Личный кабинет

Налоговая инспекция 31 по городу Москве


31 налоговая

ИФНС 31

Начальник Инспекция ФНС России № 31:
Анисимова Елена Игоревна

Фактический адрес:
г. Москва, ул. Молодогвардейская, д.23, корп.1;
г. Москва, ул. Молодогвардейская, д.21, корп.1;
г. Москва, ул. Молодогвардейская, д.27, корп.1;
г. Москва, Рублевское шоссе, д.14, к.3;


Юридический адрес:
121351, г. Москва, ул. Молодогвардейская, д.23, корп.1;

  Услуги налоговой инспекции ИФНС 31:
  Заказать выписку в ИФНС 31 (ЕГРЮЛ или ЕГРИП)
  Получить справку в ИФНС 31 (о счетах, о задолжности и т.д.)

Схема проезда до налоговой инспекции:


Cпособ проезда:
до ул. Молодогвардейская: метро «Кунцевская», авт. 236 до остановки «Аптека»;
до Рублевского шоссе: метро Кунцевская, авт. 688, 733 до остановки «Фили-Кунцево 2″;
Налоговая
Телефоны:
По вопросам получения имущественного и социального вычета:
+7(495)400-25-46
По вопросам начисления транспортного налога с физических лиц и налога на имущество физических лиц:
+7(495)400-27-14
По вопросам входящей корреспонденции (окно — 7, 8): +7(495)400-27-21
По вопросам почтовых отправлений: +7(495) 400-27-22
«горячая линия»: +7(495)400-27-70
«телефон доверия»: +7(495)400-27-66

Факс:
8 (495) 400-27-65;

Отдел
Телефон
Отдел работы с налогоплательщиками (выверка платежей, выдача справок об отсутствии задолженности и состоянии расчетов с бюджетом юр. и физ. лиц)

ул. Молодогвардейская, д.21, к.1;

8 (495) 400-27-71;

Кабинет:
113;

Отдел урегулирования задолженности

ул. Молодогвардейская, д.21, к.1;

8 (495) 400-27-44;

Кабинет:
113;

Отдел заказа выписки
из ЕГРЮЛ или ЕГРИП

подробнее…

Отдел камеральных проверок № 3 (обслуживание физических лиц по вопросам НДФЛ)

ул. Молодогвардейская д.27, к.1;

8 (495) 400-25-46;

Кабинет:
303, 306, 315, 318;

Отдел камеральных проверок № 4 (обслуживание физических лиц по вопросам начисления налога на имущество и транспортного налога)

ул. Молодогвардейская д.27, к.1;

8 (495) 400-27-14,
8 (495) 400-27-83;

Кабинет:
104, 123

Отдел общего и хозяйственного обеспечения

ул.Молодогвардейская,д.23, к.1;

Входящая корреспонденция:
8 (495) 400-27-21;;

Почтовые отправления:
8 (495) 400-27-21;

Кабинет:
209, 211, 212, 213, 214;

Отдел кадров

ул. Молодогвардейская, д.23, к.1;

8 (495) 400-27-35;

Кабинет:
221;

Юридический отдел

ул. Молодогвардейская, д.23, к.1;

8 (495) 400-27-60;

Кабинет:
218, 222, 223;

Отдел регистрации и учета налогоплательщиков (вопросы присвоения ИНН, постановка и снятие с учета юр. и физ. лиц)

ул. Молодогвардейская, д.21, к.1;

8 (495) 400-27-35;

Кабинет:
101, 103;

Отдел информационных технологий

ул. Молодогвардейская, д.21, к.1;

8 (495) 400-27-54;

Кабинет:
110;

Отдел обработки данных (ввод деклараций юр. и физ. лиц)

ул. Молодогвардейская, д.21, к.1;

8 (495) 400-27-46;

Кабинет:
119, 120, 121;

Аналитический отдел

ул. Молодогвардейская, д.21, к.1;

8 (495) 400-27-51;

Кабинет:
115;

Отдел выездных проверок №1

Рублевское шоссе, д.14, к.3

8 (495) 400-26-95;

Кабинет:
501-504

Отдел выездных проверок №2

Рублевское шоссе, д.14, к.3;

8 (495) 400-27-03;

Кабинет:
411-413, 418;

Отдел выездных проверок №3

Рублевское шоссе, д.14, к.3

8 (495) 400-26-86;

Кабинет:
414, 415, 417, 418;

Отдел выездных проверок №4

Рублевское шоссе, д.14, к.3;

8 (495) 400-27-11;

Кабинет:
405, 407, 408, 409;

Отдел камеральных проверок №1 (вопросы начисления налога на прибыль организаций)

ул. Молодогвардейская д.23, к.1;

8 (495) 400-27-23;
8 (495) 400-27-73;

Кабинет:
201 — 204;

Отдел камеральных проверок №2 (Обслуживание юридических лиц: возмещение НДС)

