отправляются по канал, а их никто не читает и не проверяют. У нас по 2-3 раза за одно и тоже списывают с расчетного счета деньги и не снимают ограничение с расчетного счета.
    Когда были в налоговой, инспектор сказала (к сожалению, не уточнила ФИО), на что она ответила: — Ой! мы забыли поставить галочку что оплата прошла и все погашено!!! После этого, с расчетного счета опять списали деньги.
    Ну что за жулики там работают????
    Подскажите, куда жаловаться и кому!!!! Сил больше нет, сколько можно списывать деньги с расчетного счета!!!!!

    Ответить
  51. Наталья Павловна:

    Второй день подряд не могу связаться с отделом урегулирования задолженности по вопросу снятия ограничений с расчетного счета( инкассовые поручения погашены, а требования не отозваны). Прямые телефоны:4002462,4002463,4002464 недоступны-отвечает автоответчик, что все инспекторы заняты-попробуйте дозвониться через единый контактный центр по телефону 8-222-22-22. Этот центр также не может соединить-отвечают что занято или трубку не берут. На письма по каналам ТКС никто не отвечает. Как быть, если бухгалтерия нашей организации находится в Волгограде(обособленное подразделение)???

    Ответить
  52. Валерия:

    С каждым годом все хуже!!! Не могу получить налоговый вычет уже 4 месяца. На все мои обращения только отписка без конкретики. Я не понимаю, почему руководство не действует?! Создается впечатление, что руководство даже поощряет удержание денег в бюджете. Очень неприятно. Как будто бы сами не люди и не понимают, что бывают разные жизненные обстоятельства.

    Ответить
  53. Сергей Зудилов:

    Здравствуйте ! сегодня в течении всего дня !!!
    не могу поговорить с сотрудниками налоговой инспекции № 28
    по вопросу — возврата денег излишне уплаченного налога (на основании ст.78)
    Если мое обращение останется в очередной раз без внимания
    буду вынужден обратиться в вышестоящую организацию!

    Ответить
  54. Наталья:

    Добрый день!
    В налоговую № 28 (5 камеральный отдел) НЕВОЗМОЖНО ДОЗВОНИТЬСЯ!
    3-НДФЛ находится с ИЮНЯ 2019 г. на проверке в вышеуказанном отделе.
    Несмотря на шквал негативных отзывов на сайте руководство налоговой № 28 не спешит с разбирательством и устранением проблем.
    За такую «работу» нужно увольнять горе-сотрудников. Если не хотят работать, то пусть освободят занимаемое место работы для людей, которые действительно хотят работать и нуждаются в работе!!!

    ОБРАЩЕНИЮ К РУКОВОДСТВУ НАЛОГОВОЙ № 28!
    НЕ НАДО ПОРТИТЬ НЕРВНУЮ СИСТЕМУ ЗАКОНОПОСЛУШНЫХ НАЛОГОПЛАТЕЛЬЩИКОВ! ЛИБО РАБОТАЙТЕ ХОРОШО, ЛИБО ПОМЕНЯЙТЕ ВСЕХ НЕДОБРОСОВЕСТНЫХ СОТРУДНИКОВ ОТДЕЛА № 5 КАМЕРАЛЬНЫХ ПРОВЕРОК!!!

    Ответить
  55. Екатерина:

    Инспекторы налоговой инспекции Балашова Ирина , Золотова Кристина не дают обратной связи, более 6 месяцев проверяют декларации на возврат налога! Наплевательское отношение!Трубки не берут либо сброс!Поставьте себя на место налогоплательщика,Вам было бы приятно такое наплевательское отношение??

    Ответить
  56. Екатерина:

    Инспектор Балашова Ирина, Инспектор Золотова Кристина отдел камеральных проверок не отвечают на звонки, нет обратной связи для налогоплательщиков! Полное безразличие и соответсвующее наплевательское отношение к работе!

    Ответить
  57. Светлана:

    Скотское заведение, идти не хочется, но приходится. 7й месяц жду вычета. С инспектором Арибжановой Гузелью Равильевной не соединяют, она то занята, то обедает. И чем она занята, если на неё куча жалоб и ни хера не сделано? Наверно уже всё в столовке сожрала. Идите уже работайте, пора начинать камеральную проверку за 2018 год, через полтора месяца уже 2020 наступит.

    Ответить
  58. Елена:

    Очень надеюсь, что эти отзывы читают работники 28 налоговой!!!!
    Сказать, что работают плохо — это ничего не сказать!!!! В марте месяце подала на налоговый вычет. Сейчас конец октября!!!! Тишина!!! Хотя, в личном кабинете написано, что сумма готова к возврату!!
    Дозвониться не возможно!!! Трубку не берут или сбрасывают. Месяц не могу дозвониться, доехать нет возможности!!! Замкнутый круг!!! Бардак полный!!!

    Ответить
  59. Татьяна:

    Не могу получить налоговый вычет уже 4 месяца. 5 камеральный отдел на звонки не отвечает, лично приезжала в субботу, мне сказали, что там дежурный сотрудник и трубку он не возьмёт, звонила по всем номерам, действительно, не брали трубку. Предложили звонить в общий кол центр, но они тоже не могут дозвониться до отдела. Ни один телефон не отвечает и в рабочие дни, как получить свои деньги- тайна.
    Буду писать жалобы во все инстанции выше, ужасная работа и не понятно куда смотрит руководство, и зачем вообще там сидит. Жалоб на налоговую полно.

    Ответить
  60. Анна:

    Это ужас, в течение года не могу до них дозвониться. Штрафы выаисывают, подают, а поговорить ни с кем не получается. Сама по состоянию здоровью нахожусь в другой стране.
    КОШМАР

    Ответить
    • Наталья:

      На мои неоднократные жалобы о нарушение срока
      возврат суммы излишне уплаченного налога, налоговый орган направляет
      ответ о том, камеральная проверка проводиться и о ее результат мне
      будет сообщено. В своих жалобах я писала о том, что камеральная
      проверка уже проведена в законодательно уставленный сроки, результат
      проверки уже направлен мне через личный кабинет 30.06.2019 и решение
      о возврате излишне уплаченного налога принято. Мной
      через личный кабинет налогоплательщика для физических лиц было
      направлено заявление о возврате НДФЛ, которое было зарегистрировано
      в ИФНС 7728 вх- 16741-ЛКФЛ от 08.07.2019 года. Сумма излишне
      уплаченного налога подлежит возврату в течение месяца со дня
      получения заявления налогоплательщика (п. 6 ст. 78 НК РФ). Ответы
      налогового органа на мое обращение никак не соотносятся со смыслом
      моего обращения, не соответствует фактическим обстоятельствам дела,
      порочат репутацию налогового органа как органа государственной
      власти и звучат как издевательство. Дозвониться в налоговый орган в отдел камеральных проверок физических лиц, либо в отдел урегулирования задолженности невозможно уже на протяжении трех месяцев.

