Налоговая инспекция 20 по городу Москве
Обслуживает налогоплательщиков района Вешняки, Ивановское, Косино-Ухтомский, Новогиреево, Новокосино, Перово и Соколиная гора
ИФНС 20
Сидоров Дмитрий Петрович
111141, г. Москва, Зелёный пр-т, д.7а
Какие дома и улицы относятся к ИФНС 20 >>
Станция метро «Перово», последний вагон из центра, выход в сторону улицы 1-ая Владимирская, троллейбус 77 до остановки «1-ая Владимирская улица»
| Телефон приёмной | +7 (495) 400-00-20 |
| Факс приёмной | +7 (495) 400-19-21 |
| Телефоны «Горячей линии» | «телефон доверия» +7 (495) 400-19-27 +7 (495) 400-19-30 (вопросы налогообложения, прохождения документов, сверки платежей, заполнения и сдачи деклараций) справочный телефон по вопросам нового порядка применения ККТ +7 (495) 400-19-17 |
8-800-222-22-22 — контакт-центр ФНС России
По данному телефону можно получить информацию справочного характера о приеме физических и юридических лиц, о порядке рассмотрения обращений, а также о работе интерактивных сервисов.
Телефоны отделов в налоговой
| Отдел общего и хозяйственного обеспечения | +7(495)400-19-47 |
| Отдел регистрации и учета налогоплательщиков | +7(495)400-19-51 |
| Отдел работы с налогоплательщиками | +7(495)400-19-15
вопросы налогообложения, прохождения документов, сверки платежей, заполнения и сдачи деклараций |
| Отдел камеральных проверок №1 | +7(495)400-44-14 |
| Отдел камеральных проверок №2 (по вопросам исчисления НДС ЮЛ) | +7(495)400-19-64 |
| Отдел камеральных проверок №3 | +7(495)400-19-36 — налогообложение индивидуальных предпринимателей, нотариусов, адвокатов +7 (495) 400-19-22 — декларирование доходов физических лиц (социальные и имущественные вычеты) |
| Отдел камеральных проверок №4 | +7(495)400-39-62 вопросы исчисления транспортного налога и налога на имущество физических лиц |
| Отдел оперативного контроля | +7(495)400-19-17 |
| Отдел урегулирования задолженности | +7(495)400-19-46 — возврат излишне уплаченного налога |
КОД ИФНС: 7720
НАИМЕНОВАНИЕ: Инспекция Федеральной налоговой службы № 20 по г.Москве
ИНН: 7720143220
КПП: 772001001
| ПН | 9.00-18.00 | без перерыва |
| ВТ | 9.00-20.00 | без перерыва |
| СР | 9.00-18.00 | без перерыва |
| ЧТ | 9.00-20.00 | без перерыва |
| ПТ | 9.00-16.45 | без перерыва |
| СБ | уточняйте в налоговой | |
| ВС | выходной |
30.08.2023 Перебрал все номера в справочнике:
НЕ ОДИН НОМЕР НЕ ОТВЕТИЛ.
какой позор.
Неужели нельзя посадить одного диспетчера на зарплату только ради этих целей.
вы собираете миллионы, миллиарды с налогоплательщиков. и так наплевательски относитесь к людям.
Пока пытался дозвониться почитал комментарии: с 2017 года не можете решить этот вопрос.
ПОЗОР !!!!!!!!!!!!!!
Ирина: С 2016 года на пенсии, я ветеран труда, шесть лет не плачу налог на квартиру. Откуда в этом году взялся налог на недвижимость да ещё и пени уже насчитали. Совсем законы не соблюдаете ?
Снимают налог не понятно за что , я на пенсии 10 лет, нет ни машины ни дачи. Жду ответа.
Не могу получить налоговый вычет за лечение. Заявление от 29 сентября 2022 года было не рассмотрено! Затем повторное заявление от 23 ноября 2022 года. ИФНС России №20 явилась 23.12.22 года для выяснения проблемы с выплатой , но ваш сотрудник в окне 11 Боев не дает должного разъяснения по вопросу, а дал свой личный номер телефона для улаживания проблемы т.к я стала писать заявление для встречи с начальником ИФНС№20 Боев попросил 26.12.22 перезвонить ему и обещал решить вопрос с проблемой. Хочу получить объяснения работы ваших сотрудников и получить свою выплату полагающуюся мне по закону!!! Сотрудники ИФНС России №20 с населением работают очень не охотно и не компетентно!
Почему не берут трубку по телефонам отдела камеральных проверок №3?
В Отдел камеральных проверок №3 дозвониться невозможно. Постоянный ответ «все операторы заняты». Причем деньги за соединение списываются.
Невозможно дозвониться для уточнения информации, на письма и сообщения через личный кабинет приходят формальные отписки без дальнейшего решения вопроса. Непонятно, для чего тогда электронный личный кабинет, если информация из него не рассматривается.
Нет консультанта у стенда с образцами, поскольку не всё ясно. Сотрудники не хотят помогать.
Здравствуйте скажите пожалуйста как можно восстановить постановка на учёт физического лица в налоговом органе? Я потеряла
В течение недели не могу дозвониться ни по одному из номеров телефона, которые дали в приемной. Нужна консультация по налоговому вычету за приобретение недвижимости для пенсионера. Зачем там сидят эти люди???? Лениво отвечать, что этот отдел этим не занимается? Просто совок какой-то. Мы мешаем им работать? А налоги собирать — они первые.
