Личный кабинет

Налоговая инспекция 24 по городу Москве



Обслуживает налогоплательщиков Чертаново Южное, Нагатино-Садовники, Бирюлево Восточное, Бирюлево Западное, Нагатинский Затон

24 налоговая

ИФНС 24

Кулешов Николай Александрович (И.О.)

115409, г. Москва, Каширское шоссе, д. 44, корп. 4


Какие дома и улицы относятся к ИФНС 24 >>

Все налоговые Москвы >>

Инспекция №24 предоставляет следующие услуги
Способ проезда до инспекции

Станция метро Каширская, далее в сторону области общественным транспортом: авт. 298, 275, 95, 280, 263,742,738 тролл. 71 до остановки: «МИФИ»


Телефоны налоговой
Телефон приёмной +7 (495) 400-00-24
Факс приёмной +7 (495) 400-22-69
Телефоны «Горячей линии» по вопросам ККТ: +7 (495) 400-22-76
телефон доверия: +7 (495) 400-22-55

8-800-222-22-22 — контакт-центр ФНС России

По данному телефону можно получить информацию справочного характера о приеме физических и юридических лиц, о порядке рассмотрения обращений, а также о работе интерактивных сервисов.

Телефоны отделов в налоговой

Отдел кадров +7 (495) 400-22-63

Реквизиты налоговой инспекции

Налоговая инспекция 2

КОД ИФНС: 7724
НАИМЕНОВАНИЕ: Инспекция Федеральной налоговой службы № 24 по г.Москве
ИНН: 7724111558
КПП: 772401001


Время работы
ПН 9.00-18.00 без перерыва
ВТ 9.00-20.00 без перерыва
СР 9.00-18.00 без перерыва
ЧТ 9.00-20.00 без перерыва
ПТ 9.00-16.45 без перерыва
СБ выходной
ВС выходной  
Ваш отзыв
Все поля обязательны для заполнения

Отзывов (95)
  1. Бурова Наталья:

    В 2015 году мной был оформлен налоговый вычет на покупки недвижимости, по халатности сотрудников мне были возвращены деньги с ошибочного ОКТМО. Далее мне были произведены начисления пени, по «якобы» неуплаченному НДФЛ, соответственно пени были начислены неправомерно, но никаких действий по устранению данной ошибки в работе сотрудники не предприняли. Я неоднократно обращалась с заявлением об устранении данной проблемы, но не получила результата. Сейчас на ЕНС у меня есть отрицательное сальдо на сумму неправомерно начисленных пени. Прошу руководителей разобраться в ситуации, так как прямые обращения, звонки в налоговую в отдел по работе с физическими лицами, а так же написанные мною заявления, не принесли результата.

    Ответить
  2. Виктория Морозова:

    Добрый день!
    Хочу высказать огромную благодарность сотруднице Налоговой инспекции № 24 Нуридиновой Наталье Алексеевне за помощь и подробную консультацию по налог. декларации 3-НДФЛ.

    Ответить
  3. Светлана:

    Добрый день. Прошу разъяснить образование недоимки по ЕНВД по ИП Сырчин Виктор Николаевич ИНН027509496115.

    Ответить
  4. елена:

    Эта 24 налоговая инспекция занимается рассылкой противоправных фальшивых документов налогоплательщикам, в своей работе постоянно практикуя методы изощренного издевательства над населением, чем вызывает крайнее раздражение и удивление таким безобразным положением вещей. Такое непозволительное пренебрежение и наплевательское отношение к населению вызывает возмущение и выражение недоверия к власти и ее представителям в городе. Ничто не может остановить беспредел в работе данной налоговой инспекции. Полное беззаконие, фальшивые, незарегистрированные телефоны на сайтах и неразбериха в документах и отчетах!!! УВОЛИТЬ ВСЕ БЕЗОТВЕТСТВЕННОЕ РУКОВОДСТВО И ЧАСТЬ НЕКОМПЕТЕНТНЫХ ХАМОВИТЫХ РАБОТНИКОВ.

    Ответить
  5. Дикова Ольга Юрьевна:

    ДИКИЙ КОШМАР!!!!
    Телефон не берут никогда. За чем тогда Вы его пишите????
    ХАМСТВО и НЕ УВАЖЕ:НИЕ к людям.

    Ответить
  6. Надежда:

    Мы семья, в которой есть ребенок инвалид. В 2019 году через МФЦ подали заявление на транспортный налог. В МФЦ заявление приняли, но ответ сказали придет по почте ( так как в тот год ответы из налоговой к ним не приходили). Две недели назад на сайте госуслуги увидела задолженность за транспорт. 10 августа поехали разбираться. Дали талончик в 5 окно. Мы с мужем дар речи потеряли от хамского разговора с нами. Такое ощущение, что мы ему лично деньги должны и не отдаем. Не разобравшись начал ОРАТЬ, что налоги надо платить. Мы ему объясняем что мы ничего не должны и что мы подавали документы через МФЦ. На что он ответил, что ему плевать на МФЦ, а вы оплачивайте долг. После долгого спора и отказа от уплаты сказал чтоб мы заново писали заявление. Мы переписали заявление и в 13 окне девушка полная его противоположность, все объяснила и все оформила. А этот хам… К сожалению от шока не помню фамилию. Надеюсь кто нибудь из этой налоговой читает отзывы.