      Ответить
  61. Ксения:

    В 28 налоговую по г. Москве
    дозвониться невозможно
    не отвечают ни один отдел!!!
    общий телефон отвечает и переводит звонок в пропасть
    висела 28 минут, потом сбросили!
    не понимаю зачем указывать такое множество телефонов если они все не отвечают!!!!!!

    Ответить
  62. Галина:

    Очень плохо работает отдел №5 камеральных проверок.
    Вернее совсем не работает. Почему работу этого отдела никто не контролирует? Декларация была подана еще в декабре 2018 года.
    Прошло 9 месяцев. До сих пор налог не вернули. Хотелось бы спросить, есть какие-то определенные сроки, сколько должна проходить камеральная проверка? В вашей ИФНС не хватает персонала? Или они все так плохо работают? Или какая-то еще причина есть? Складывается впечатление, что налоговая инспекция занимается чем-то криминальным. Вы что наши деньги отмываете? Почему вы их не выплачиваете клиентам по году, вместо 4 месяцев?
    Может на вашу инспекцию пора подать жалобу в прокуратуру?

    Ответить
  63. Василий:

    Дозвониться невозможно!!! Поставил цель 100 звонков, звонил 2 часа подряд! НЕ ОТВЕЧАЮТ!!!!

    Ответить
  64. Ольга:

    Присоединяюсь ко всем негативным отзывам об ИФНС 7728. Уже 7,5 месяцев (с 18.12.2018) проверяют налоговую декларацию, которую я сдала с целью получения налогового вычета за лечение. На жалобы приходят отписки, и ничего не меняется. Налоговая 28 нарушает сроки, установленные законом для проверки деклараций и возврату излишне уплаченного налога, которые не могут превышать 4-х месяцев. Это второе моё обращение в Налоговую 28 по аналогичному вопросу, и второй раз творится похожий беспредел. Но в предыдущий раз декларацию проверили, а деньги не выплачивали, просили прислать ещё документ, потом якобы реквизиты счета оказались ошибочными. Интересно, читает ли кто-то все эти негативные отзывы? Учитывая их количество, пора уже вышестоящим инстанциям разобраться с этим учреждением, полностью обновив состав его сотрудников!

    Ответить
  65. Екатерина:

    Задерживают возврат налогового вычета на 5 месяцев. На телефоны не отвечают. Жалоба в инспекцию не имела успеха. Все сроки ее рассмотрения пропущены, а ответа нет.
    В прошлом году все было четко — перечислили через 3 мес день в день.

    Ответить
  66. юля:

    Возмутительно плохо работает весь состав ИФНС. Ни в один отдел невозможно дозвонится. Из всех инспекций, именно ИФНС 28 не берет трубки вообще. Даже контакт центр не может соединить, так как они трубки не берут. Если посчастливилось с кем то соединится общаются по хамски, ответов даже на элементарный вопрос не дают, заставляю приезжать лично.

    Ответить
    • Сергей:

      Полностью с вами согласен. Просто беспредел. С Января ждем когда проверят декларацию, а во и ныне там. Прям бесят ребята. Как можно вообще так жить)) Ведь прекрасно видят все комменты и все продолжают в таком же духе. Это чисто уже именно люди такие, а не организация.

      Ответить
  67. Сергей:

    Очень плохо работает отдел №5 камеральных проверок. В феврале месяце подал заявку на возврат налога, 3 месяца никто со мной не связывался и сообщал что не хватает документов в приложении в личном кабинете. Написал жалобу — через месяц сказали что документов не хватает. Приложил документы, получил уведомление о получении документов. Написал еще одну жалобу и получил опять такой же ответ! Нет документов, уведомление о том что налоговой документы получены есть при этом в официальном ответе на жалобу говорится что не- т.е. ответ содержит заведомо ложные данные.
    Не дозвониться ни встретиться просто невозможно — если чего то не хватает ведь можно предоставить. 5 месяцев уже и никакого прогресса — все срока нарушены.

    Ответить
  68. Виктория:

    Нет возможности дозвониться до отдела урегулирования задолженности! Зачем указан телефон на сайте налоговой, если налогоплательщики не могут дозвониться. Номера 8 — 495 — 400-24 и далее 63, 64 или 65 НЕ ОТВЕЧАЮТ! Это неуважение к налогоплательщикам!

    Ответить
  69. Иван:

    Абсолютно согласен со всеми предыдущими отзывами: дозвониться невозможно (приходится все вопросы о сроках проверки 3-НДФЛ решать через электронные обращения); каждый год пишут одни и те же отписки, по одним и тем же шаблонам (даже с чужой информацией копируют тексты); сроки проверки декларации и возврата средств излишне уплаченного налога не соблюдаются; неуважительное отношение к налогоплательщику.

    Ответить
  70. Зулфия:

    самая отвратительная Налоговая!!!! Ужасные сотрудники! До инспектора не дозвониться! Гудки идут , трубку не берут! Плати нашему государству налог называется !!!! Ужасное место, всем терпения и крепких нервов! Сотрудникам налоговой совести !!!! Один раз до них дозвонилась начала мне в трубку грубить! Попросила сменить тон, и сразу связь говорит плохая вас плохо слышу! Бессовестные люди работают здесь !

    Ответить
  71. Наталья:

    третий год люди пишут одно и тоже! Невозможно дозвониться в это адово местечко! Может пора меры принять???

    Ответить
  72. Елена:

    Возмутительно плохо работает отдел камеральных проверок №5 инспекции №28.
    По телефону не дозвониться даже через контактный центр, сбрасывают звонок, не зовут искомого инспектора .Конкретно, имею дело с Д.Р.Алимхановой.Сдано заявление на возврат налога за лечение 22.01.19. В личном кабинете вижу, что до сих пор не прошла камеральная проверка.
    И не найти инспектора. Пообщаться с ней не удалось по телефону. Я бы приехала, но не знаю, есть ли она на работе вообще? Что в природе существует — знаю, 2 года назад по такому же поводу общалась,осадок остался до сих пор.
    Очень неуважительное отношение к налогоплательщикам. Выплаты мне ВСЕГДА задерживаются без обьяснения.