Добрый вечер!Подскажите пожалуйста,как можно получить справку об оплате налога на имущество на свой mail за оплачиваемый период.Была смена почтовых ящиков,уведомление на оплату не получили.
Пришло начисление транспортному налогу. Хотя я являюсь льготником. Приехал в налоговую,заставили писать ещё раз заявление.
Написал. Но в личном кабинете задолжность как висела так и висит.Полная некомпитентность сотрудников .Обращался и в налоговую,и техподдержку и разработчикам. Все друг на друга стрелки переводят.
С августа месяца 2022 года по сегодняшний день не могу получить налоговый вычет. После проверки необходимо изменить в справке код услуги. 29 сентября 2022 года с измененным кодом услуги привезла справку в ИФНС России №20 написав заявление на рассмотрения документа.
23 ноября 2022 года написала повторное заявление т.к на заявление от 29 сентября нет ответа. Но и на 2 заявление решения нет. Обратившись в ИНФС
23 декабря в окне 11 от Боева не получила должного разъяснения попросила дать рекомендации у более компетентного сотрудника или получить разъяснения у руководства. Боев обещал решить мою проблему и дал номер своего мобильного телефона. Попросив меня позвонить ему 26 января 2022 года.
эта налоговая СПЛОШНАЯ ПРОБЛЕМА !!!! всего ОДИН!!!! только раз (как в песне) получил возврат вовремя а так все время у них какие-то проблемы ,возникают сомнения в компетентности сотрудников которые занимаются этим делом .дозвониться тоже проблема — все сотрудники заняты!
Полностью с Вами согласен!! тоже получил только раз! Всегда тянут до последнего, придумывают камеральные проверки, трубки телефонные вообще не берут, звоню неделю уже!!!
Согласна со всеми отзывами! Более отвратительного отношения к налогоплательщикам представить трудно! Такое впечатление, что «все ушли на фронт», особенно отдел по урегулированию задолженности! Дозвониться НЕВОЗМОЖНО от слова СОВСЕМ! Заявления, письма-все остается без ответа! Счет блокируют при наличии переплаты, добиться разблокировки — мечтать не вредно!
Добрый день! В первой половине февраля 2021 года подала декларацию прямо в 20 налоговой. 3 месяца (очень долго!) — камеральная проверка. Это — начало мая. Еще один какой-то месяц (долго!) — это начало июня. Сегодня 28 июня — деньги так и не поступили. Каким-то чудом удалось дозвониться в отдел урегулирования задолженности. Девушка сказала, что деньги поступят в течение 10-ти дней (в чем я глубоко сомневаюсь). Получается, что мои деньги где-то крутятся?! Почему так долго? (почти 5 месяцев) Получается, что назначенная в 2021 году реформа (1 месяц на все!) не для Вас, уважаемая налоговая № 20!
Ситуация 1 в 1.
Ситуация 1 в 1.
Трубки не берут, деньги не возвращают.
Добрый день!
Поддерживаю остальных отозвавшихся в том, что дозвониться до исполнителя Харламовой О.С .(495)400-19-55 НЕВОЗМОЖНО!
Звонишь по другим номерам — хамят, кладут трубки.
Счета организации заблокированы из-за неуплаты пени, которые оплачены, + они сами списали «задолженность» ещё раз. И с кем решать этот вопрос — не понятно. Ужасная работа инспекции!
Добрый день!Такое впечатление,что отзывы предназначены для налогоплательщиков,т.к.изменений нет совсем,телефоны недоступны абсолютно по всем номерам,онлайн связи нет,сотрудники совершенно безграмотные,не знают элементарных вещей,но сидят с таким видом,как будто не мы платим налоги,а они платят нам и мы все в неоплатном долгу перед ними.Ведь это они должны бегать за налогоплательщиками и разъяснять что к чему.Просьба — срочно устраните это безобразие,посадите в свои окошки грамотных специалистов!
ИФНС № 20 по г.Москве .
26.03.2021получили решение о взыскании 4153р. и блокировки расчетного счета ООО ,
29.03.2021 прошла оплата полностью !!!
СЧЕТ ЗАБЛОКИРОВАН до сих пор .
Дозвониться до исполнителя Харламовой О.С .(495)400-19-55 НЕВОЗМОЖНО .
Есть кривой номер 88002222222 они отвечают . Но телефон отдела , который занимается разблокировкой счетов,
все время занят .
Уважаемые, разберитесь пожалуйста с этим безобразием . Мы месяц уже не можем нормально работать .
Получила требование об уплате налога. Попыталась связаться с Исполнителем.Телефон указан : 8(97)1055,8(97)1206. Это что? внутренний? А как дозвониться из города? Никакие телефоны, указанные на сайте не берут. Что делать? Я — пенсионерка. В условиях ограничений, стараюсь меньше передвигаться в транспорте.
01.04.21 оплатил штраф 1000р., сегодня 14.04.21 штраф так и весит как неоплаченный, счет в банке заблокирован, на телефон по урегулированию задолженности 8-495-400-19-46 никто не отвечает, по другим телефонам если отвечают, то так как будто не государственные служащие, а собаки которые охраняют частную территорию. Я налогоплательщик, плачу налоги своевременно, что за хамское отношение, как будто я у налогового инспектора прошу взаймы.
