Налоговая инспекция 18 по городу Москве
Обслуживает налогоплательщиков района Сокольники, Преображенское, Богородское, Метрогородок, Гольяново
ИФНС 18
Анохин Иван Николаевич
107113, г. Москва, ул.Шумкина, д.25
Какие дома и улицы относятся к ИФНС 18 >>
Станция метро «Сокольники», трол. 14, 41, трамвай 7, 45 до ост. ул. Маленковская (одна остановка)
| Телефон приёмной | +7 (495) 400-00-18 |
| Факс приёмной | +7 (495) 400-18-77 |
| Телефоны «Горячей линии» | по вопросам противодействия коррупции +7 (495) 400-18-43 по вопросам ККТ +7 (495) 400-18-53 |
8-800-222-22-22 — контакт-центр ФНС России
По данному телефону можно получить информацию справочного характера о приеме физических и юридических лиц, о порядке рассмотрения обращений, а также о работе интерактивных сервисов.
Телефоны отделов в налоговой
| Отдел по работе с налогоплательщиками | Юридичексие лица +7(495)400-18-79 — Сверка по налогам (окно №9) +7(495)400-18-33 — Отчетность, Госпортал (окна №13,14,15) Физические лица |
| Отдел регистрации и учета налогоплательщиков | +7(495)400-18-68 — Прием юридических лиц, Госпортал (окно №2) +7(495)400-18-68 — Прием Физических лиц, Госпортал (окно №1) |
| Отдел общего и хозяйственного обеспечения | +7(495)400-18-64
окно №12 |
| Отдел кадров | +7(495)400-18-71
КАБИНЕТ: 202 |
| Правовой отдел | +7(495)400-18-55
КАБИНЕТ: 213 |
| Аналитический отдел | +7(495)400-18-75 +7(495)400-18-57 КАБИНЕТ: 220, 221 |
| Отдел урегулирования задолженности | Физические лица +7(495)400-18-46 +7(495)400-18-58
Юридические лица кабинет 210, 224 |
| Отдел выездных проверок №1 | +7(495)400-18-31v КАБИНЕТ: 310 |
| Отдел выездных проверок №2 | +7(495)400-18-39+7(495)400-18-39
КАБИНЕТ:315 |
| Отдел предпроверочного анализа | +7(495)400-18-60
КАБИНЕТ: 313 |
| Отдел камеральных проверок №1 (юридические лица) | +7(495)400-18-67
КАБИНЕТ: 306 |
| Отдел камеральных проверок №2 (физические лица, индивидуальные предприниматели, нотариусы и адвокаты) | +7(495)400-18-37 +7(495)400-18-36 КАБИНЕТ: 117,118,122 |
| Отдел камеральных проверок №3 (транспортный и имущественный налог физлиц) | +7(495)400-18-47
окна № 3, 4 |
| Отдел камеральных проверок №4 (юридические лица) | +7(495)400-18-63
КАБИНЕТ: 301 |
| Отдел камеральных проверок №5 (юридические лица) | +7(495)400-18-45
КАБИНЕТ: 319 |
| Отдел оперативного контроля | +7(495)400-18-53
КАБИНЕТ: 121; Окно №6 |
| Отдел истребования документов | +7(495)400-18-48
КАБИНЕТ: 302, 316 |
| Отдел безопасности | +7(495)400-18-35
КАБИНЕТ: 226 |
| Отдел обеспечения процедуры банкротства | +7(495)400-18-66
КАБИНЕТ: 225 |
| Отдел информатизации | +7(495)400-18-69
КАБИНЕТ: 218 |
| Отдел камеральных проверок №6 (юридические лица) | +7(495) 400-18-62
КАБИНЕТ: 220 |
КОД ИФНС: 7718
НАИМЕНОВАНИЕ: Инспекция Федеральной налоговой службы № 18 по г.Москве
ИНН: 7718111790
КПП: 771801001
| ПН | 9.00-18.00 | без перерыва |
| ВТ | 9.00-20.00 | без перерыва |
| СР | 9.00-18.00 | без перерыва |
| ЧТ | 9.00-20.00 | без перерыва |
| ПТ | 9.00-16.45 | без перерыва |
| СБ | уточняйте в налоговой | |
| ВС | выходной |
Если Вы заметили на сайте опечатку или неточность, выделите её |
Добрый день! Второй месяц не могу дозвониться до отдела урегулирования задолженности по номеру: (495)400-18-46, лишь однажды женщина взяла трубку, поняла что ошиблась, сказала «ой» и снова включила автоответчик, все прочие номера переключали меня опять таки на этот злополучный номер, который совершено не желает отвечать на звонки. Ужасно!!!