    Ответить
  73. Николай:

    Отвратительная инспекция. Работал с 9 и с 28, могу сравнить. В 28 инспекции:
    — невозможно дозвониться (из 20 звонков, как напрямую, так и через КЦ, дозваниваешься от силы раз 5, в 4 из которых повесят трубку в середине разговора и только в 1 как-то ответят на вопросы)
    — на большинство вопросов ответить не могут
    — на жалобы через ЛК каждый раз приходят разные ответы, часто противоречащие друг другу
    — задерживают выплаты, ничего не объясняя

    Такое ощущение, что сотрудники этой инспекции не умеют и не хотят работать. Что самое печальное, наверняка кто-то из них ещё и получает премии. Очень хочется чтобы всю инспекцию как минимум лишили премии, а лучше вообще разогнали и набрали свежих выпускников, хуже точно не станет.

    Ответить
  74. Ирина:

    Дозвониться невозможно!!! Возврат НДФЛ отправили нам на наши старые реквизиты. Деньги до нас не дошли. Бьемся почти год, деньги не возвращают.

    Ответить
  75. Александр:

    Худшая ФНС в Москве:
    1. Дозвониться НЕВОЗМОЖНО
    2. Разные отделы путают КБК и сверки расчётов НЕ БЬЮТСЯ
    3. Письма через электронную подачу отчётности во внимание не берутся и адресату на доставляются
    4. Разные отделы футболят друг другу, на желая заниматься своими же ошибками
    5. Два раза сделали приостановку по счётам на 1000 руб из-за того, что в решении о наложении штрафа были указаны КБК, по которым надо сделать оплату, а в требовании на оплату, пришедшем через два месяца после оплаты, были другие КБК. При этом в отделе камеральных проверок заявили, что не имеют права накладывать приостановку, так как есть переплата налогов. А приостановку, несмотря на это сделали.
    6. Абсолютно неуправляемая и беспорядочное отделение. Ни в одном другом с таким безобразием не сталкивался.

    Ответить
  76. Светлана:

    Невозможно дозвониться в отдел урегулирования задолженности по тел. 495-400-24-62; -63; -64; -65. Ощущение, что это сделано специально. Возврат денег по 3НДФЛ должны были сделать 11.12.2018г., а денег нет. Один сотрудник на другого перекладывает, каждый раз звонишь по 2 часа. В результате надо в отдел урегулирования звонить, при том, что все документы давно сданы, проверены и приезжала туда не раз. Не дозвонилась! Приеду завтра из вредности сама и на месте разберусь куда жалобу писать.

    Ответить
  77. Анна:

    Такое ощущение, что все положительные отзывы здесь написаны исключительно самими сотрудниками налоговой инспекции.
    Дозвониться в 28-ую НЕВОЗМОЖНО, в частности в отдел камеральных проверок №5. Указано огромное количество номеров, и НИ НА ОДНОМ из них нереально дождаться ответа. Самое противное, что в динамике слышно, как на том конце трубку снимают и сразу кладут.
    Граждане сотрудники инспекции, вы получаете зарплату из моих денег, будьте любезны выполняйте свои обязанности добросовестно!

    Ответить
  78. Виктория:

    Давайте напишем письмо, о том чтобы начальника ифнс №28 уволили, т.к. не может справиться со своими обязанностями, в том числе чтобы налогоплательщики смогли дозвониться до своих инспекторов!

    Ответить
  79. Виктория:

    Одна из ИФНС которая к телефонам не подходят!!!!!!!!!!!!!!!

    Ответить
  80. Борис:

    Прочитал отзывы и удивился общей негативной тональности.
    Мой опыт общения с налоговой N28 совершенно другой — позитивный.
    Случилось так, что мне понадобилось несколько раз позвонить в налоговую по вопросу налогового вычета и я совершенно спокойно дозванивался каждый раз ( да, не всегда с первого раза, но не более как со 2-го или с 3-го раза кто-либо да отвечал) — вот сегодня мне ответил вежливо и с уместным юмором сотрудник, что нужная мне сотрудница на обеде — получается, что этот сотрудник ответил мне в общий и в свой же обеденный перерыв — время было 13:25 — жаль, не спросил имени, спасибо тебе добрый человек!
    Еще конкретика по сути темы — на прошлой неделе звонил в налоговую , но нужной сотрудницы не было в тот день, а ответила мне сотрудница Марченко Анастасия Павловна ( я спросил, как ее звать — она представилась) — спросила меня — по какому вопросу, спросила мою фамилию — имя — отчество, и затем дала мне подробные пояснения и рекомендации по существу моего вопроса, а еще и убедилась, что я все правильно понял и сказала, когда будет нужная мне сотрудница. Как же мне не испытывать чувства благодарности к таким доброжелательным и готовым помочь сотрудникам.
    На этой неделе, 3 декабря 2018 года, я снова позвонил в налоговую N28 — ответил мужчина и соединил меня с нужной мне сотрудницей Бугровой Светланой Сергеевной да и еще и проверил факт соединения по телефону.
    Сотрудница же Бугрова Светлана Сергеевна также была исключительно доброжелательна, внимательна и терпелива при общении со мною и неторопливо, чтобы было понятно, дала мне полные и понятные пояснения по моим вопросам.
    Люди, это что, чудеса!, и только со мною так доброжелательно ведут себя сотрудники налоговой инспекции, а с Вами они прямо таки ужас какие !?
    Так ведь я самый обычный простой человек , который им совершенно незнаком!
    Я, конечно, понимаю, что сотрудники в любой организации, как и люди вообще, бывают всякие, но чтобы вы попадали на исключительно недоброжелательных и равнодушных сотрудников отдельно взятой налоговой инспекции N28 — НЕ ВЕРЮ — ТАК НЕ БЫВАЕТ :)

    Что же мне после такого опыта общения с налоговой инспекцией сказать?
    Да только огромное СПАСИБО и наилучшие пожелания таким сотрудникам, как на работе, так и в личной жизни.
    P.S. А если кто усомнится в искренности моих слов, то я разрешаю таким дать мою почту, если это допустимо, — пусть пообщаются со мною напрямую.
    С уважением, Борис :)

    Ответить
    • Оля:

      Добрый день! Просто сказка)
      Наверное всё же по разному относятся к женщинам и мужчинам, другого вывода сделать не могу, увы.
      Я уже три месяца не могу решить элементарную ситуацию, стараюсь «миром», но вряд ли удастся.
      Полностью согласна с отзывом Ольги и всеми негативными.

      Ответить
    • Зулфия:

      Везучий вы человек )

      Ответить
    • Игорь:

      Борис, наверное та ифнс №28 куда Вы обращались находится на другой планете. Или в конце отзыва Вы забыли добавить «И тут я проснулся!»