Подавала заявления от юридического лица на перенос с одного КБК на другое КБК в электронном виде в июне 2020 г. В январе 2021 года приехала в налоговую с теми же заявлениями, но только уже на бумаге. Сегодня 22.03.2021 г. до сих пор ничего не исполнено. По заявлению перенос переплаты всех налогов на упрощенку. Денег платить нет, попали под коронавирус. Если вовремя не перенесут, то тут же будут начисляться пени. Почему так работает налоговая инспекция????? Куда жаловаться? Телефоны не берут. Прошу обратить внимание начальника ИФНС №20 на работу сотрудников отдела урегулирования задолженности. Они не работают. Если будут начислены пени за несвоевременную уплату, иду в суд. Все документы имеются, налоговая проиграет.
Три месяца не могу получить переплаты за транспортный налог,звонить ,писать и ездить лично нет уже сил ,такого бездействия, неорганизованности ,безответственности еще поискать надо. У нас многодетная семья ,почему мы не можем никак вернуть свои деньги??? Почему начальство не отслеживает работу своих сотрудников и не принимает меры для эффективной и продуктивной работы???
Добрый день! 1. Получил памятку у инспектора. пытаюсь оплатить 3 ндфл после набора номера счета — мне приходит ответ -некоректно.В 2020году номер счета был другой и все было нормально.
2. пытался об этом узнать по тел.400-19-15 девушка не представилась и сказала сейчас выясню. и вот уже 31 мин -играет музыка и ответа нет.
3. месяц тому назад подал корректуру по 3 НДФЛ и до сих пор нет ответа
4. прошу написать почему такое происходит . Спасибо
Телефоны налоговой не отвечают. Подавала на налоговой вычет, в личном кабинете он начислен, и тут стоп камералтная проверка. Выявили что не достаёт одного документа, хорошо не искали виноватых, предложили приобщить документ ввиду того что он естественно был и есть, был приобщен 18.01.2021 меня заверили что в течение 10 дней максимум по прописке придёт извещение, и приходите. Естественно никаких сроков не соблюдают.. Ответа я так и не получила.
Ситуация подвешена.. И никто её не торопиться решать..
Подавал заявление, 3НДФЛ и приложениями на возврат НДФЛ по договору страхование жизни за 2017 и 2018 годы. Возвращали практически своевременно. Задержка не существена. А вот попробовал тоже самое в ИФНС № 24 по г. Красногорску, по новому месту регистрации, целый год получаю отказ. И каждый раз с новыми поводами. Беспредел. А сумма смешная — 1 560,00 рублей.
Не все так плохо в ИФНС № 20.
Целый день, пытаюсь дозвониться.Что делать, ответ подготовить ИНН , жду 45 минут(на линии),перезваниваю «снова здорова» .Так 18 раз с 11 часов до 16.00 часов.02.02.2021 г.
Два раза подавала заявления о зачете суммы излишне уплаченного налога, уже прошло больше месяца, но никаких изменений нет!!!. Пени продолжают начислять и никакой информации о зачете переплаты нет. Телефоны -это замкнутый круг, передают друг другу, бесконечное переключение с одного на другого и в результате просто отключаются.
Ни один телефон налоговой ИФНС 20 не отвечает. Почему?
Здравствуйте.
Отвратительная работа всех инспекторов. Ничего не знают, ничего не умеют, вместо того, чтобы мозги включить, думают, что нажал на кнопочку и вот он — результат компьютер выдал. С 07 августа 2020 г. занимаюсь возвратом налога на имущество, т. к. имеем льготу, до сих пор никакого движения, только и делаю, что хожу в налоговою и каждый раз заполняю бланки.
А ИНН дочери запрашивала с 09 января 2020 г., получила на руки 31 августа 2020 г. Вопрос в одном окне не решишь, на каждый чих надо опять брать талончик и в очередь. Расформировать 20-ую налоговую, чтобы побегали и работу поискали бы.
В этом году совершенно другое отношение к клиентам Налоговой № 20. С кем общалась по телефону:
канцелярия Зинуре (к сожалению, не записала отчество!), отдел по работе с налогоплательщиками Новикова Светлана Юрьевна, отдел камеральных проверок Астрецова Ольга Владимировна, отдел урегулирования Романов Иван Борисович, отдел налоговых поступлений Ершова Анна Алексеевна, Терентьева Ирина Валентиновна. Доброжелательно выслушают проблему, подскажут куда обратиться и как решить. Мне нравится такая работа данных сотрудников. Спасибо!
Хамское отношение инспектора в отделе налогообложения индивидуальных предпринимателей,не дослушав,бросает трубку.
Как можно получить компенсацию Н Д С
24.03.20 Приехала в налоговую, что бы решить вопрос о снятии ограничения с расчетных счетов, так как задолженность была погашена в январе, а ограничения так и не сняли. Инспектор пообещал снять ограничения.
До сих пор снимает!!!!!!! Это просто какой то кошмар!!! Хамское отношение к своей работе!!!
невозможно дозвониться по указанным телефонам, говорят — неправильно набран номер
Хамское отношение сотрудников отдела камеральных проверок № 1 при разговоре по телефону. Не желают разбираться в проблеме, разговаривают грубо, письменных пояснений не читают.