Никитин Алексей Юрьевич ИНН — 771817980722
ИЗ за безграмотной консультации сотрудников подвергся незаслуженному наказанию
В связи с получением извещений о времени и месте рассмотрения материалов налоговой проверки от 07.02.2020 в котором пригласили меня 1- 2 апреля в 118 комнату к 10 часам к инспектору Субботиной Е.Д
В связи с с эпидемиологической ситуацией не возможно явится назначенное время довожу до сведения.что
Согласно заключенного договора аренды квартиры мне заплатили только в 2019 году, после чего я сразу оплатил налог и подал декларацию.
Сотрудники налоговой меня попросили переписать декларацию по представленным образцам, что я и сделал.
Никакого нарушения действующего налогового законодательства я не совершал. На момент подачи декларации я уже оплатил установленный законодательством налог 13% от полученной суммы
В связи с изложенным прошу перенести рассмотрения налоговой проверки до окончания передвижения и карантина.
Прошу провести обучения Ваших сотрудников, что бы они своевременно и в соответствии с действующим законодательством могли давать консультации как правильно подавать декларации, что бы граждане не несли наказания за безграмотность работников 18 налоговой
ФНС N18. Отказали в возврате ошибочно выплаченных сумм денег 30000 рублей. В марте 2016 г я подал заявление о возврате денежных средств. Принял заявление пожилой мужчина, но никакого подтверждения о приёме заявления не выдал мне. Долго ждал надеясь на перечисления на Сбербанк.
Отчаявшись решил ещё раз подать заявление уже в октябре 2019 г. Ждал более трёх месяцев. На приёме в налоговой ответили об отказе возврата денег в связи с истечением трёх лет. По закону переходит государству. Не справедливое решение в связи с не порядочностью сотрудника налоговой. Мне кажется они специально затягивают по времени. Обидно!!!!!
Отказали возврат ошибочно выплаченных сумм денег 30000 рублей. В 2016 г. я подал заявление о возврате денежных средств. Принял заявление пожилой мужчина но никакого подтверждения о приёме заявления не выдал. Долго ждал. Поэтому решил ещё раз подать заявление в октябре 2019 г. Ждал более трёх месяцев. На приёме в налоговой ответили об отказе возврата денег в связи с истечением трёх лет. По закону переходит государству. Не справедливое решение в связи с не порядочностью сотрудника налоговой.!!!!!!!
За последние 3 рабочих дня набирала эти два номера где-то 90-100 раз (отдел урегулирования задолженности) +7(495)400-18-58 +7(495)400-18-46 и в единый контакт центр около раз 20, так же не смогли соединить ни разу… Придется идти… Ужас!
Невозможно дозвониться в центр урегулирования задолженности.Звоню через общий телефон,слышу только грубое обращение,пытаются соединить с районной налоговой,постоянно срывается звонок.Зочу узнать когда будет перечислен налоговый вычет?Пошел пятый месяц.Помогите узнать.
Налоговая — хуже некуда. На все вопросы ответ один — приезжайте и выясняйте на месте. А зачем приезжать ? Для того, чтобы звонить не с городского номера, а с местного телефона ? А какая разница ? Нам что, делать больше нечего, как толпиться в прихожей в очереди к телефону ? Присылают требования об уплате каких то пеней и оспорить это практически невозможно ! У нас деньги на подоконнике растут что ли ? А у них работает только автоответчик !!!
Раз в год звоню по надобности и то невозможно дозвониться!
Подскажите, а по какому номеру можно дозвониться хотя бы раз в жизни? Все сотрудники, с которыми удалось пообщаться в отделении, занимаются тем, что шлю в различные окна и не отвечают на вопросы, даже не помогают ответить на вопросы.
Очень интересно, читает ли эти отзывы начальник налоговой инспекции???!!! Работа сотрудников этой инспекции вызывает много вопросов!!! Дозвониться невозможно, отвечающие (изредка) сотрудники не компетентны в вопросах. Когда есть с чем сравнивать — работа этой инспекции вызывает по меньшей мере недоумение!!!! Придется жаловаться в вышестоящую.
Отдел общего и хозяйственного обеспечения. Ответил мужчина. Научите данное существо разговаривать.
ИФНС 18 — это помойка !!!
ОГРОМНОЕ СПАСИБО!!!!!
Выражаем искреннюю благодарность Сошниковой Елене Юрьевне за профессионализм, внимание и оперативность в решении нашей проблемы. Были приятно удивлены, что сотрудник ИФНС с пониманием и заботой отнесся к нашему вопросу.
Отдельное спасибо руководству инспекции за высококачественные кадры в лице Елены Юрьевны.
Ужас! Сдала документы на налоговый вычет. Ничего на руки не дали, что приняли документы. Приезжайте через три месяца. Ну приеду, как докажу , когда сдала документы и докажу ли вообще. Смотрите в личном кабинете. Оказывается , кабинет надо заводить там же, а не дома. Отношение, как к собакам, как будто не свое просишь , а чужое хочешь украсть.