ул. Молодогвардейская д.27, к.1

8 (495) 400-27-27;

Кабинет:
308, 309;

Отдел камеральных проверок №5

ул. Молодогвардейская д.27, к.1

8 (495) 400-27-45;

Кабинет:
205;

Отдел камеральных проверок № 6 (вопросы начисления налога на имущество, транспорт, УСН)

ул. Молодогвардейская д.27, к.1;

8 (495) 400-27-72;

Кабинет:
304, 307, 310;

Отдел оперативного контроля (регистрация и снятие с учета ККМ)

ул. Молодогвардейская, д.21, к.1

(495) 400-27-34

Кабинет:
108

Отдел истребования документов (встречные проверки юр. и физ. лиц)

ул. Молодогвардейская д.21, к.1;

8 (495) 400-27-50;

Кабинет:
107;

Отдел оперативного контроля (регистрация и снятие с учета ККМ)

ул. Молодогвардейская, д.21, к.1

(495) 400-27-34

Кабинет:
108

Отдел камеральных проверок № 6 (Обслуживание юридических лиц: НДС, налог на имущество (по кадастровой стоимости))

8 (495) 400-27-72;

Кабинет:
304, 307, 310;

Отдел оперативного контроля (регистрация и снятие с учета ККМ)

ул. Молодогвардейская, д.21, к.1

(495) 400-27-34

Кабинет:
108

Отдел камеральных проверок № 7

8 (495) 400-27-32;

Кабинет:
205;

Отдел камеральных проверок № 8 (Обслуживание юридических лиц: налог на имущество, транспортный налог, единый налог по упрощенной системе, торговый сбор)

8 (495)400-27-91;
8 (495)400-27-92;

Кабинет:
301, 306, 314;

Отдел камеральных проверок №9 (Налог на доходы физических лиц. с доходов, источником которых является налоговый агент)

8 (495) 400-27-43;

Кабинет:
401, 402;

Реквизиты

ИНН 7731154880
КПП 773101001

Код налогового органа в ФНС 31: 7731

Получатель: Управление Федерального казначейства по г. Москве (ИФНС России №31 по г. Москве)
Наименование банка: ГУ Банка России по ЦФО
Номер счета: 40101810045250010041
БИК банка: 044525000
Номер корреспондентского счета или субсчет банка в котором открыт счет УФК России по г. Москве – нет


Время pa6oты ИФНС: Пepepыв:
пн:
9.00-18.00 13.00-13.45
вт:
9.00-18.00 13.00-13.45
cp:
9.00-18.00 13.00-13.45
чт:
9.00-18.00 13.00-13.45
пт:
9.00-16.45 13.00-13.45

Прием налогоплательщиков в операционном зале осуществляется без перерыва на обед

понедельник, среда с 9.00 до 18.00;
пятница с 9.00 до 16.45;
вторник, четверг с 9.00 до 20.00;
вторую и четвертую субботу календарного месяца с 10.00 до 15.00.

Выдача готовых выписок из ЕГРЮЛ/ЕГРИП
осуществляется ежедневно по рабочим дням с 15.00 часов до 18.00

При доставке выписки из ЕГРЮЛ/ЕГРИП, время согласовывается отдельно.

<< Назад к списку ИФНС Москвы

Ваш отзыв
Все поля обязательны для заполнения

Отзывов (49)
  1. Алена:

    дозвониться ни по одному номеру просто невозможно! отвечает сразу робот о том, что инспекторы заняты, и потом звонок сбрасывается!
    ни один номер (а у меня их 5 штук!!!) НЕ РАБОЧИЙ!
    какое-то издевательство, честное слово!
    по одному только номеру удалось дозвониться, так и там просто хамка какая-то! продиктовала непонятный четырехзначный номер телефона и бросила трубку!

    Ответить
  2. Вадим:

    Безобразное отношение к налогоплательщикам. Дозвониться не возможно. При явке в данную инспекцию создается впечатление, что там работают не адекватные люди, своих обязанностей не знают, налоговое законодательство не изучают. При большой переплате выставляют требование об уплате недоимки.. Данную инспекцию необходимо расформировать; так как она не исполняет своих обязанностей, сотрудники данной инспекции не заслуживают зарплаты из наших налогов!

    Ответить
  3. Вадим:

    Крайне скотское отношение сотрудников данной инспекции к своим обязанностям, дозвониться нет никакой возможности!
    При имеющейся переплате — выставляют требования о недоимке, при явке в инспекцию посылают куда дальше — вопросы не решают от слова совсем! Создается впечатление, что в данной инспекции работают одни уголовники!

    Ответить
  4. Михаил:

    Задерживают выплату налогового вычета, дозвониться в отдел урегулирования задолженностей НЕВОЗМОЖНО, можно действовать только путем жалоб в вышестоящие инстанции и Роспотребнадзор. Вместо того чтобы ответить на звонок и решить вопрос, провоцируют эпидемическую ситуацию, вынуждая людей приходить и разбираться. Думаю, что начальник инспекции Анисимова Елена Игоревна должна контролировать работу подразделений, находящихся в ее ведомстве.