Подавала через сайт на возврат излишне уплаченного налога , одобрили, не дождалась, съездила лично, ждите через 2 недели, пошла 4 неделя, опять ехать, стоять в очереди. Меня лично уже бы уволили из моей организации , почему госслужащие так относятся к своим обязанностям?
Доброго дня, сотрудники Налоговой №20
В марте 2019 года подала Декларацию на налоговый вычет.
На дворе — конец октября , вычет так и не получен.
20-14/221361@ от 09.10.2019: О рассмотрении Интернет-обращения ФНС от 12.09.2019, 8:35(гулина М.Н.) (На ?б\н от 12.09.2019)
Объясните , почему мы должны вовремя платить налоги, а вы не можете выплатить нам наш вычет в течение уже 7 -ми месяцев?
Аналогично! Уже ноябрь наступил. Телефоны не берут, даже через колл-центр. Жалоба на их действия ушла через ЛК налоговой не в вышестоящую организацию, а в эту же УФНС 7720. Соответственно, ею они тоже подотрутся, скорее всего. И что делать? Жаловаться в прокуратуру или в суд подавать?
По истечение 4 мес надо туда идти и пинать/ругаться с начальниками отдела выплат (забыл как он там называется). Без этого вы своих денег не увидите. Я каждый год этим занимаюсь. Причем поначалу пробовал вежливо разговаривать, просить… не помогает. Так что приходится сразу, с порога с наездом, только такой язык они понимают.
Согласно с предыдущими отзывами о безграмотности сотрудников данной инспекции. В прошлом году 2018 подала заявление об освобождении от налогов по земле и квартире, т.к. я пенсионерка. А в сентябре 2019 года вдруг появляется у меня задолженность пени по налогу. Откуда? Кроме этого также было подано заявление о возврате переплаченной суммы 1732 руб на мой счет. Уже больше года жду. Одна видимость что работают
Написала заявление на возврат налогового вычета с указанием банковских реквизитов после успешного окончания камеральной проверки декларации. Проходит месяц и одна неделя. Естественно не видно денег. Дозвонилось с трудом через единый телефон федеральной налоговой службы. Находят мое заявление. Обещают оплатить в течение 2-3 недель. Проходит это срок. Опять дозваниваюсь с трудом. Ищут у себя мое заявление. Находят. Обещают оплатить в конце месяце. Денег нет. Опять звоню. Ищут у себя мое заявление. Говорят, что пойдут с ним к инспектору, подпишут и вернут в… вторник- среду…….Срок ожидания в уже больше двух месяцев….. Противно общаться с этой инспекцией…. Кормят ожиданиями.. Может, лучше бы научились правду говорить о сроках….Ведь налоги платим.. Все мои коллеги уже получили свои налоговые вычеты, которые подавали позже меня заявление. Писала жалобы….Нет реакции. Вышестоящие организации совершенно не обращают внимание .
Возмущению работой специалистов этой конторы нет предела. Моей дочери еще в ноябре 2018 года подтвердили возврат (ипотека) после камеральной проверки !!! До сих пор, а сейчас у нас сентябрь 2019 года, перечисления нет. Многократно обращалась с жалобой в ЛК, а так же лично приезжала на прием. Толку нет. В ЛК только извиняются за причиненные неудобства, а при визитах разводят руками и обещают разобраться. Вчера еще и нахамили, сказали, что и два года может ждать. Куда жаловаться подскажите?
После жалоб, вовсе не увидите своих денег! Они жалобы не любят. Лично, я через это прошла.
25.03.2019 мной было составлено заявление на исправление ошибки 20 налоговой в части моего адреса прописки. Прописку я не меняла , но инспекция на своё усмотрение передала меня в другую инспекцию в Балашиху. Инспекция из Балашихи начала мне выставлять требования и пени и уже в судебном порядке что продолжается и на текущий момент 05.09. 2019.
При этом моя инспекция -20 (код 7720) никак не реагирует на мое обращение и не предоставляет мне письменный ответ с 25.02.2019
Работа в инспекции выстроена очень неорганизованно, руководители никак не решают вопросы, прям не заинтересованы в этом . В прошлый раз , чтобы написать заявление , указывающее на некомпетентную работу сотрудников инспекции и на системные ошибки я потратила 4 часа своего личного времени в ожидании в очереди (Администратор не как не урегулирует вопросы с поломкой электронной очереди и талоны просто пропали ).
Отвратительная работа сотрудников ИФНС20 — то никто не доступен (даже при обращении через контактный центр), то просто сбрасывают звонок. Для чего тогда указаны рабочие номера телефонов???
отвратительная налоговая. никогда в жизни не имела отношения к этой налоговой, но каким то образом, мне был начислен налог транспортный в размере 55 тр и передан в налоговую, где я стою много лет на учете. Разбираться никто не хочет ни 20? ни моя 18. Спасибо за рьяные попытки повысить собираемость налогов!!!!!!!!!!!! только мне не понятно почему за счет меня??? и почему так скромно 50тр ?? почему ни 5000 тр???? по телефону справок не дают ! «спасибо» за работу!!!!!!!!!!!!!!!!