      Ответить
    • Наталья:

      Добрый день!
      У меня складывается впечатление, что Борис является сотрудником (родственником или другом одного из работников 28 налоговой) и звонил по внутреннему телефону, только в этом случае возможно поверить в дозвон с первого, второго или третьего звонка))).

      Моя декларация подана 24.06.2019 г. и по состоянию на 05.12.2019 г. так и находится на проверке в отделе камеральных проверок № 5. На звонки не отвечают. Через горячую линию невозможно дозвониться, болтаешься на телефоне часами((((

      Негативные отзывы, оставленные ранее, полностью обоснованы и я их поддерживаю.
      Дозвониться НЕВОЗМОЖНО.
      ПРЕДЛАГАЮ ВСЕМ ДРУЖНО ОСТАВЛЯТЬ ЖАЛОБЫ НА ВСЕХ САЙТАХ, А ТАКЖЕ ОТПРАВЛЯТЬ ЖАЛОБЫ НА РАБОТУ ОТДЕЛ № 5 КАМЕРАЛЬНЫХ ПРОВЕРОК ЧЕРЕЗ ЛИЧНЫЙ КАБИНЕТ.
      Очень надеюсь, что количество негативных обращений хоть как то заставит этих людей работать или хотя бы брать телефонные трубки и отвечать на телефонные звонки.

      Ответить
  81. Петр:

    Был на приеме в налоговой инспекции №28, очень приветливый персонал, быстро решили мою проблему. Отдельную благодарность хотелось бы выразить начальнику отдела Федосовой Екатерине Александровне, Макаровой Ирине. Большое спасибо за помощь!

    Ответить
    • Стас:

      Вероятнее всего это написали сами Федосова и Макарова:D
      Соглашусь с большинством, дозвониться невозможно!!!

      Ответить
  82. Ольга:

    Добрый день!
    Ужасно работает инспекция да еще и люди там соответствующие работают. Дозвонится не возможно, а приедешь с тобой разговаривать тоже не кто не хочет. Выяснить ничего не возможно. Ситуация просто доходят до абсурда.

    Ответить
    • Вадим:

      Ольга! «Не возможно» пишется слитно, «не кто» пишется — никто. Про знаки препинания вообще молчу!

      Ответить
  83. ИРИНА:

    Добрый день.
    Присоединяюсь ко всем, кто обратил внимание на негативную работу инспекторов ИФНС №28 по г. Москва с налогоплательщиками.
    Дозвониться невозможно!!!! (Аналитический отдел,Отдел урегулирования задолженности).
    По каким регламентам вы работаете? Просто издевательство! Указаны девять телефонных номеров и ни один в течении рабочего дня не отвечает. Это нормально?!
    Странно, почему руководство не реагирует на отзывы, если такая «работа» — уже система?

    Ответить
  84. Евгения:

    Хочу оставить еще один негативный отзыв о работе сотрудников этой инспекции.
    Дозвониться не получается. Если раньше соединяли через единый номер, то теперь соединять категорически отказываются и предоставляют номера, которые либо вечно заняты либо приятный голос сообщает, что все инспекторы заняты. Хочется спросить тех, кто занимает руководящие посты в этой ИФНС. Для чего такая установка дается сотрудникам?
    Будем писать претензию и отправлять по ЕТКС, если не получается по другому.

    Ответить
  85. Ольга:

    Подозреваю, что я очень избалована центрами Мои Документы и другими муниципальными услугами, которые доступны в Москве. И несколько отвыкла, что прежде чем идти куда-то в официальное учреждение, надо каким-то образом заранее обрести тайное знание в какое окно что нести. В последние годы в Москве, жителей понятно и вежливо направляют в нужные окна и к нужным чиновникам.

    Поэтому, когда в ФНС 26 июля 2018 ко мне с порога обращаются «женщина» и футболят от окна к окну, или говорят «подождите», а потом отказываются принять в окне без талона, а потом звонить инспектору по местному телефону, мне это кажется непривычным и странным.

    Мой вопрос был всего лишь в том, чтобы донести документы к НДФЛ-3 (совершенно уместно запрошенные). Сначала я подошла в окно №5 по талону, оттуда меня отправили в окно №1, потом звонить инспектору по местному телефону, не с первого раза дозвонилась инспектору, уточнила, в которое окно отдать документы, потом все же отдала заявление и документы в окно №1. В окне номер 1 вальяжная дама сообщила, что о дальнейших действиях я могу узнать у своего инспектора. По поводу сложностей с дозвоном она же мне сообщила «ничего мы же до восьми работаем». Во второй раз по местному телефону никто не брал трубку, и о том, когда мне ждать какого-то ответа по декларации и нужно ли что-то делать еще, мне неизвестно.

    Не очень понятно, почему сотрудники государственных органов, которые получают зарплату в том числе из моих налогов позволяют себе такое поведение. И почему, чтобы получить положенный по закону налоговый вычет я должна проходить нелепый квест по дозвонам и общению с хамоватыми девицами, которые обладают ценнейшим знанием, как добыть из машинки правильный талон и где местный телефон и тетками, которым правильное место было бы где-то на базаре.

    (исключительно посочувствовала сотруднице бухгалтерии какого-то юрлица, которая с более существенными проблемами практически рыдала над местным телефоном)

    Ответить
  86. Анна:

    Уже 4 раза с начала года была в ИФНС 28, доказывая, что у меня все оплачено. И все равно приходит налог и пени за машину, которую продала 2 года назад!!! Все справки из ОГИБДД, подтверждающие факт отсутствия в моем пользовании данного автомобиля представляла! И вот снова пришел налог и пени! Я устала уже доказывать, что «не верблюд», и у меня других дел достаточно, чем постоянно ездить в налоговую! По телефону, указанному в письме 84954002463, полный игнор. То просто не берут, тут же перезваниваю и уже занято, как будто специально трубки снимают, чтоб не мешали их ничего не деланию… Лучше бы неплательщиков искали, чем пытаться с честных граждан эти недоимки получить, начисляя по 10 раз один и тот же налог…

    Ответить
  87. Александр:

    Несколько дней пытаюсь дозвониться по указанным телефонам.

    8 (495) 400-24-61; 8 (495) 400-24-62; 8 (495) 400-24-64; 8 (495) 400-24-65; 8 (495) 400-24-63;

    Почему 21 налоговая отвечает сразу, а у Вас такая проблема?