    Ответить
  5. Анастасия:

    Невозможно дозвониться ни по одному номеру. Месяц назад отправлено Заявление о зачете суммы излишне уплаченного налога по прибыли. В итоге нет никакого ответа, решения. А Требование об уплате налога пришло.

    Ответить
  6. Мария:

    Невозможно дозвониться до операторов, чтобы решить вопрос с якобы задолженностью по транспортному налогу (налог уплачен). Сейчас сложная эпидемиологическая ситуация, я в группе риска и ехать в налоговую, чтобы разбираться с вопросом на месте, невозможно.

    Ответить
  7. Ольга Борисовна:

    Задерживают выплату налогового вычета, дозвониться в отдел урегулирования задолженностей НЕВОЗМОЖНО, можно действовать только путем жалоб в вышестоящие инстанции и Роспотребнадзор. Вместо того чтобы ответить на звонок и решить вопрос, провоцируют эпидемическую ситуацию, вынуждая людей приходить и разбираться. Думаю, что начальник инспекции Анисимова Елена Игоревна должна контролировать работу подразделений, находящихся в ее ведомстве.

    Ответить
  8. Светлана:

    Обращалась вчера,некомпетентный сотрудник накричал на меня,руководитель не вышел,сославшись на Covid-19.
    Задвоился налог на квартиру,на машиноместо не отображается.
    Вопрос так и остался открытым.
    Зачем приходить,тратить свое время,если в ответ хамство и некомпетентность сотрудников?
    Прошу принять меры:
    1.Хамов уволить
    2.Мне помочь разобраться с налогами.

    Ответить
  9. Ирина Суббоцкая:

    Добрый день.Невозможно до Вас дозвониться..Получила квитанции на оплату налога, среди них нет на мою московскую квартиру по ул.М Филевская, что делать..? Меня это беспокоит. Я аккуратный налогоплательщик. Прошу разобраться и дать ответ .Благодарю

    Ответить
  10. Надежда:

    Максименко (окно) отдал мне бумаги на оплату налогов и на мой простой вопрос, могу я оплатить в Сбербанке ( дежурный вопрос), ответил непонятно, невразумительно. Я ещё раз спросила его, все повторилось. И так несколько раз. Я ожидала, мне скажут ДА ИЛИ НЕТ, не можете. Было странно.
    Я позвонила администратору Юлии…., она спросила что Максименко сказал. Я Ответила, что не поняла, сказал что- то невразумительное. Администратор: я слышу, что он сказал
    Я: не могу сказать , непонятное , на мой вопрос могу ли я оплатить в Сбербанке
    Администратор: я слышу, что он сказал?
    Я повторила.
    Администратор: я слышу, что он сказал?
    Я : кроме слышите ( я надеялась, что глухих не сажают отвечать по телефону), вы ПОНИМАЕТЕ,ЧТО Я ГОВОРЮ?
    Ответа вРАЗУМительного не получила.
    Ну и работники !!!!! Один не может сказать «да или нет «, другая путает глаголы « слышу» и « понимаю».
    Хочу поблагодарить охранника, который на мой вопрос, где телефон, показал его .

    Ответить
  11. Светлана:

    02/07/2020 Был оплачен НДФЛ за мужа, с моего расчетного счета. Налог начислили на мой л\с.
    Подготовила письмо на уточнение платежа с ИНН на ИНН, на первом этаже стоит сотрудник, всем оказывает помощь, Утверждает, что нельзя уточнить платеж, предлагает написать заявление на возврат. Было написано заявление в ИФНС №31 от 08.07.2020г. на возврат средств. Деньги не вернули, у мужа начисляют пеню. В аналитическом отделе посоветовали написать письмо о переносе денег с одного ИНН на другой. Звоню никто трубку не берет. Как решить вопрос?
    Один сотрудник, противоречит другому. ИЗДЕВАТЕЛЬСТВО над налогоплательщиками. В окнах сотрудник Карина, хамит, выслушать не хочет, документы из рук выхватывает. Кто примет меры и наведет порядок в данной инспекции? Деньги уплачены, пеня начисляется.

    Ответить
  12. Иванова Елена Сергеевна:

    Как отправить заявление на субсидию в условиях корановируса?

    Ответить
  13. Елена:

    Невозможно дозвониться ни по одному указанному номеру телефона указанному на сайте по вопросу урегулирования задолженности. Направляю письма по электронной отчетности, пытаюсь дозвониться и тишина… Висит блок у юридического лица на сумму 17000 и никто не может снять, хотя задолженность оплачена. Как с пропастью пытаешься связаться а не с налоговым органом.