Ужасная налоговая, особенно отдел по работе с налогоплательщиками. Не могу уже неделю выяснить информацию при переходе из одной налоговой в другую. Сотрудники данного отдела даже не пытаются выслушать проблему, сразу кричат, что это не их работа, они не знают, кидают трубки, и это при том что дозвониться очень трудно. А для чего же они сидят в этом отделе? Какая их работа, какая их зона ответственности? Жаловаться буду в вышестоящую инспекцию.
Ужасное, хамское, отношение к людям. Теряют переданные им документы и концов не найдешь. Деньги, ошибочно зачисленные по налогу, вернуть либо невозможно, либо крайне тяжело.
Даже при огромном желании, ни одному сотруднику налоговой № 18 нет желания оставлять позитивный, со словами благодарности отзыв, к сожалению!!!
Каждый поход в налоговую заканчивается одинаково — КОРВАЛОЛОМ!
Некомпетентные сотрудники, хам-начальник, который слышать ничего не желает, раскачивается на стуле и демонстрирует свой подзаборный уровень. Я не претендую на то, что «клиент всегда прав», но руководитель должен выслушать клиента и постараться решить проблему/конфликт… но это не тот случай. Здесь прав начальник налоговой и его недалекие сотрудники.
Поувальняйте половину все равно не ………,.работают
Сотрудник налоговой ее проинформировал, что квитанцию об оплате госпошлины нужно принести в тот же день. В итоге я потеряла 10! дней для восстановления документа.
Начальник в 126 кабинете, вместо того, чтобы разобраться в ситуации, заявил, что такого не может быть (а соответственно, я обманываю), раскачивался в кресле и вел себя по-хамски.
Внешний вид начальника скорее напоминал бомжа с вокзала: грязная одежда и перхоть кусками на сальных немытых волосах очень хорошо дополняла образ. Непонятно, зачем такие люди занимают рабочие места, если не имеют ни малейшего желания работать.
Не смогла зайти на сайт налог.ру и оплатить налоги. Отказ происходит по причине: «пользователь с указнным ИНН не найден.» Через этот же сайт, при поиске по фамилии и паспорту, выдает тот же ИНН. Прошу разобраться, до устранения вами проблем не начислять мне никаких пени!!!
6 дней налоговая не отправляет решение о снятии ограничения в банк!!! Не возможно дозвониться до отдела урегулирования задолженности!!! Гоняют меня по замкнутому кругу. 16-го ноября получили уведомление о снятии в электронном виде, сегодня уже 26!!! Банку уведомление не пришло. Никто ничего ответить не может, ни кто ни за что не отвечает. А у меня машина стоит в Чите, ждёт денег на ремонт и топливо. Зарплата водителю идёт, штрафные санкции заказчик начисляет. Вот она поддержка малому бизнесу! А потом хотят от нас налоги получить!
Хотим выразить благодарность Чуровой Елене Викторовне за человеческое отношение к людям,
доброжелательность и компетентность. Спасибо что есть такие работники.
Мы отправляли 21.07.2018 г. первичную декларацию по НДС за 2 кв 18г. по ООО «Альфа-Торг» ИНН 7718262894. Она прекрасно прошла и у нас есть протокол о ее получении. Затем 21.08.2018г. отправляли уточненную декларацию № 1 по НДС за 2 кв 18г. Нам пришел отказ: не идентифицирован шаблон с кодом документа ….Мы отправили повторно, опять отказ с той же ошибкой. Далее я звонила 29.08.2018г. по тел. 8/495/4001879 и мне объяснили, что у вас технический сбой. Попросили отправить еще раз. Я так и сделала и снова отказ. Звонила неоднократно — объяснить никто ничего не может. Дозвониться очень сложно. Перешла на дозвон через единый центр. Они соединяют с вашей налоговой, а в ответ грубость и хамство. Выслушав мою проблему, сразу кричат, что это не тот отдел и бросают трубку.Прошу представиться сотрудника — а в ответ брошенная трубка.
Очень прошу разобраться и принять хоть какие-нибудь меры. А по № 8(495)4001833 и 8(495)4004362 вообще дозвониться невозможно: в ответ слышим, что все заняты и звонить предлагают в единый центр. Очень надеюсь узнать — когда примется моя декларация.
По телефону сотрудница хамила и кричала в ответ на мой вопрос, что «это не ее работа, она ничего не знает и на телефон вообще не должна отвечать», в ходе разговора просто бросала трубку дважды. Вопрос так и не решился — справка, заказанная в налоговой 18 два месяца назад, пропала без вести после отправки на почту. Трек номер сотрудникам налоговой 18 неизвестен. На мой вопрос, что тогда делать и как узнать, где справка, ответить не смог ни один сотрудник. Половина номеров вообще не отвечает.