    Ответить
  88. Ирина Валентиновна:

    Получили уведомление (организация) о вызове в налоговую инспекцию дать пояснения по декларации УСН. Подписано зам.начальника инспекции №28 Романовой В.Н., исполнитель Горькавцева А.А. Ни причины, ни что непонятно по декларации — ничего не написано. На следующий день примчалась — направили в 6 окошко, а там инспектор — зачем приехали, в уведомлении телефон — по нему звоните. Попыталась дозвониться по местному — никто не взял трубку, по городскому сразу звонила — тот же результат. Это что — новый способ банкротить организации, закрывая счета и снимая деньги со счетов? Или способ запугать своей вседозволенностью, чтобы никто ничего не смел спрашивать и доказывать свою правоту? Звоню третий день — беспросветно. Что делать — не знаю. Пойдем на прием к руководителям, посмотрим что там скажут.

    Ответить
  89. Татьяна Салтыкова:

    Мой отзыв наверное выделится среди прочих, но я хочу объявить благодарность Аналитическому отделу (прошу прощения не уточнила ФИО инспектора). Да именно БЛАГОДАРНОСТЬ! За быстрое реагированию на мою проблему (уточнение реквизитов налогового платежа). Уже готовилась писать письма, ходить по инстанциям, ужас! А милая девушка-инспектор поправила все буквально за пять минут!! Спасибо огромное! (И отзыв мой не заказной. Ругаться мы все умеем, а вот поблагодарить, с этим как-то сложнее).

    Ответить
  90. Андрей:

    А вот нашел про боевую историю ИФНС 28. Даже если 10% из описанного является правдой, всё равно становится страшно.

    Ответить
  91. Андрей:

    Граждане, успокойтесь и не шумите. ИФНС 28 Москвы- это узаконенное капище налоговых мошенников в погонах, прикрывающихся законом. Зачем в справке выше приведены их телефоны- непонятно. Не звоните, не пытайтесь, ни один не ответит никогда. Последняя их фишка такова: Вам «ошибочно» начисляют повторно налог на физлицо за какие- нибудь предыдущие годы. Через несколько месяцев ваших заявлений и походов они скажут: -ах, ну ничего страшного; оплатите излишнее начисление, а излишек мы вам нарисуем в переплату, потом вернем. Вы отказываетесь, излишек начислений всё равно вносят, как переплату, и у вас в счете выскакивает недоимка, например, 15 тыс и переплата 15 тыс. Дальше вы пишите заявления о зачете, они растворяются в коридорах ИФНС 28, зачета никто делать не собирается. Потом наступает 1 декабря, января, вам шлют грозное требование об оплате недоимки и ПЕНИ за просрочку платежа. Что будет потом- не скажу, еще не прошел всей их «вертушки» до конца. По результатам напишу, чем закончилось. Где-то прочитал, что одному так нарисовали 800 т.р. Хоть не одному мне. Еще где-то прочитал, что именно через эту инспекцию по мнению Магницкого отмывались многомиллиардные хищения с возвратом НДС. После чего бывшая начальница пошла на повышение Но верить этому, конечно же, нельзя. Лично я совсем не верю.

    Ответить
  92. Юлия:

    Присоединяюсь к отзывам нижеперечисленным!!! Нам приостановили операции по счету, недоимку мы погасили, заявление на отзыв решения по приостановлениям отправили. Сегодня 8 день как не могут снять это решение мягко говоря безобразие. Дозвониться в инспекцию 2 дня подряд не могу!!!! В отделе урегулирования задолженности то не берут трубку то часами занято(видимо снимают трубку чтобы невозможно было дозвониться).

    Ответить
  93. Соколова Ольга:

    Сегодня 22.12.2017 я была на приеме в инспекции № 28 по вопросу задолженности по налогу на имущество физических лиц за 2014 год. Налог был уплачен через Сбербанк в 2015 году. была у инспектора в окошке № 13. Посмотрев квитанцию об оплате, мне было сказано, что «выгрузки» данных об оплате почему-то не произошло. Мне было предложено позвонить по внутреннему телефону, который находился рядом со входом позвонить в любой из отделов — отдел по вводу данных или аналитический. Ни по одному из ДЕСЯТИ указанных телефонов никто не отозвался. Мне ничего не оставалось кроме как оформлять заявление о необходимости ввода данных о моей оплате (произведенной в 2015 году!), но к нему необходимо было приложить копию квитанций об оплате, но ксерокса в налоговой инспекции нет! Мне пришлось обшарить всю округу, чтобы найти этот ксерокс, т.к. в ближайшем учреждении ,- почте, ксерокс не работал. И вот за работу таких госучреждений мы платим налоги!

    Ответить
  94. леонид:

    Отвратительная работа , невозможно дозвониться !!Присоединяюсь к негативным отзывам!!

    Ответить
  95. Ирина:

    Ошибочно начислен транспортный налог, пытаюсь дозвониться — никто не отвечает ни по одному телефону. Секретарь, случайно взявшая трубку, бросила её, услышав мой голос…. я немного шокирована… Поеду (хотя у меня трое маленьких детей), узнаю, что будет дальше (((

    Ответить
  96. Татьяна:

    Дозвониться невозможно! Полное игнорирование населения!
    Кто будет пробовать, только через call-центр.
    Так не берут трубку, ни по одному телефону!
    Тогда убрали бы их с сайта! Зачем людям голову морочить?

    Ответить
  97. Ольга:

    Целый год добиваюсь списания транспортного налога на угнанный автомобиль. Никто не может ничего внятно ответить, обещают списать и все. За 2017 год было уже 3 обращения в эту налоговую, в том числе и лично…И прошу заметить ни одного ответа! И вот в конце года вижу только успешно начисленные пени на этот налог.
    Ко всему прочему сегодня, позвонив по телефону 8 (495) 400-25-12 в «Отдел камеральных проверок №6 Транспортный налог с физических лиц, налог на имущество физических лиц» сотрудница, к сожалению не спросила фамилии (но с армянским акцентом) просто обхамила меня!
    Обслуживание на высоте!

    Ответить
  98. Юлия:

    Телефоны все заняты.Трубки не берут. по всем телефонам, даже колл. центр не может дозвонится. Даже смешно.

    Ответить
  99. Наталья:

    Столько негативных отзывов и никаких предпринятых действий, чтобы изменить ситуацию, так и не поднимают телефонные трубки.

    Ответить
  100. Мария:

    Добрый день. Ни по одному из телефонов дозвониться невозможно — никто не отвечает: ни сотрудники отдела (Отдел камеральных проверок №5), ни секретарь. Возможно их там вообще нет. Уже более 4 месяцев как поданы документы на возврат налога, деньги не перечислены, телефоны не отвечают, ответов на электронные письма нет.

    Ответить
  101. Ксения:

    Я подала документы на вычет 3НДФЛ 1 июня 2017. Дозваниваться, чтобы узнать результат и где деньги за вычет, просто бесполезно. Почему в 21 веке, я должна ехать в налоговую чтобы узнать? В личном кабинете информации тоже нет, как так? Что за издевательство над людьми? Закройте тогда эту налоговую, если там работают неквалифицированные специалисты!