Добрый день.Два раза была лично в ИФНС №20. Третий раз прошу: перечислите наконец сумму на мой лицевой счет по сданной декларации НДФЛ-3 от 24.01.2019 (в ИФНС№20 почему то зарегистрирована 07.02.19) Камеральная проверка завершена. сумма одобрена к возврату. Второй раз была в ИФНС№20- 24.06.19г. Отксерили очерной раз заявление с банковскими реквизитами и до сегодняшнего дня жду. ИНН 772908687000 Евдокимова Нина Михайловна.
Когда уже будет смена руководства ИФНС 20. Мой отзыв мало чем отличается от остальных.Фирма в стадии ликвидации.Долги гасили через зачет переплат и с р/сч третьего юр.лица.Ни зачета,ни розыска платежей, на электронку не отвечают.Полгода бьюсь за каждый платеж.Из 7 платежей и зачетов,выполнен один.Дозвониться в отдел урегулирования невозможно,даже через оператора Единого Центра.
Хамское отношение Гурченковой! Ор при разговоре по телефону!!!
не добавили мой отзыв про объединение и подачу жалобы в прокуратуру. Сегодня подала сама. Можно это сделать онлайн через Госуслуги. Посмотрим, повлияет ли как-то на работу и общение сотрудников.
подскажите пожалуйста как это сделать на госуслугах? тоже хотела написать жалобу!!!!!!
Самая худшая налоговая !!!!!! Все мои коллеги уже получили налоговые вычеты, я же -нет. В прошлом году мне налоговый вычет после окончания камеральной проверки перечислили только через 3 месяца. ….Если налогоплатильщик не обращается и не следит за сроками выплат, о нем просто забывают. В прошлом году попросили повторно написать заявление на вычет, чтобы нормативный срок пошел заново. Вот как придумали !!!! До налоговой невозможно дозвониться, просто не берут телефонные трубки. Мы же платим налоги!!!!!!! Есть ли на ГНИ 20 г. Москва управа со стороны вышестоящей организации ? Похоже над ней нет никакого контроля. Не уж то руководство не видит наших отзывов ?!
Кто готов объединяться против налоговой 20? я завтра подаю жалобу в прокуратуру о бездействии сотрудников. 4 месяца камеральная проверка проходит, ни комментариев, ни результата. а налог удерживают с дохода каждый месяц
Кроме как скотством это не назовёшь!
Мишустин довольный рапортует о собираемости налогов, а то, что это грабеж чистой воды он умалчивает. С нас 2 раза списали налог, который мы уже заплатили!!! На счету стоят блоки на суммы, которые уплачены, но блоки не снимают потому что эти упыри не могут разнести в своей адской программе копейки!!! И это длится уже почти полгода. Бухгалтер несколько раз в неделю ездит к этим дармоедам, которые только руками разводят и твердят, что они ни чего поделать не могут. Где набрали эту кодлу безграмотных бездельников??
Бездари, вас судить надо и в Магадан лес валить как вредителей! Раньше за это расстреливали.
У меня похожая ситуация, начислили еще штрафов на 10 тыс. за свои ошибки. Штрафы оплатил, а они их не внесли в базу, похоже новые штрафы скоро начислят))
ИФНС 20, график работы на сайте не соответствует действительности, написано до 20:00, однако отдел камеральных проверок до 18. Так же в этой налоговой угрожают прямым текстом, не устраивает график работы, вообще денег не получите! Это со слов Махотиной Светланы
Предлагаю всем объединиться и написать жалобу за хамское и некомпетентное отношение к гражданам в прокуратуру и на сайт Кремля с просьбой заменить руководство налоговой службы и организовать нормальную работу службы. Это, видимо, единственный путь решения проблемы.
давайте объединяться.
просто а…уели в конец!!!
Со свой стороны уже жалоба отправлена в Управление налоговой — они молчат, так как это на руку. Стоит установки собирать больше и больше денег. По налогам и торговому сбору пере плата и никто из инспекторов не разбирается с вопросом. На аудио файл записала слова инспектора » Да никто не будет разбираться с вашим вопросом! вон сколько у меня бумажек , целая стопка, пишите письма!» Хаос и бездействие девиз и должностная инструкция. Наши комментарии удалят. А самое главное нет правового государства , на федеральном уровне осуществляется «грабеж» . Даже уже не знаю что делать?
Объединиться уже давно пора.
Отношение хамское и полная некомпетентность и безграмотность.
Трубки не берут, или просто скидывают звонки, или разговаривают так, как им это делать не следовало бы.
Вообще не берут трубки,а телефоны дают,линия свободна при этом,и не занято!месяц сама катаюсь к ним узнать,готова ли справка.смс уведомлений не рассылают,им на все плевать…
Целый день пытаюсь дозвониться в отдел урегулирования задолженности по телефонам 84954001955,84954001946,84954004422, но они после 3 прозвона сбрасывают. Телефон секретаря начальника инспекции 84954000020 не отвечает. Уважаемая 20 налоговая может подскажете еще какие-нибудь секретные номера для связи с вашим секретным неуловим отделом урегулирования убытков?????? и секретариатом???? и телефон доверия даже не отвечает.
Добрый день
Очень хочется отметить отвратительную работу ФНС
Требования не приходят, решения о взыскании и приостановка по расчетному счету происходит очень быстро, дозвониться просто НЕ ВОЗМОЖНО!!!!!!!!!!!!!! (2 месяца дозвониться НЕ ВОЗМОЖНО даже через единую службу ФНС)
Восстановление работы расчетного счета спит
Очень отвратительная работа с налогоплательщиками
Хотелось бы узнать когда все исправиться. 21 ВЕК господа
Задерживают выплату налогового вычета — прямое нарушение налогового кодекса.