    Ответить
    • Надежда:

      Уже отправила, жду ответа

      Ответить
  14. Лариса:

    На расчетный счет предприятия было наложено ограничение о приостановлении операций 05 августа, оплатили по инкас. поручению налог по НДС 08 августа 2019г. о чем письмом сообщили в налоговую. С 9 августа и в течение уже 13 дней ездим в ифнс и направляем через ткс и заказным письмом заявления. По телефону вообще не возможно дозвониться. Телефон никто не берет. Даже через звонок в сервисный центр отдел недоумки также не берет телефоны. Решить вопрос о разблокировке счета и зачислении излишне уплаченных средств на расчетный счет никак не получается. К кому обратиться даже не понятно.

    Ответить
  15. Надежда:

    Невозможно дозвониться в ИФНС 31. Прислали одно требование в котором числится задолженность по НДФЛ, выслали платежки, так еще не все платежки опять учли выслали второе требование, на понятно за какой месяц задолженность. Тако е ощущение, что берут болванки заполняют цифры, создают видимость работы или хромает разноска платежей. Отдел урегулирования задолженности +7(495) 400-27-44 телефон стоит на автомате гудки, а потом говорят перезвоните по номеру 8(800)222-22-22, зачем им этот номер вообще, что бы сообщать что есть единый центр, который тоже не может соединить с этим отделом. Остальные номера этого одела либо заняты, либо никто не берет трубку! 8(495)400-27-69 8(495)400-27-78 8(495)400-27-44 8(495)400-27-84 8(495)400-27-52 «Это просто издевательство!» Два дня потратила и не дозвонилась. Зачем писать на решениях исполнителя и номер телефона по которому невозможно дозвониться и решить вопрос или уточнить что-то. Прошу навести порядок в данном отделе ИФНС№31. и обязать сотрудников брать трубки.

    Ответить
  16. Сергеева:

    Сергеева НН -ИНН 773170161413.
    Это безобразие какое-то твориться. Четыре года назад у меня ликвидировали ИНН как ошибочно оформленный в Липецке. Я два года восстанавливала свой ИНН, восстановила через два года и у меня в личном кабинете появилась квартира в Москве и земля-дача, но дома на даче так и появилось. Следующие два года я пыталась восстановить дом на даче, а две недели назад у меня опять изменили ИНН на липецкий и я не могу отправить отчет в налоговую ( я бухгалтер ). Опять два года восстанавливать свой ИНН????????. Долго эти издевательства будут продолжаться???? Придется подать на вас суд, надоело.

    Ответить
  17. Шарнина:

    При обращение в 31 инспекцию в аналитический отдел, инспектор Азов Владимир Юрьевич отправляет к Путину В.В. для решения вопросов по уточнению вопроса по оплате уплаченного налога. На расчетный счет предприятия было наложено ограничение о приостановлении операций 25 апреля, оплатили по инкас. поручению налог по НДС 25 апреля 2019г. о чем письмом сообщили в налоговую, затем 30 апреля отвезли письмо в налоговую и зарегистрировали. 6 мая при посещение налоговой, инспектор из отд. по урег.задолж. сообщила, что оплату не видят. 7,8 мая дозвонилась через ед.налог.№ в отдел по урег.задол, ответили, что выгрузки еще из казначейства не получили. 13 мая тоже самое. 14 мая тоже ответ был тот же, но сказали — нужно привести заверенные платежки из банка. 15 мая мой визит начался с отдела по урег. задолж., далее отправили в аналит. отдел, далее отправили в новую налоговую 07 (т.к. мы меняли юр.адрес с 04.04.2019 — свидетельство). Еще в 31 налоговой сказали что карточку предприятия передадут в 7 налоговую не известно когда. ИФНС №7 ответила, что они не накладывали ограничение на расч.счет и снимать им нечего. Замкнутый круг. В ИФНС 31 работают равнодушные хамы,разговаривают сквозь зубы и раздражением, мне кажется люди на работе должны работать, а не отдыхать.

    Ответить
  18. Отжимают налоговый вычет на лечение:

    Зная что в 31 инспекции работники ленивые и малограмотные зарегистрировал личный кабинет, получил эл. подпись, подал 3 НДФЛ, прошел камеральную проверку и 09.11.2018г. подал заявление на налоговый вычет за лечение сумма смешная 5765 руб. Все зарегистрировано и протоколировано в личном кабинете. Максимальный срок выплаты по НК 1 месяц (для «особо одаренных» из 31 ИФНС 30 дней). Естественно денег я не получил. 20 января 2019 г. пишу заявление о недопустимости волокиты и задержки и т. д. Получаю ответ ответ от советника м.с. русанова : Инспекция ФНС России NQ 31 по г. Москве (далее — Инспекция), в ответ на Ваше обращение сообщает следующее. Инспекцией по заявлению принято решение о возврате по налогу на доходы физических лиц. Поручение на возврат суммы излишне уплаченного налога, оформленное на основании налогового органа о возврате заявленной суммы налога, подлежит направлению налоговым органом в территориальный орган Федерального казначейства для осуществления возврата налогоплательщику в соответствии с бюджетным законодательством РФ. Советник государственной гражданской службы Российской Федерации 2 класс М.С. Русанов. В переводе на русский поручение в казначейство оформлено но не отправлено. У меня два диагноза : или слабоумные или вредители. Сегодня 15.02.2019 просрочка 2 месяца и 6 дней.

