Налоговая инспекция 18 по городу Москве

Обслуживает налогоплательщиков района Сокольники, Преображенское, Богородское, Метрогородок, Гольяново

ИФНС 18

Анохин Иван Николаевич

107113, г. Москва, ул.Шумкина, д.25

Какие дома и улицы относятся к ИФНС 18 >>

Все налоговые Москвы >>

Станция метро «Сокольники», трол. 14, 41, трамвай 7, 45 до ост. ул. Маленковская (одна остановка)

8-800-222-22-22 — контакт-центр ФНС России

По данному телефону можно получить информацию справочного характера о приеме физических и юридических лиц, о порядке рассмотрения обращений, а также о работе интерактивных сервисов.

Телефоны отделов в налоговой

КОД ИФНС: 7718
НАИМЕНОВАНИЕ: Инспекция Федеральной налоговой службы № 18 по г.Москве
ИНН: 7718111790
КПП: 771801001

1. Ирина:

   13.05.2019 в 09:10

   Налоговая — хуже некуда. На все вопросы ответ один — приезжайте и выясняйте на месте. А зачем приезжать ? Для того, чтобы звонить не с городского номера, а с местного телефона ? А какая разница ? Нам что, делать больше нечего, как толпиться в прихожей в очереди к телефону ? Присылают требования об уплате каких то пеней и оспорить это практически невозможно ! У нас деньги на подоконнике растут что ли ? А у них работает только автоответчик !!!

   Ответить
2. Мадина:

   06.05.2019 в 12:31

   Раз в год звоню по надобности и то невозможно дозвониться!

   Ответить
3. Лидия:

   23.04.2019 в 11:33

   Подскажите, а по какому номеру можно дозвониться хотя бы раз в жизни? Все сотрудники, с которыми удалось пообщаться в отделении, занимаются тем, что шлю в различные окна и не отвечают на вопросы, даже не помогают ответить на вопросы.

   Ответить
4. ЕЛЕНА:

   03.04.2019 в 07:59

   Очень интересно, читает ли эти отзывы начальник налоговой инспекции???!!! Работа сотрудников этой инспекции вызывает много вопросов!!! Дозвониться невозможно, отвечающие (изредка) сотрудники не компетентны в вопросах. Когда есть с чем сравнивать — работа этой инспекции вызывает по меньшей мере недоумение!!!! Придется жаловаться в вышестоящую.

   Ответить
5. Татьяна:

   28.03.2019 в 11:14

   Отдел общего и хозяйственного обеспечения. Ответил мужчина. Научите данное существо разговаривать.

   Ответить
6. Сергей:

   28.02.2019 в 12:51

   ИФНС 18 — это помойка !!!

   Ответить
7. Наталья:

   08.02.2019 в 12:41

   ОГРОМНОЕ СПАСИБО!!!!!
   Выражаем искреннюю благодарность Сошниковой Елене Юрьевне за профессионализм, внимание и оперативность в решении нашей проблемы. Были приятно удивлены, что сотрудник ИФНС с пониманием и заботой отнесся к нашему вопросу.
   Отдельное спасибо руководству инспекции за высококачественные кадры в лице Елены Юрьевны.

   Ответить
8. Алла:

   04.02.2019 в 14:58

   Ужас! Сдала документы на налоговый вычет. Ничего на руки не дали, что приняли документы. Приезжайте через три месяца. Ну приеду, как докажу , когда сдала документы и докажу ли вообще. Смотрите в личном кабинете. Оказывается , кабинет надо заводить там же, а не дома. Отношение, как к собакам, как будто не свое просишь , а чужое хочешь украсть.

   Ответить
9. Татьяна:

   30.01.2019 в 11:39

   Ужасная налоговая, особенно отдел по работе с налогоплательщиками. Не могу уже неделю выяснить информацию при переходе из одной налоговой в другую. Сотрудники данного отдела даже не пытаются выслушать проблему, сразу кричат, что это не их работа, они не знают, кидают трубки, и это при том что дозвониться очень трудно. А для чего же они сидят в этом отделе? Какая их работа, какая их зона ответственности? Жаловаться буду в вышестоящую инспекцию.

   Ответить
10. Юлия:

    16.01.2019 в 13:12

    Ужасное, хамское, отношение к людям. Теряют переданные им документы и концов не найдешь. Деньги, ошибочно зачисленные по налогу, вернуть либо невозможно, либо крайне тяжело.
    Даже при огромном желании, ни одному сотруднику налоговой № 18 нет желания оставлять позитивный, со словами благодарности отзыв, к сожалению!!!
    Каждый поход в налоговую заканчивается одинаково — КОРВАЛОЛОМ!