Подскажите кто — то обращался в суд или центральный аппарат ФНС для привлечения налоговой №20 к ответственности? и как их обязать вернуть мои деньги, которые согласованы камеральной проверкой?
В 2017 году бывший бухгалтер заплатил налог торгового сбора 150 000,00 неправильно в Московскую область. Я в ноябре разобралась в декабре написала письмо вернуть деньги. Писала трижды письма ходила пять раз в ИФНС № 20. Отделе письмо 16 апреля начальнику отдела. Он любезно сказал что позвоните через два дня даже дал телефон набрав который сказали телефон отключен. Здорово работает наши налоговые все для налогоплательщиков. Когда же это все закончится хотя бы оринтеровочно кто нам скажет?
Согласен с Антониной!
Со дня окончания камеральной проверки моей декларации по 3НДФЛ прошло 5 месяцев!!!
Сумма возврата подтверждена!!!
Получил два извинения за подписью Голодяевой Н.А. за доставленные неудобства и заверение о сформировании решения о возврате, последнее от 22.03.2019, но воз и ныне там.
Дозвониться невозможно, ни по прямым телефонам, ни через единый телефонный номер по России 8-800-222-22-22 (даже оператор разводит руками).
Лично 2 раза обращался по урегулированию задолженности, последний раз 06.04.2019. Специалист внятно объяснить ничего не может, предлагает обратиться в рабочий день к другому специалисту.
Из личного опыта в 2016, в 2017 годах возврат получал в течении двух недель после окончания камеральной проверки!
ПЕЧАЛЬНО!!!!
Уже два месяца минуло со дня окончания камеральной проверки по 3НДФЛ!!!
Сумма возврата подтверждена!!!
Писала письмо в ИФНС, ответили, «извинились» за задержку!
Где деньги?, которые вы должны перечислить?
Звонки на ВСЕ телефоны сбрасываются!!!
Я здесь № 34, думаю, еще раз в 10 больше тех, кто не писал!
ОЧЕНЬ ГРУСТНО, ЧТО ВЫ — ЯРЫЕ ПРЕДСТАВИТЕЛИ ЗАКОНОДАТЕЛЬСТВА, ТАК ОТНОСИТЕСЬ К ТЕМ, КОГО КОНТРОЛИРУЕТЕ!!!
Целый день пытаюсь дозвониться в отдел урегулирования задолженности по телефонам 84954001955,84954001946,84954004422, но они после 3 прозвона сбрасывают. Телефон секретаря начальника инспекции 84954000020 не отвечает. Уважаемая 20 налоговая может подскажете еще какие-нибудь секретные номера для связи с вашим секретным неуловим отделом урегулирования убытков?????? и секретариатом????
Отвратительное отношение к налогоплательщикам. Дозвониться нереально- постоянно снимают и вешают трубку. По электронным каналам связи общаться бесполезно. Мы как дойные коровы-только плати налоги, пени и штрафы и не спрашивай за что и не проси найти платежи, не зачисленные на лицевой счет не по вине фирмы. Как будто издеваются.
Я, Яхшибеков юрий Анатольевич, адрес: Москва, пр-кт 60 летия Октября,д.к.2,кв.90 получил на электронный адрес письмо о задолженности на имущество 597,86 руб. В своём налоговом юго-западном органе я заполнил декларацию и уплатил все налоги в 2017 году, почему мне присылают письмо о задолжности в 2019 году в Вашем налоговом органе, заполненная и оплаченная диклорация у меня имеется, к сожалению я не вижу опцию на сайте о размещении фото самого бланка об оплате, пожалуйста ответьте мне указав какие на какое именно имущество сообщив полную информацию .
Отвратительное отношение! Лишний раз не хочется обращаться. По телефонам не дозвониться — трубку никто не берет. Возврата денег не дождешься, работают спустя рукава, допускают хамство! Гнать в три шеи так их «работничков».
Отвратительный отдел налоговой! сутками можно звонить и не дозвонишься , Бойков Кирилл он вообще существует ? целый день нужно потратить чтобы дозвониться.
Подтверждаю, форменное безобразие с вычетом. Месяцами просрочка по возврату, никаких шансов дозвониться, (многие десятки звонков), общение с управлением по Москве. Результата ноль.
В течение более часа непрерывно пытался дозвониться по вопросу исчисления налога на имущество физических лиц. БЕСПОЛЕЗНО! С людьми просто не желают общаться, записанный голос посылает либо в основной контакт центр, где тоже ничем помочь не могут, либо предлагают перезвонить позже. Бардак и безобразие! Ничего не меняется…
отдел урегулирования задолженности….это что-то с чем-то …..
Что это за безобразие???? До отдела урегулирования задолженности невозможно сутками дозвониться. Бойков Кирилл Игоревич видимо вообще в недосягаемости и на все один ответ: приезжайте в этот отдел лично. Ну, а толку-то что, приехала, они мне сказали: мы вам перезвоним…..и тишина….. я целыми днями на телефоне, но увы….
Дозвониться до Байкова Кирилла Игоревича практически невозможно. Такое впечатление, что телефон на автоответчике постоянно.