    Ответить
  19. Алина:

    Два раза начислили один и тот же транспортный налог… КОТОРЫЙ УЖЕ БЫЛ ОПЛАЧЕН ЧЕРЕЗ СБЕРБАНК

    Ответить
  20. Уточкина оксана:

    Если хотите получать налоги, то почему во время не ставите на учет недвижимое имущество? Гараж зарегистрировано госреестре еще 31.07.2017 году. На сайте в личном кабинете, где указала адрес, дату регистрации и вашу налоговую, мое заявление отправили почему-то в 35 налоговую, из которой пришел ответ, что данное имузество не числиться за ними!
    Я такого БАРДАКА еще не видела!!!
    Разберитесь между собой и ГОСРЕЕСТР ОМ!!!
    В противном случае буду регистрировать все свои действия, учитывать потраченное время и подавать в суд. Или образаться в ваш центральный аппарат.
    Огромное спасибо руководителю вашей службы Мишустину.
    УДАЧИ В СБОРЕ НАЛОГОВ С ПОСЛУШНОГО И НЕСЧАСТНОГО НАСЕЛЕНИЯ.
    Постараюсь привлечь к данной проблеме телевидение!!!

    Ответить
  21. Геннадий:

    Уже не первый раз присылают налоги на несуществующие транспортные средства (один давно украден, другой давно продан), соответствующие документы предоставлялись. В инспекции бардак, грубость и некомпетентность сотрудников. Дозвониться ни по одному телефону НЕВОЗМОЖНО!!!

    Ответить
  22. Олеся Александровна:

    Невозможно дозвониться с утра до вечера в отдел урегулирования 31 инспекции. Полгода уже как подала заявление и документы на соц вычет, проверка давно прошла, выплат нет, информацию получить нереально.

    Ответить
  23. Оксана Анатольевна:

    В ИФНС России №31 нами зарегистрировано обособленное подразделение (с этого и начались наши мучения). Наша организация находиться в другом городе.
    Платежи по налогам и страховым взносам зачисляются как-то через один, соответственно нам начисляются пени, из-за чего мы не можем получить справку об отсутствии задолженности!!! Для нас это очень ВАЖНО!!!
    15.08.2018 по СБИС нами было отправлено обращение о розыске и уточнении платежа (повторно), ответа мы так и не получили.
    Дозвониться до аналитического отдела по тел 8(495) 400-27-51 НЕВОЗМОЖНО (звоним 2 месяца). Поменяйте подход и отношение к налогоплательщикам.

    Ответить
  24. Губина Ольга валерьевна:

    10 апреля я подала декларацию на налоговый вычет с покупки квартиры. Прошло четыре месяца, денег нет. Заявление на возврат денег с реквизитами писала больше месяца назад, примерно 25 июня и до сих пор я не могу дождаться денег. Пыталась дозвониться, но дозвониться невозможно!

    Ответить
    • Кутеева Нина Александровна:

      Подавала налог на вычет. Скоро год как денег нет. Полный беспредел. Как им, что то надо, так из человека всю кровь выпьют. Куда жаловаться?? Кто скажет?

      Ответить
  25. Сергей Пышко:

    В ИФНС России № 31 по г.Москве Обращение от налогоплательщика ИП в налоговый орган
    18.07.2017 21:46
    С чем связано назначение мне пени в 173,26 руб.? Оплата налогов и страховых взносов производилась в полном объеме, в срок. Для расчета сумм и сроков используется сервис Эльба-Контур.
    Если пени начислены правильно, то какие реквизиты следует указать в платеже?

    Ответ налогового органа 16.04.2018 10:26:
    Ваше обращение принято.
    Спасибо за то, что воспользовались нашим сервисом.

    мне одному кажется, что за ТАКУЮ работу вы сами должны платить пени?

    Ответить
  26. Анастасия:

    Здравствуйте, меня зовут, Иванькова Анастасия Андреевна, хотела бы оставить самый негативный отзыв, о налоговой, которая находится в Москве на ул молодогвардейская (ИФНС 31). В апреле 2017 года подала налоговую декларацию за учебу, были предоставлены документы за три года (2014, 2015 и 2016) взяли документы, сказали ждать три месяца, если что то не правильно, мы вам позвоним, звонка никакого не было. Прождав три месяца, я пришла в июле 2017 года в ИФНС 31, мне сказали, что за 2015 год декларация не правильно оформлена, нужно переделать (возмущению не было предела). Переписала я ее, отдала реквизиты (когда отдавала реквизиты во 2 окне, сидела дама пожилого вида, очень грубый сотрудник, некомпетентна), сказали через месяц деньги придут(женщина при входе). Жду я этот месяц, пришла в конце августа 2017 года, благополучно про меня забыли. Только при мне в 318 кабинете, начали заводить документы, потом девушка сказала в течении недели или 10 дней (точно не помню) деньги должны придти на счет. В середине сентября деньги пришли за два года (2014 и 2015). Потом я пришла в ИФНС 31, в середине октября, узнать по поводу 2015 года по декларации, на что мне сказали, в обработке документы, деньги придут до 16 ноября. Так деньги не пришли. Пришла еще раз в ИФНС 31, 21 ноября 2017 года, сказав, извините вам еще раз надо сходить в 318 кабинет. Прошу принять меры по поводу сотрудников (может они чьё то место занимают), как они вообще работают, сколько к вам можно ходить? Если что то не правильно, почему позвонить не могут? Качество обслуживания клиентов и клиентоориентирование, самое наихудшее в ИФНС 31

    Ответить
  27. Светлана:

    Невозможно дозвониться в ИФНС 31, либо телефон занят, либо никто не берет трубку! Это просто издевательство! Сделайте наконец-то обратную связь, если налогоплательщик не может дозвониться, то должна быть возможность оставить свой номер, чтобы ему перезвонили. Иногда вопрос срочный, но решить его невозможно. Мы платим налоги, за счет которых, сотрудники налоговой получают з/п. Что за скотское отношение?! Если что не так со стороны налогоплательщика сразу блокировка счёта, а налоговая будет нести какую то ответственность за своё бездействие?

    Полностью согласна с отзывом, что за хамство!!!!

    Ответить
  28. Андрей:

    Присоединяюсь ко многим отзывам. Ни по одному из указанных телефонных номеров дозвониться невозможно. Постоянно ответ в трубку , что все инспекторы заняты и отправляет автоответчик на номер 8-800-222-22-22 . Но и оттуда после 10-ти минутного ожидания , не могут соединить с отделом по работе с налогоплательщиками. Ударно работают сотрудники. Могу позавидовать ихней работоспособности , но мне что делать ??? Не ужель в 21-м веке , в век интернета, телефонии и т.п. не могут сделать доступную связь для решения вопросов налогоплательщиков, которые страдают не по своей вине . Мне к примеру пришло уведомление об оплате транспортного налога за 2014 год, который был оплачен в срок в 2015 году, так ещё пришло на адрес , по которому я никогда не был прописан!!!!)))) Смешно, да и только. Я бы пропустил данную ситуацию и не думал ни о чем, но не хочу , чтобы мне потом арестовали счёт и прочее по чьей-то вине . Вы уж разберитесь, многоуважаемые сотрудники налоговой службы. Звонить по 60 раз в день Вам , ну совсем не удобно, хоть и приятный женский голос говорит о том , что все заняты .

    Ответить
  29. Натали:

    Полностью согласна с предыдущими отзывами. Еще раз хотелось бы напомнить, что телефон нужен для того, что бы по нему звонили и на другой стороне отвечали!!! Такое ощущение, что работники вообще игнорируют телефон и не признают его как класс) Спасибо!

    Ответить
  30. Тамаз Броян Титалович:

    Здравствуйте уважаемые господа. С пенсионного фонда мне должны были деньги , они перекинули в налоговую а налоговая не как неперекинет деньги.Они не хотят работать или леняться. С апреля месяца немогут никак перекинуть мои деньги.

    Ответить
  31. Кирилл:

    Полностью согласен с предыдущими отзывами. Дозвониться в отдел урегулирования задолженности невозможно! В течение дня 60 (шестьдесят) раз пытался дозвониться, безрезультатно. Всё для людей…

    Ответить
  32. Татьяна:

    Полностью согласна с отзывами Людмилы, Сергея и прочих. НЕВОЗМОЖНО дозвониться по номеру 400-27-69 в отдел урегулирования задолженности Такой же вопрос как у всех: ЗАЧЕМ писать номер телефона и исполнителя, если дозвониться НЕВОЗМОЖНО. Поставила телефон на автодозвон и 2 дня звонила, результат или короткие гудки, или некто не отвечает, а потом идет сброс.
    Выставили требование об уплате налогов, которые давно уплачены, имеются платежные поручения. Составлены всевозможные письма на всех возможных сайтах в электронном виде и через систему Такском с обращениями в ИФНС, с приложением всех копий платежных поручений. Ответа не можем получить. А счет хотят заблокировать. КАК ТАК? Как разобраться в ситуации?

    Ответить
  33. Екатерина:

    Ужасное обслуживание. Подавала декларацию на имущ.вычет 20 января. 20 апреля должна была закончиться камеральная проверка, написала им. В итоге только в начале мая они провели задним числом окончание проверки. Тогда же написала заявление на возврат денег. Сегодня уже 26 июня ,а денег нет, хотя должны были поступить деньги в начале июня. До налоговой не дозвониться — кошмар, а идти разбираться не могу — грудной ребенок дома! Остается писать жалобы.