    Ответить
  102. Дмитрий:

    Кто знает куда жаловаться на эту инспекцию???

    Ответить
  103. беляев г е:

    Очень плохо работают сотрудники налоговой службы №28 ПО ЮЗАО г.Москвы на мои неоднократные обращения через сайт по поводу возврата налогового вычета за 2016 год по иис не реагируют вынужден буду обратиться непосредственно в Правительство Р.Ф. возможно проведенные проверки в инспекции и меры дисциплинарного и прочего воздействия со стороны вышестоящих органов приведут в чувство заевшихся чиновников своими действиями вы наносите прямой вред экономике страны и саботируете выполнения решений Правительства Р.Ф.

    Ответить
  104. Антонина:

    Уважаемым Чиглий Константин Викторович Вас назвать нельзя. Судя как работаете вы и ваши сотрудники вас надо гнать с госслужбы без права работать где-либо в нашей стране. Вы только приносите вред нашему народу и стране. Если вы когда-нибудь прочтете отзывы это же можно умереть от стыда!

    Ответить
  105. Елена:

    Присоединяюсь ко всем негативным отзывам, представленным ниже.
    Подавала заявление на налоговый вычет в начале весны. Уже сентябрь 2017 года, вычет так и не поступил. Попытка дозвониться хотя бы по одному из предложенных телефонных не увенчалась успехом. Подскажите, что делать? Куда обращаться?

    Ответить
  106. Юлия:

    Уважаемый, Чиглий Константин Викторович! ПОЖАЛУЙСТА! НЕ ОСТАВЛЯЙТЕ БЕЗ ВНИМАНИЯ РАБОТУ ВАШИХ СОТРУДНИКОВ!
    От них всего лишь необходимо:
    1) Брать звонящие трубки!
    2)Предоставлять адекватные ответы, в пределах своей компетенции

    Прекратите это безобразие!

    Ответить
  107. Юлия:

    Есть кто живой в этой налоговой? НИ ОДИН НОМЕР НЕ ОТВЕТИЛ…. 3 секретаря в режиме нон-стоп звонили 6 часов подряд-весь день считай, НИ ОДНОГО ОТВЕТА.
    А если серьезно, уважаемые руководители 28 налоговой, обратите внимание на работу ваших сотрудников….. Если они настолько заняты — выделите денег на работу автоинфоматора. Столько людей уже из-за ваших «специалистов» страдают. Имейте совесть. Тут есть и пенсионеры и инвалиды — хотя бы для непосильных людей откройте линию.
    То, что не уважаете предпринимателей и бизнессообщество- мы уже практически смирились- но выделите и для этих членов общества специалистов, которые смогут сориентировать — КУДА ОПЛАЧИВАТЬ НАЛОГИ!!!!!!!!

    Ответить
  108. Дмитрий:

    Телефоны отдела камеральных проверок #5 указан для красоты. Уже второй день звоню, ни одну трубку никто не берет.

    Ответить
  109. елена:

    Только негативные ощущения!!! Восьмой месяц не могу получить налоговый вычет!!! ДОЗВОНИТЬСЯ НЕРЕАЛЬНО!!!!! или наберут или занято!!! отфутболивают и все !!! к кому обратиться ?ЧТО ДЕЛАТЬ ? КАК ПОЛУЧИТЬ СВОИ ДЕНЬГИ?

    Ответить
  110. елена:

    Присоединяюсь ко всем негативным отзывам. Приезжать, звонить и писать абсолютно бесполезно. Не могу получить налоговый вычет уже восьмой месяц. Трубки никто не берет. Похоже, наши отзывы никого не волнуют. Меня волнует вопрос, где мои деньги?? Как достучаться до этих людей? Кто контролирует их работу?? Куда надо жаловаться?? Все телефоны не работают, постоянно занято или никто не берет трубку. Работа инспекции безобразная.

    Ответить
  111. Сергей:

    Ужасная отвратительная работа. 4 месяца жду результатов камеральной проверки, в личном кабинете указано, что в апреле приняли заявление, а дата окончания проверки не указана. В течение месяца пытаюсь дозвониться по всем 30 телефонам каждый день по 40 раз — НИКТО НИ 1 РАЗА НЕ ВЗЯЛ ТРУБКУ!!!!!! Зачем вообще телефоны нужны? Все сроки получения мною вычета на лечение нарушены, пользуются моими деньгами, а я не могу оплатить из-за этого лечение моей матери… По многоканальному телефону ничего не решают, отправляют звонить в отделение налоговой. ТАК РАБОТАТЬ НЕЛЬЗЯ!!!!! Мало людей — возьмите еще, я же налоги исправно плачу, почему когда мне нужно — никто не занимается. Писал жалобу через личный кабинет — приходит просто отписка — ваше заявление находится в работе… И самое главное — непонятно куда жаловаться, всем все равно.

    Ответить
  112. Екатерина:

    Сегодня, 11.08.17г, обратилась в ИФНС №28 по адресу ул. Сивашская, д.5. Очень впечатлена качеством облуживания: всю необходимую информацию и услуги получила очень быстро! В общем провела в организации не более 15 мин! Спасибо сотрудникам ИФНС № 28 за быстрое обслуживание, внимательность к проблемам, вежливость!

    Ответить
  113. Сергей:

    Дозвониться невозможно, на вопросы толком не отвечают. Приезд в налоговую тоже ничего не решает — все очень заняты, ведь «по штату 23 человека должно быть, а налицо 6″. Бардак абсолютный. Налоговый вычет ожидаю почти полгода. Теряют документы и не сообщают о том, что документов не хватает — видать ждут, пока к ним придут сами. Отврат.

    Ответить
  114. Оксана:

    Личный кабинет работает отвратительно!
    Задолженности висят месяцами, при этом капают пени, хотя в самой базе инспекции прошло обнуление , и никаких долгов уже нет!
    Кто отвечает за работу личного кабинета? ! Кто ответит за данный беспорядок! Почему я законопослуный налогоплательщик должна переживать за мифические долги?!!

    Ответить
  115. Ольга:

    Присоединяюсь ко всем негативным отзывам. Приезжать, звонить и писать абсолютно бесполезно. Не могу получить налоговый вычет уже пятый месяц. Трубки никто не берет. Постоянно обманывают, что скоро перечислят деньги. Похоже, наши отзывы никого не волнуют. Меня волнует вопрос, где мои деньги?? Как достучаться до этих людей? Кто контролирует их работу?? Куда надо жаловаться?? Все телефоны не работают, постоянно занято или никто не берет трубку. Работа инспекции безобразная.