Неудовлетворительная работа ФНС №20. И в любой другой отдел тоже не дозвониться. Обращение к руководству ФНС №20 принять меры.
Пытаюсь дозвониться по тел 8(495)400-19-55 Бойкову Кириллу Игоревичу, номер телефона указан в требовании . Не получается дозвониться.
Ни один телефон не работает, дозвониться не возможно. КАК МОЖНО РАБОТАТЬ С ЛЮДЬМИ ЭТИМ ПЕРСОНАЖАМ!!!
На каком основании задерживают выплату налогового вычета? Документы были поданы 29.06.2018 года. По телефону нет возможности дозвониться. Безобразное отношение и нарушение прав. Буду подавать жалобу в прокуратуру.
Ужасная налоговая. Срок возврата налога НДФЛ — 3 закончился 2 месяца назад. Ездила 4 раза. Воз и ныне там. Подаю жалобу и составляю судебную претензию.
Пишу от безысходности. Ни один телефон указанный на этой странице не отвечает.Один ответ — все специалисты заняты. Отправляют на единый телефон. Там на мой конкретный вопрос ответа не дают отправляют в налоговую по месту жительства. Неделю звоню дозвониться не могу. Слов нет. Дойти в настоящий момент нет возможности. Не могу получить налоговый вычет . По отзывам я не единственная. По видимому вам глубоко плевать на всех. Что посоветуете уважаемые государственные служащие?
Отправила документы на налоговый вычет 21.02.2018, сегодня 27.07.2018г. денег нет! Документы приняли Есеновская А.К. и Балашова Е.А. В течение месяца не могут решить вопрос, перекидывая ответственность друг на друга. Дают телефоны, которые не отвечают. Полная некомпетентность персонала. Обещают перезвонить и решить вопрос, а воз и ныне там. Никто не звонит, вопрос не решен. Вынуждена буду обратится в вышестоящую организацию.
Руководство!!!! Обратите внимание на крик души, слишком много проблем возникло из-за вашей некомпетентности.
Такая же ситуация, как у Татьяны. Невозможно дождаться перечислений по налоговому вычету. Все сроки вышли! Инспектор Ирина Сергеевна из отдела по урегулированию задолжностей, только «кормит завтраками». Дозвониться вообще невозможно. Писала жалобу, в ответ тишина. Буду обращаться в вышестоящие организации, потому что другого выхода не вижу.
Аналогичная ситуация. Дважды подавала заявление о возврате налогового вычета — ни ответа ни привета. Пишу жалобу в УФНС России и готовлю судебную претензию.
подскажите, пожалуйста, куда подавать жалобу? также не возвращают вычет
Невозможно дозвонится, пытаюсь это сделать уже третью неделю. И так второй год подряд. Там вообще есть живые??? Форменное издевательство над людьми. Даже звонки через колл-центр не помогают. И это повторяется второй год подряд. Такое впечатление, что они вечно либо курят, либо чаи гоняют. Подавала 3-НДФЛ еще 30 января текущего года, документы прошли камерную проверку аж 26 апреля 2018 года, а налогового вычета все нет. Просрочили выплату больше месяца. Жаловалась по их работе в прошлом году: ни ответа ни привета, ничего не изменилось. Это просто форменное издевательство над законопослушными гражданами, плевать они на нас хотели.
Весь день 06.06 и 07.06 пытаюсь дозвониться хоть по какому то телефону! Такое впечатление что налоговая не работает или все курят, работает один автоответчик, который просит сообщить о коррупции и после сигнала тут же кладет трубку, хорошо настроен. Прошу обратить внимание на работу сотрудников даже секретаря на месте нет.
Как вы думаете, кто идет работать в налоговую инспекцию? Те, кто хорошо учился в школе, идут в институты. А те кто умом обижен, в колледж, а потом в налоговые, пенсионные фонды и тп. Делайте соответствующие выводы о работе этих ведомств.
Когда что-то не знаешь лучше молчать. Глядишь за умного сойдёшь.А так и сам репутацию заработаешь слабоумного невежи.
Сегодня 24.11.2017 года оформляла, как пенсионерка, налог на имущество. Начитавшись негативных отзывов имею сообщить всем следующее — очень оперативная работа сотрудников налоговой инспекции, всего потратила 15 минут. Люди за что так много негативных отзывов? Может дело в самих Вас? Спасибо Вам сотрудники налоговой №20 и низкий поклон за терпение!
Ольга,
Налог на имущество для пенсионеров отменён.
не надо на людей ворчать, раз вы сами не знаете.Если у Вас денег много платите,платите не за что!!. РАЗВЕЛИ. Налогоплательщики добиваются урегулирования задолженностей, которые хотят уплатить налог в чистом ввиде без пеней и процентов.А инспекция издевается над нами вырастают огромные пени из-за ничего! Делают всё, что бы мы ещё остались виноватыми… Попросила присылать налоговое уведомление на бумажном носителе — уже год не присылают(игнорируют!!). Писала заявления несколько раз — бесполезно! Когда говоришь им начинают хамить и угрожать охраной!
Олег, я полностью с Вами не согласна, за Высшим образованием идут те у кого карманы полны денег и у кого мозгов ноль. Потому что на высшем учиться не надо, там платить надо и много!!!