    Ответить
  34. Елена:

    Хочу выразить благодарность заместителю начальника инспекции Величкиной Татьяне Алексеевне. Обратилась к ней поскольку не смогла найти нужного мне сотрудника, кто бы мог решить вопрос. А вопрос был крайне серьезный и срочный. Татьяна Алексеевна с пониманием отнеслась к проблеме и все вопросы были решены.

    Побольше бы таких сотрудников. Спасибо ей огромное!!!

    Ответить
    • Руслан:

      Елена, это скорее всего исключение из правил, работой этой налоговой недовольны большинство граждан. То что мы пишем отрицательные отзывы, это, что называется с гуся вода. Нужно всем писать прямо Президенту Путину, может тогда хоть что то изменится. Ждал платежку на транспортный налог, но до декабря месяца так и не пришла. Поехал сам к ним на Молодогвардейскую, иннспектор сказала, что отправили, но я ее не получал. Потребовал выдать на руки, выдала, но уже с пеней. На каком основании, я должен платить пени, если они не выполняют свою работу и не присылают во время счет. Задолбали уже своей неорганизованностью.

      Ответить
  35. Людмила:

    Невозможно дозвониться в ИФНС 31, либо телефон занят, либо никто не берет трубку! Это просто издевательство! Сделайте наконец-то обратную связь, если налогоплательщик не может дозвониться, то должна быть возможность оставить свой номер, чтобы ему перезвонили. Иногда вопрос срочный, но решить его невозможно. Мы платим налоги, за счет которых, сотрудники налоговой получают з/п. Что за скотское отношение?! Если что не так со стороны налогоплательщика сразу блокировка счёта, а налоговая будет нести какую то ответственность за своё бездействие?

    Ответить
    • Сергей:

      Невозможно дозвониться в ИФНС 31, Отдел урегулирования задолженности +7(495) 400-27-44 телефон стоит на автомате гудки, а потом говорят перезвоните по номеру 8(800)222-22-22, зачем им этот номер вообще, что бы сообщать что есть единый центр, который тоже не может соединить с этим отделом. Остальные номера этого одела либо заняты, либо никто не берет трубку!
      8(495)400-27-69
      8(495)400-27-78
      8(495)400-27-44
      8(495)400-27-84
      8(495)400-27-52
      Соглашусь с Людмилой предыдущий отзыв «Это просто издевательство!» Пол дня потратил и не дозвонился.
      Зачем писать на решениях исполнителя и номер телефона по которому невозможно дозвониться и решить вопрос или уточнить что-то. Прошу навести порядок в данном отделе ИФНС№31. и обязать сотрудников брать трубки.

      Ответить
      • Екатерина:

        Согласна с Людмилой и Сергеем!
        Прислали Требование об уплате штрафа со ссылкой на Акт проверки и решение. Ни Акта и решение мы не получали, за что штраф — не понятно.
        Телефон, указанный в Требовании не отвечает.

        Все попытки дозвониться в отдел урегулирования задолженности в течение 4-х месяцев безрезультатны (по вопросу возврата НДФЛ). в Управлении мне дали телефон начальника Русанова Михаила Сергеевича 400-25-44, он трубку берет, но по итогу вопрос не решает(((

  36. Марина:

    Добрый день!
    Посетив 22.03.2017 Налоговую №31 г.Москвы
    В 1 окне сидит молодой человек, очень грубо общается. на вопросы не отвечает.
    И это уже 2-ой раз, попадая к нему такая ситуация. Зачем он ходит на работу, если не может ответить на вопросы?
    Мы не постоянные клиенты налоговой чтобы знать все от и до.

    Ответить
  37. Лидия:

    Не указывайте номера телефонов, если до них невозможно дозвониться.
    Невозможно дозвониться по телефону 8-495-400-27-43 (и 73) и на другие номера по поводу заявления о подтверждении права на осуществление уменьшения исчисленной суммы налога на доходы физических лиц. На сумму уплач.налог фиксир.платежей. Заявление отправлено 1,5 месяца назад. БЕЗОБРАЗИЕ! При личном посещение еще хуже, одна грубость и равнодушие.

    Решите этот вопрос или закройте все инспекции и сделайте одну единую с общей базой!!!!! Или каждую инспекцию с общей базой по Москве!!!!! Займитесь этим вопросом!!! Надоели очереди, и трата драгоценного времени на бесполезные звонки !!!!! Необходимо уже работать практично и с большой продуктивностью для налогоплательщиков.