    Ответить
  116. Ирина:

    В налоговой инспекции полнейший бардак! Прошло 4 месяца со момента подачи документов на налоговый вычет. Никаких уведомлений о принятии решения о выплате либо об отказе не получала. Узнать о ситуации по телефону не возможно, трубки не берутся никогда: ни в какие дни недели, ни в какое время дня. Личный кабинет при сдаче декларации открыть не смогла, так как в налоговый период открытием личных кабинетов заниматься было некому и некогда. Сказали приезжать после окончания налогового периода. Причем талончик в очередь взять можно было, но никто часами не вызывал в данное окно (брала 2 раза, но так и не попала). Отвратительная работа!

    Ответить
  117. Виктория:

    В течение недели тщетно пытаюсь дозвониться в аналитический отдел по номеру 8 495 400 24 58.
    Больше всего настораживает тот факт, что номер никогда не бывает занят. Совсем.
    Ситуация с остальными номерами (8 495 400 24 54/ 8 495 400 24 33) аналогичная.
    Из сего следует вывод, что указанные номера на сайте есть исполнение некой формальности.
    Если длительно находишься в Москве, решить вопрос невозможно.
    Это удручает, огорчает и вызывает крайне негативные эмоции.

    Ответить
  118. Владимир:

    Так же сижу жду пятый месяц налоговый вычет. Никуда дозвониться не могу уже месяц. Трачу на звонки до 30 минут в день. Все бесполезно! Приезжаешь в налоговую, там говорят звоните в Отдел камеральных проверок №5 и опять все по кругу!!! ЧТО ЭТО ЗА БЕЗОБРАЗИЕ??!! РУКОВОДСТВО, ВЫ ВООБЩЕ РАБОТАЕТЕ?????!!!!!

    Ответить
  119. Ирина:

    Сижу и ломаю голову: как узнать, когда мне перечислят налоговый вычет? Пятый месяц пошел, ни мне, ни сестре ничего не пришло (сдавали одновременно). Дозвониться невозможно. Приезжать? А толк то будет?…
    PS все отзывы в песок уходят, похоже.
    PPS 3 года назад такая же картина была, но тогда я хотя бы дозвонилась и узнала, что мою декларацию потеряли. Приехала еще раз, заново распечатала.

    Ответить
  120. Ирина:

    Я не знаю нам так повезло с налоговой или везде не работают! Уже несколько раза ездили к вам, а налог на проданную два года назад машину так и приходит. Дозвониться не реально вообще! На автодозвоне уже второй день телефон стоит. Там что нет никого? Или глухие все?

    Ответить
  121. Ирина:

    Отвратительно работают!!! Дважды писала и прикладывала документы, а мне два раза на них только отписки,мол взяли на рассмотрение и сколько же можно ждать???? 2 года как я не являюсь собственником квартиры,а налог на меня приходит. Я пенсионерка и мне сложно каждый раз ездить и доказывать что-либо!!

    А ещё просят оценить их работу — НЕУД!!!

    Ответить
  122. Клара:

    Все действия, точнее бездействия руководства ИФНС №28 и им подобным, становятся ясными и понятными, если знать, что правительство в нашей стране коллаборационистское, т.е. действует в интересах другого государства против своего народа. Их действия направлены на уничтожение малого предпринимательства в России. Крупное предпринимательство и так не может существовать в нашей стране по причине высоких банковских процентов по кредитам, поэтому их принуждают к офшоризации бизнеса.

    Читайте конституцию, написанную для нашей страны, американскими советниками, и этим превратившими в её колонию. Через систему ЦБ, который является филиалом ФРС США , офшоризацию бизнеса, ужесточением налоговой дисциплины, ростом налогового бремени, оттоком ученых, вывозом детей происходит взимание дани с нашего народа в размере 1млрд. долларов/евро в день! Внимательно читайте статьи конституции 13 и 15.

    Действия чиновников, в частности руководства ИФНС №28 и им подобным, имеют целью вызывать негатив в народе. Дестабилизация обстановки в стране любыми способами — это цель всей этой системы. Дальнейшее развитие событий может пойти по пути, который уже прошли страны подвергшиеся «демократическим» преобразованиям с помощью американских «специалистов»: Югославия, Ирак, Ливия, Украина и др.

    Ответить
  123. Иннокентий:

    Руслан, из отдела работы с налогоплательщиками! Я удивлю тебя, но тебе платят именно за то, чтобы ты РАБОТАЛ С НАЛОГОПЛАТЕЛЬЩИКАМИ, а не плевал в потолок. Так что проснись и пой, зайка, и хватит игнорировать звонки! Мы скучаем по твоему нежному голосу!

    Твои любящие тебя налогоплательщики!

    Ответить
  124. Яна:

    Здравствуйте!
    Хочу оставить положительный отзыв о работе Коваленко Ольги Николаевны, которая работает в ИФНС 28 по Москве Старшим государственным налоговым инспектором. Сталкивалась с ней несколько раз, когда она работала администратором в зале приема налогоплательщиков. Работа с налогоплательщиками трудная и нервная. Но Ольга Николаевна очень вежливый человек и грамотный сотрудник, старается всем помочь.
    (К сожалению, не все сотрудники ИНФС 28 такие же вежливые, как она).

    Ответить
  125. Вячеслав:

    Что за ничтожное отношение к людям? НЕВОЗМОЖНО ДОЗВОНИТЬСЯ ни по одному телефону в течении всего дня!
    ЧТО ВСЕ ТАК ЗАНЯТЫ????
    ЧТО ВСЕ ТАК ЗАНЯТЫ????
    ЧТО ВСЕ ТАК ЗАНЯТЫ????
    Совсем стыд потеряли!!!! Как не коснись гос. учреждения практически везде такое скотство к людям!!!!

    Ответить
  126. Екатерина:

    Около 2 часов дозванивалась в налоговую по номерам: 8-495-400-2450; 8-495-400-2451; 8-495-400-2452. По номеру 8 495 400 24 50 трубку взяла девушка, я ей объясняю, что мне пришел штраф, но не написано за что? Как я могу это узнать? Мне отвечают — смотрите лучше и скидывают трубку. Я пытаюсь дозваниваться обратно туда. Это же девушка берет трубку, я ей объясняю, что мне требование не пришло на этот штраф, как мне получить дубликат? Она — напишите заявление и бросает трубку.

    Извините, что за отношение? Кто ставит таких людей на телефон? После таких моментов не стоит ждать законопослушных граждан!
    Никакого желание связаться с данной налоговой нет!