Крайне не приятное впечатление осталось . Электронная очередь сломанная . Специалисты которые сидят хамят и кричат в голос, ничего толком не объясняют. Очень жаль, что в нашей стране такой беспорядок в гос.учреждениях !
Звоню с 9:00 в отдел урегулирования задолженности по телефону 8-495-400-18-58 НИ КТО НЕ ОТВЕЧАЕТ !!!!!!
Налоговая18. ХАМЫ.
точно!
с 16.00 2.10.17 по 11.00 4.10.17 звоню в отдел урегулирования задолженностей — там НИКОГО НЕТ!
(495) 400-18-58, 400-18-18-46, 400-18-18-54 никто вообще не отвечает, куда жаловаться???
а по номеру 880022222222 — вы позвонили туда то и тишина ))) ни гудков — ничего!
Плохое обслуживание в налоговой 18. Была там 4 раза и за 4 раза ничего хорошего для себя не увидела! 3 окно там девушка сидела дала 3 декларации и одно заявление так не должно быть, ладно съездила и получила ещё, сегодня была в 13 окне подавала уже готовые документы сидела уже постарше женщина, ну тоже как то не охотно общалась, вопрос был где ставить штамп Копия, она сказала у вас в 12 окне всё примут, я ей сказала, что надо объяснять нормально и где примут там и поставят. Хорошо что больше не приеду сюда… Работают не пойми как.
Со вчерашнего вечера (16.05.17 г.) общаюсь с сотрудниками ИФНС № 18.
Взяла номерок и попала в 312 окошко, все норм. После позвонила в сверку, тоже норм, после позвонила в отдел по уточнению платежа — на удивление тоже норм, подумала неужели все же формат меняется и налоговые становятся для народа, но зря я так подумала, видимо мои мысли все и испортили. Целый день дозванивалась по номеру 335-46-98 отдел зачетов, уточнить информацию и к вечеру дозвонилась на свою голову. Там меня просто облаяли не дали даже слово вставить и закончилось все только тем что бросили трубку. Отличный и информативно!!!
И тут у меня промелькнула мысль, что просто самых «вежливых» сотрудников налоговой № 18 видимо засунули очень глубоко в недры кабинетов и очень редко дают телефоны в руки, а как только они все же получают доступ к телефонам, ничего хорошего не получается.
Р.S. надеюсь, что после недер кабинетов, все же с ними распрощаются или научать работать с налогоплательщиками, которые их содержат.
1 декабря писала заявление о проверки налога на машину.
Прошло 3-и месяца, ответа так и не поступило!!!!!!!
Зато пришло повторное оповещение об оплате налога на машину с пени за 2015 год. Машина снята с учета по утилизации в 2014 году. ДОКУМЕНТЫ ПРЕДОСТАВЛЯЛА.
Сегодня с 10:00 до 12:00 не смогла дозвониться до номеров +7 (495) 400-18-33,
+7 (495) 400-18-79, 8-495-400-43-64, 8-495-400-18-36 и 8-495-400-18-37: то занято, то совсем трубку не берут. Автоответчик советует набрать номер Единого контанкт-центра ИФНС России 8-800-222-22-22, оттуда опять возвращают в ИФНС №18, где ни один номер не отвечает.
7 декабря инспектору Ивкиной И.Т. я оставила заявление на получение патента, сказали, что будет готово в течение пяти дней. Прошло девять (!) дней, но до сих пор нет телефонного звонка или сообщения мне на электронную почту с приглашением прийти за готовым патентом. В чём дело? Это уважительно по отношению к налогоплательщику? Ирина. 16 декабря 2016 г., пятница, 12:02.
Ужас!!!!! Третий день не могу дозвониться ни по ОДНОМУ НОМЕРУ, УКАЗАННОМУ НА САЙТЕ!!! Что за работа???? Жаловаться???
Посетил данное заведение,впечатление, ниже плинтуса! А надо было получить всего-то налоговое уведомление на землю. «Погулял» 3 часа, хоть в этом польза. И началось, да все нормально ФИО, дата рождения, ИНН все совпадает, а вот с регистрацией не повезло, регистрация оказалась подмосковная, хотя регистрация с 1971 года Московская. Показал все что можно, ну что перед окошком не верблюд, не срослось, ну не в ее компетенции, отправили в другое, ну понятно все заново даже на консультацию оператор отбывал, опять не склеилось, отправили опять по кругу, за талоном и еще погулять часов наверное несколько или позвонить в отдел камеральных проверок, никого.
А 1 декабря рядом. Спасибо за «супер обслуживание».