    Ответить
  38. Гульнара:

    Добрый день. Помогите решить проблему с ИФНС 31 г. Москвы. Такой отвратительной организованности еще не видела. Придя в ИФНС попадаешь в АД. Отсылаю корреспонденцию по электронике дополнительно нашу нарочно, а воз и ныне там. Отдел камеральных проверок не досягаем. Написала письмо о том чтоб произвели камеральную проверку и опять тишина. Хотелось бы чтоб 31 налоговая периодически смотрела ролик по организованности и работе с налогоплательщиком ИФНС №27, и №8. Такое впечатление что ИФНС 31,30 находиться на другой планете не кому не подчиняются. Чтоб сдать 6шт. писем меня заставили шесть раз отстоять в очереди где это видано. Все написанное подтверждается штампами и талонами порядковыми номерами оставили для истории как работает ИФНС №30,31. ООО «САВАНТ РЕСЕРЧ ЭНД ДЕВЕЛОПМЕНТ»

    Ответить
  39. Олеся Игоревна:

    В 31 ИФНС обнаглевшие работники !!!! Из всех перечисленных телефонов , ни однин из номеров НЕ ОТВЕЧАЕТ НИКОГДА !!!!
    Что за СВИНСТВО!!!!

    Решите этот вопрос или закройте все инспекции и сделайте одну единую с общей базой!!!!! Или каждую инспекцию с общей базой по Москве!!!!! Займитесь этим вопросом!!! Надоели очереди, тупые инспектора и взяточники !!!!!

    Ответить
  40. Сергеева Нина Николаевна:

    Добрый день. Два года назад получала пароль для личного кабинета, оказалось не на мой ИНН и так несколько раз, прислали мне налог на чужой дом в Липецке, пока выясняли-там признали что дом не мой, но одновременно ликвидировали мой ИНН как неправильно оформленный, писала жалобу, наконец-то через год восстановили, дали пароль, но пропала вся моя собственность, восстановили только землю, всего остального нет, но теперь опять пароль не действует, что это за мука такая что я становлюсь злостным неплательщиком и не могу заплатить налоги. В суд что-ли подавать?

    Ответить
  41. Седов Артем Валерьевич:

    Транспортный налог рассчитан неправильно. Телефон 8-495-400-27-14 не отвечает. Никакой телефон по данной теме не отвечает. Как будто специально так сделали, чтобы безропотно заплатили по неправильному счету. И ответа на отзыв скорее всего не будет, у нас же так всегда. ОТВРАТИТЕЛЬНАЯ РАБОТА!!!!!!!!!!!!!!!!

    Ответить
  42. Никитин Сергей Владимирович:

    4 день не могу дозвониться по телефону 8-495-400-27-14 и на другие номера по поводу транспортного налога. БЕЗОБРАЗИЕ!

    Ответить
  43. Юлия:

    Здравствуйте! Проблема в следующем: почтовое уведомление об уплате налога за 2015 год до сегодняшнего дня (03.11.2016) не получила, хотя за кодом доступа / эл. ключом не обращалась. Второй день пытаюсь дозвониться в инспекцию — совершенно бесполезно: по тел +7 495 400 27 14 автоответчик отсылает в контактный центр, остальные телефоны вообще «мертвые». Пыталась войти в ЛК через портал гос услуг — также бесполезно; предлагается являться лично. Ехать куда-либо весьма и весьма проблематично ввиду плотного и ненормированного графика работы.

    Возможно ли организовать работу так, чтобы добросовестные налогоплательщики не испытывали трудностей с уплатой налогов и не должны были доказывать, что платежи были внесены полностью и в срок?.. У меня до сих пор свежи воспоминания о «боданиях» по поводу якобы имеющейся у меня неуплаты — оплата просто не была учтена должным образом сотрудниками инспекции.

    Ответить
  44. Молоткова Светлана Александровна:

    Добрый день! Проживаю по адресу: ул.Кунцевская, дом 7, корп.1., Никто из собственников квартиры не получил налоговое уведомление на уплату налога на имущество физических лиц. Дозвониться в налоговую не получается. Можно ли получить на электронную почту налоговые уведомления на всех собственников квартиры или нужно ждать по почте? Но сегодня уже 1 ноября.
    С уважением, Молоткова Светлана Александровна

    Ответить


ИФНС по Москве – Инспекции Федеральной налоговой службы Москвы
ЕГРЮЛ / ЕГРИП
НАЛОГОВЫЕ УСЛУГИ
Регистрация ООО

открытие нового бизнеса

Зарегистрируйте свое ООО в городе Москве, гарантированно БЕЗ ОТКАЗА!

Стоимость:3 000руб.
Регистрация ИП

открытие своего дела

Оформление всех документов необходимых для правильной регистрации ИП

Стоимость:1 500руб.
Закрытие ИП

как закрыть ИП в 2015 году

Вся процедура закрытия ИП от консультации до ликвидации
за 1 неделю

Стоимость:1 500руб.
Налоговая инспекция
Поиск налоговой Поиск налоговой

по адресу регистрациии или прописки

Адрес налоговой Адрес налоговой

Список ИФНС Москвы (адрес, телефон)

Телефоны налоговых инспекций Москвы Телефон налоговой

Телефоны налоговых инспекций Москвы

Налоговые новости