    Ответить
  127. Хохлова Ольга Борисовна:

    Квитанции на оплату транспортного налога не присылали, образовался долг плюс пени. Оплатить все это не возможно, на Госуслугах пишут «Для оплаты этого начисления недостаточно сведений. Для уточнения данных и оплаты обратитесь в ФНС России». Здесь дозвониться невозможно. Так где брать квитанцию для оплаты, почему мне присылают квитанции для оплаты, и я узнаю о задолженности постфактум, да еще и с огромной пени.

    Ответить
  128. александр:

    Невозможно дозвониться по всем телефонам указанным в камеральном отделе. Для чего тогда давать номера телефонов. Плохо работает налоговая. Второй раз присылают требование об уплате налога на имущество. Были у них в октябре месяце 2016 года подали все документы как пенсионеры, нам сказали все в порядке можете не беспокоиться, а в феврале 2017 опять прислали требование оплатить.

    Как так можно работать и гонять людей тем более пенсионеров. Они что думают всю жизнь будут молодыми и их это не коснется.

    Ответить
  129. Татьяна:

    Согласна с предыдущими комментариями. Дозвониться не удалось ни разу — ни по городским номерам, ни по внутренним (в самой инспекции). Пропадает желание быть добросовестным налогоплательщиком из-за такого бардака. Все-таки на дворе 21 век, надо как-то внятно организовывать работу…

    Ответить
  130. Татьяна:

    То же самое, что и у многих: невозможно дозвониться, чтобы получить внятные ответы на свои вопросы. Стремление быть исправным налогоплательщиком резко понижается после многократных попыток связаться с налоговой по телефону. Либо занято, либо не берут трубку. Крайне неприятно. Все-таки 21 век на дворе…

    Ответить
  131. Ирина:

    Полностью согласна. Безобразие. Ни разу не дозвонилась. Приходится приезжать. Так работать нельзя!

    Ответить
  132. Денис:

    До этой налоговой не дозвониться. Просто не берут трубку. за две недели активного дозвона НИ РАЗУ не сняли трубку. Только автоответчик предлагает позвонить позже.

    Ответить
  133. Галина:

    Какой смысл в том, что указана куча телефонов, если с начала рабочего времени (9:00) ни секретарь, ни отдел регистрации и учёта налогоплательщиков не берут трубку? Как задать вопрос и с какими документами ехать в инспекцию? Пренеприятное впечатление от такого «обслуживания» граждан (((

    Ответить
  134. Юлия:

    Имею большой вопрос, как выполняются вашими сотрудниками, все изменения, которые проходят, после смены фамилии налогоплательщика. И где искать концы? с 2012 года, после изменения фамилии, не могу дождаться налога на недвижимое и движимое имущество. Заходила раз в год, в конце 2012 г. и в декабре 2013 года, с оригиналами св-ва о регистрации на квартиру, св-ва ИНН, документами на новую фамилию, но каждый раз, выяснялось, что мои данные не изменены, а в 2014 году я узнала, о том, что у меня появился новый номер ИНН (как такое возможно?) и мой старый номер ликвидирован, очередной раз оставив копии документов, я так и не дождалась исправления ситуации. C 2014 года проживаю в г. Екатеринбурге, и не имею возможности ходить в Налоговую №28. Раз в год посещаю, и в письменном заявлении прошу разобраться в ситуации, но все тщетно. Копии принятых заявлений имею на руках от 18.02.2015 № 3Г-01812(или 22 последние цифры) и от 19.07.2016 № 3Г-14240, в ходе написания этих заявлений, выяснилось, от ваших сотрудников, что мне присвоили ИНН моей однофамилицы, проживающей по другому адресу (по ул. Голубинской), моя недвижимость числится так же за ней и мой автомобиль тоже, а мой налоговый номер, что я получила в 2006 году, так и числится неактивным. Мои налоги поступают по адресу моей однофамилицы на ул.Голубинскую…

    Ситуация никак не меняется, писем от налоговой по моему адресу не поступает.

    16.08.2016 на мой сотовый последовал звонок, с просьбой выслать все копии документов на адрес вашей налоговой №28 в отдел учета и регистрации налоговых платежей, что я и сделала на следующий день — 17.08.2016. Но до сих пор так и не получила ответа ни почтового ни телефонного, писем из налоговой, как не было, так и нет, квитанции с налогами мне не прислали. Что мне делать?

    У меня создается впечатление, что вы затягиваете решение вопроса нарочно, чтобы я еще и пенни заплатила, а как вы знаете, расчет налога существенно вырос. Прошу вас в кратчайшие сроки разобраться в моей ситуации и ответить. Все сканы заявлений в налоговую №28, чек об отправлении документов вам по почте имею на руках, могу выслать в любое время по электронной почте.

    Ответить
  135. Владимир:

    В начале мая подал документы на возмещение НДФЛ. До сих пор ни слуху, ни духу, никаких запросов, но и исполнения нет. До сотрудников дозвониться невозможно, такое впечатление, что их не бывает на рабочем месте. Насколько лучше работают налоговые на периферии!

    Ответить
  136. Яна:

    В базе данных по паспортным данным нет ИНН моего мужа, зато каждый год исправно приходит транспортный налог с указанием ИНН. Что за бред??? Вот так «работает» налоговая и их база.

    Ответить
  137. Елена:

    Я пенсионерка, инвалид, писала заявление, чтобы не платить налог на имущество физических лиц, однако, недавно мне пришли два уведомления о том, что я должна заплатить налог, я удивляюсь, ну как люди работают, мне опять придется ехать и доказывать что-то? Отвратительное впечатление о работе налоговой!

    Ответить


ИФНС по Москве – Инспекции Федеральной налоговой службы Москвы
ЕГРЮЛ / ЕГРИП
НАЛОГОВЫЕ УСЛУГИ
Регистрация ООО

открытие нового бизнеса

Зарегистрируйте свое ООО в городе Москве, гарантированно БЕЗ ОТКАЗА!

Стоимость:3 000руб.
Регистрация ИП

открытие своего дела

Оформление всех документов необходимых для правильной регистрации ИП

Стоимость:1 500руб.
Закрытие ИП

как закрыть ИП в 2015 году

Вся процедура закрытия ИП от консультации до ликвидации
за 1 неделю

Стоимость:1 500руб.
Налоговая инспекция
Поиск налоговой Поиск налоговой

по адресу регистрациии или прописки

Адрес налоговой Адрес налоговой

Список ИФНС Москвы (адрес, телефон)

Телефоны налоговых инспекций Москвы Телефон налоговой

Телефоны налоговых инспекций Москвы

Налоговые новости