Ну а вот, что работа налоговой в последние время стала еще хуже, вот это да!!! В ИФНС 20 вообще дозвониться нельзя, это ужас, вечно все операторы заняты и так с 9.00 до 18.00. Ужас. Платежи они не видят постоянно, при переводе с другой налоговой не увидели наши и начислили пени, пришла все выяснила, но пени я все-равно заплатила, за что собственно? Ошибка то их была!!
Совок непобедим. 2 года платила налог на имущество, не зная, что для пенсионеров он отменен. Спасибо, добры люди подсказали. В ФЕВРАЛЕ!!!!!!!! приехала со всеми документами, написала заявление на льготу (а почему собес автоматически не сообщает о льготе в налоговую?). Получила ответ от сотрудника, что мне вернут ранее оплаченные мной деньги и сделают перерасчет. На вопрос — сколько времени на это потребуется, был ответ — 2 — 3 месяца. наступил НОЯБРЬ!!!!!!!!! мне опять пришел налог на имущество. попытки дозвониться и выяснить ситуацию окончились тем, что сегодня уже в приемной начальника мне опять дали тот же номер телефона. который ВСЕГДА не отвечает. На мой комментарий, что я звоню по всем номерам с понедельника, прозвучала фраза из-за спины секретаря — пусть дозванивается, очень недовольным тоном. то есть возможно, сама начальник послала меня … И кто-то вообще читает эти отзывы?
В очередной раз убедился,что тут работают одни дауны! Неоднократно писал обращение в эту инспекцию с КОНКРЕТНЫМИ ВОПРОСАМИ, а получаю размытые ответы совершенно по другим темам!
Добрый день. Сегодня была ошарашена работой сотрудников ИФНС 20. Удивительное безразличие к гражданам сменялось хамством, при приеме документов не было проверено ни правильность заполнения декларации ни наличие нужной документации, приходилось клещами вытаскивать необходимую информацию, складывалось ощущение надменного, высокомерного отношения, отношения с чувством своего превосходства к людям. Не думаю, что в этой организации что-то изменится, просто под впечатлением от этого места.
Добрый день, если так можно сказать. Третий месяц звоню в Отдел урегулирования задолженности 20 ИФНС и все бестолку. И ладно телефон недоступен — мы отвечаем на требования, где сообщаем, что исправно платим налоги, прилагаем документы. И никакого ответа от налоговой. Зато счет заблокирован до их пор. А в отделе трубку не берут. И как сейчас я поняла — мы не единственные. Не думаю что это хорошая репутация для руководителей.
Убедительная просьба — примите меры по организации своей работы.
Работа ИФНС 20 организованна безобразно. Хожу ежемесячно начиная с октября 2016 года, по вопросу налога на имущество. Я пенсионер, все подтверждающие документы предоставлены. Мало того что налог выставлен по гаражу по неправильной налоговой ставке и я каждый раз прихожу по этому поводу в налоговую. Ни чего не меняется: налог из базы не убирают, в связи с этим уведомления для уплаты до марта 2017 так и приходят. А в налоговой очередь более 60 человек… когда же вышестоящие органы обратят внимание на такое обслуживание? Мы сознательные налогоплательщики, но и ИФНС должно к нам относиться соответственно.
Сегодня я пообщалась с руководством ИФНС 20 кабинет 206, получила огромное «удовольствие». Теперь я даже не удивлена почему такие проблемы у граждан с ИФНС 20. В кабинете 8 сотрудников, кто из них начальник не сказали, а разговаривали грубо это ничего не сказать…. Предложили обращаться к Правительству, якобы они виноваты во всех проблемах.
Огромная просьба вышестоящей организации обратите внимание на работу инспекции. Хорошо бы проверка пришла как простой посетитель, отстояла очереди и увидел все сами. А вообще то пора уже выкладывать видео всего что там твориться, чтобы были подтверждения наших писем.
Добрый день!
Присоединяюсь к предыдущим отзывам. Для чего вообще указаны телефоны для справок, если по ним вообще невозможно дозвониться??? Пытаемся вместе с мужем сделать это уже вторую неделю, вчера позвонила в 9.00, но все операторы уже были заняты!!! Отсылают звонить в единую службу, но разве возможно ожидать ответа 10 минут да еще и для того, чтобы просто выслушали вопрос, записали ФИО с телефоном и перевели на специалиста, ответа которого нужно опять ожидать более 10 минут???!!! Проходит несколько минут, но время ожидания не меняется: все так же более 10 минут!!!
Это что за издевательство такое? Я так понимаю, что здесь об этом писать бессмысленно!…
20 налоговая просто издевается над народом и никакой ответственности. Куда надо обратиться для прекращения издевательства или только президент это может решить…
Работа ИФНС№20 желает быть лучшей. Сегодня с периодичностью каждый час ( пол-дня) звонила по восьми разным телефонам, чтобы узнать, когда я получу извещение об оплате налога на квартиру. Меня вежливо выслушивали и отправляли по разным телефонам либо направляли в единую службу, а когда я дозвонилась в единую службу, меня соединили с ИФНС №20, где опять сообщили звоните по телефону — 495-400-39-62 о снова все по кругу. Это просто ужас! Если бы я так работала ( а я тоже гос. служащий), то мне бы было плохо. Наведите порядок при обращениях граждан по телефону.