    Ответить
11. Наталья:

    17.12.2018 в 22:53

    Некомпетентные сотрудники, хам-начальник, который слышать ничего не желает, раскачивается на стуле и демонстрирует свой подзаборный уровень. Я не претендую на то, что «клиент всегда прав», но руководитель должен выслушать клиента и постараться решить проблему/конфликт… но это не тот случай. Здесь прав начальник налоговой и его недалекие сотрудники.

    Ответить
12. Андрей:

    14.12.2018 в 08:09

    Поувальняйте половину все равно не ………,.работают

    Ответить
13. Наталья:

    13.12.2018 в 06:05

    Сотрудник налоговой ее проинформировал, что квитанцию об оплате госпошлины нужно принести в тот же день. В итоге я потеряла 10! дней для восстановления документа.
    Начальник в 126 кабинете, вместо того, чтобы разобраться в ситуации, заявил, что такого не может быть (а соответственно, я обманываю), раскачивался в кресле и вел себя по-хамски.
    Внешний вид начальника скорее напоминал бомжа с вокзала: грязная одежда и перхоть кусками на сальных немытых волосах очень хорошо дополняла образ. Непонятно, зачем такие люди занимают рабочие места, если не имеют ни малейшего желания работать.

    Ответить
14. Рыбина Т.В.:

    02.12.2018 в 11:31

    Не смогла зайти на сайт налог.ру и оплатить налоги. Отказ происходит по причине: «пользователь с указнным ИНН не найден.» Через этот же сайт, при поиске по фамилии и паспорту, выдает тот же ИНН. Прошу разобраться, до устранения вами проблем не начислять мне никаких пени!!!

    Ответить
15. Елена Ивановна:

    22.11.2018 в 10:04

    6 дней налоговая не отправляет решение о снятии ограничения в банк!!! Не возможно дозвониться до отдела урегулирования задолженности!!! Гоняют меня по замкнутому кругу. 16-го ноября получили уведомление о снятии в электронном виде, сегодня уже 26!!! Банку уведомление не пришло. Никто ничего ответить не может, ни кто ни за что не отвечает. А у меня машина стоит в Чите, ждёт денег на ремонт и топливо. Зарплата водителю идёт, штрафные санкции заказчик начисляет. Вот она поддержка малому бизнесу! А потом хотят от нас налоги получить!

    Ответить
16. Романова Мария:

    21.10.2018 в 13:07

    Хотим выразить благодарность Чуровой Елене Викторовне за человеческое отношение к людям,
    доброжелательность и компетентность. Спасибо что есть такие работники.

    Ответить
17. Гранина Елена Алексеевна:

    10.09.2018 в 06:06

    Мы отправляли 21.07.2018 г. первичную декларацию по НДС за 2 кв 18г. по ООО «Альфа-Торг» ИНН 7718262894. Она прекрасно прошла и у нас есть протокол о ее получении. Затем 21.08.2018г. отправляли уточненную декларацию № 1 по НДС за 2 кв 18г. Нам пришел отказ: не идентифицирован шаблон с кодом документа ….Мы отправили повторно, опять отказ с той же ошибкой. Далее я звонила 29.08.2018г. по тел. 8/495/4001879 и мне объяснили, что у вас технический сбой. Попросили отправить еще раз. Я так и сделала и снова отказ. Звонила неоднократно — объяснить никто ничего не может. Дозвониться очень сложно. Перешла на дозвон через единый центр. Они соединяют с вашей налоговой, а в ответ грубость и хамство. Выслушав мою проблему, сразу кричат, что это не тот отдел и бросают трубку.Прошу представиться сотрудника — а в ответ брошенная трубка.
    Очень прошу разобраться и принять хоть какие-нибудь меры. А по № 8(495)4001833 и 8(495)4004362 вообще дозвониться невозможно: в ответ слышим, что все заняты и звонить предлагают в единый центр. Очень надеюсь узнать — когда примется моя декларация.

    Ответить
18. Елизавета:

    16.07.2018 в 12:55

    По телефону сотрудница хамила и кричала в ответ на мой вопрос, что «это не ее работа, она ничего не знает и на телефон вообще не должна отвечать», в ходе разговора просто бросала трубку дважды. Вопрос так и не решился — справка, заказанная в налоговой 18 два месяца назад, пропала без вести после отправки на почту. Трек номер сотрудникам налоговой 18 неизвестен. На мой вопрос, что тогда делать и как узнать, где справка, ответить не смог ни один сотрудник. Половина номеров вообще не отвечает.

    Ответить
19. Лера:

    04.05.2018 в 15:22

    Крайне не приятное впечатление осталось . Электронная очередь сломанная . Специалисты которые сидят хамят и кричат в голос, ничего толком не объясняют. Очень жаль, что в нашей стране такой беспорядок в гос.учреждениях !

    Ответить
20. Мария:

    31.10.2017 в 08:00

    Звоню с 9:00 в отдел урегулирования задолженности по телефону 8-495-400-18-58 НИ КТО НЕ ОТВЕЧАЕТ !!!!!!

    Ответить
21. Илья:

    09.10.2017 в 08:29

    Налоговая18. ХАМЫ.

    Ответить
    • Алла:

      04.02.2019 в 15:53

      точно!

      Ответить
22. Татьяна:

    04.10.2017 в 08:26

    с 16.00 2.10.17 по 11.00 4.10.17 звоню в отдел урегулирования задолженностей — там НИКОГО НЕТ!
    (495) 400-18-58, 400-18-18-46, 400-18-18-54 никто вообще не отвечает, куда жаловаться???
    а по номеру 880022222222 — вы позвонили туда то и тишина ))) ни гудков — ничего!

    Ответить
23. Елена:

    19.09.2017 в 16:57

    Плохое обслуживание в налоговой 18. Была там 4 раза и за 4 раза ничего хорошего для себя не увидела! 3 окно там девушка сидела дала 3 декларации и одно заявление так не должно быть, ладно съездила и получила ещё, сегодня была в 13 окне подавала уже готовые документы сидела уже постарше женщина, ну тоже как то не охотно общалась, вопрос был где ставить штамп Копия, она сказала у вас в 12 окне всё примут, я ей сказала, что надо объяснять нормально и где примут там и поставят. Хорошо что больше не приеду сюда… Работают не пойми как.

    Ответить
24. Елизавета:

    17.05.2017 в 14:09

    Со вчерашнего вечера (16.05.17 г.) общаюсь с сотрудниками ИФНС № 18.
    Взяла номерок и попала в 312 окошко, все норм. После позвонила в сверку, тоже норм, после позвонила в отдел по уточнению платежа — на удивление тоже норм, подумала неужели все же формат меняется и налоговые становятся для народа, но зря я так подумала, видимо мои мысли все и испортили. Целый день дозванивалась по номеру 335-46-98 отдел зачетов, уточнить информацию и к вечеру дозвонилась на свою голову. Там меня просто облаяли не дали даже слово вставить и закончилось все только тем что бросили трубку. Отличный и информативно!!!

    И тут у меня промелькнула мысль, что просто самых «вежливых» сотрудников налоговой № 18 видимо засунули очень глубоко в недры кабинетов и очень редко дают телефоны в руки, а как только они все же получают доступ к телефонам, ничего хорошего не получается.

    Р.S. надеюсь, что после недер кабинетов, все же с ними распрощаются или научать работать с налогоплательщиками, которые их содержат.

    Ответить
25. Юлия Сергеевна:

    01.03.2017 в 07:46

    1 декабря писала заявление о проверки налога на машину.
    Прошло 3-и месяца, ответа так и не поступило!!!!!!!
    Зато пришло повторное оповещение об оплате налога на машину с пени за 2015 год. Машина снята с учета по утилизации в 2014 году. ДОКУМЕНТЫ ПРЕДОСТАВЛЯЛА.

    Ответить
26. Семёнова Ирина Валериановна:

    16.12.2016 в 09:03

    Сегодня с 10:00 до 12:00 не смогла дозвониться до номеров +7 (495) 400-18-33,
    +7 (495) 400-18-79, 8-495-400-43-64, 8-495-400-18-36 и 8-495-400-18-37: то занято, то совсем трубку не берут. Автоответчик советует набрать номер Единого контанкт-центра ИФНС России 8-800-222-22-22, оттуда опять возвращают в ИФНС №18, где ни один номер не отвечает.

    7 декабря инспектору Ивкиной И.Т. я оставила заявление на получение патента, сказали, что будет готово в течение пяти дней. Прошло девять (!) дней, но до сих пор нет телефонного звонка или сообщения мне на электронную почту с приглашением прийти за готовым патентом. В чём дело? Это уважительно по отношению к налогоплательщику? Ирина. 16 декабря 2016 г., пятница, 12:02.

    Ответить
27. Елена:

    30.11.2016 в 06:14

    Ужас!!!!! Третий день не могу дозвониться ни по ОДНОМУ НОМЕРУ, УКАЗАННОМУ НА САЙТЕ!!! Что за работа???? Жаловаться???

    Ответить
28. Олег:

    23.11.2016 в 12:31

    Посетил данное заведение,впечатление, ниже плинтуса! А надо было получить всего-то налоговое уведомление на землю. «Погулял» 3 часа, хоть в этом польза. И началось, да все нормально ФИО, дата рождения, ИНН все совпадает, а вот с регистрацией не повезло, регистрация оказалась подмосковная, хотя регистрация с 1971 года Московская. Показал все что можно, ну что перед окошком не верблюд, не срослось, ну не в ее компетенции, отправили в другое, ну понятно все заново даже на консультацию оператор отбывал, опять не склеилось, отправили опять по кругу, за талоном и еще погулять часов наверное несколько или позвонить в отдел камеральных проверок, никого.

    А 1 декабря рядом. Спасибо за «супер обслуживание».

    Ответить