    Ответить
  7. София:

    4 месяца назад написали заявление на возврат денег за переплату налогов, не письма не звонка. Звоню 1 месяц ни кто наберёт трубку по урегулированию задолженности. Кошмар !!!!!

    Ответить
  8. Юлия:

    Сегодня обратилась в инспекцию и очень благодарна за чуткость и неравнодушие сотрудников. Спасибо Вам большое!

    Ответить
  9. ксения:

    ужасная налоговая!!!на людей наплевать! задерживают сроки ! можно не звонить трубку не возьмут!

    Ответить
  10. Алексей:

    Ужасная налоговая, зачем вообще писать номера телефонов если на них ни кто не отвечает.

    Ответить
  11. Ирина:

    невозможно дозвониться по номеру 4954002246, 4954002247 ОТДЕЛ УРЕГУЛИРОВАНИЯ ЗАДОЛЖЕННОСТИ №2!!!!!!!!!!! Звоню неделю в рабочие часы ИФНС с интервалом в минуту!!!!! Погасили задолженность по требованию 20.01.2021 г., сегодня 04.02.2021 ограничения не сняты!!!!!!!!! ТАКЖЕ планирую обратиться в суд по статье п.9 ст.76 нк рф: нарушение налоговым органом срока отмены решения о приостановлении операций и взыскать с ИФНС 24 пеню!!!

    Ответить
  12. Наталья:

    невозможно дозвониться по номеру 4954002246, несколько раз пыталась дозвониться через кол центр-2 часа провисела на трубке, отдел урегулирования задолженностей берет трубку и просит подождать, потом номер сбрасывается!!! У меня уже месяц не снимают ограничения со счета ип, хотя при посещении налоговой (2 раза!!!) говорили, что вся информация направлена!!! по рекомендации планирую обратиться в суд по статье п.9 ст.76 нк рф: нарушение налоговым органом срока отмены решения о приостановлении операций!!!

    Ответить
    • Алина:

      Столкнулась с той же самой проблемой. Ответили один раз, что все снято, и больше не отвечают на письма из электронного документооборота.
      Нет никакой возможности оплатить счета.

      Ответить
  13. Павел Викторович Блинов:

    08.04.2018 в 04.:47 был остановлен сотрудниками ГИБДД .Постановление№1881047186500122061 и выписан штраф в размер 30.000 тыс. рублей.Штраф погашен еще в 2018 году!Прошу снять это нарушение и убрать из нарушений,т к это создает неудобства при получении арендовать авто и устройства на работу водителем.Прошу Вас это сделать незамедлительно т.к могу потерять работу и в моем возрасте это проблематично. С Уважением!

    Ответить
  14. Вячеслав:

    Это полное безобразие !!!
    Должен связатся с инспектором Скобелевой И.С. по вопросу налоговых вычетов и в течении 3 месяцев звоню по телефонам 8 495 400 22 46 и 22 47 и просто тупо ни кто не берет трубку . Вопрос — такое считается нормальным ? Ни как не пойму кто для кого работает , мы для вас или вы для нас ?

    Ответить
  15. Наталья:

    Отвратительная работа ИФНС 24, оградились от налогоплетельщиков (на прием не попадешь, на звонки не отвечают), работать совершенно не хотят. В отдел урегулирования задолженности звоню уже 2 недели, никто не берет трубку. Безобразие.

    Ответить
  16. андрей маршук:

    Это не налоговая — ЭТО РЭКЕТ 90-Х …ПРИСЫЛАЮТ НАЛОГИ ЗА НЕ СУЩЕСТВУЮЩУЮ НЕДВИЖИМОСТЬ И ПОЛТОРА ГОДА НЕ МОЖЕШЬ ВЕРНУТЬ ДЕНЬГИ ….ЭТО ПРОСТО БЕСПРЕДЕЛ …ДОЗВОНИТЬСЯ КУДА- ЛИБО НЕ ВОЗМОЖНО ….ВОТ ТАК МИШУСТИН ПОБИЛ РЕКОРД ПО СБОРУ НАЛОГОВ В 2018 ГОДУ ….ВЕРНИТЕ МОЕЙ ЖЕНЕ ДЕНЬГИ ЗА ПОЛТОРА ГОДА С ПЕНЯМИ ТОЛЬКО НЕ СВОИМИ , А ЗА ТО , ЧТО ВЫ ПОЛЬЗОВАЛИСЬ 4500 р ПОЛТОРА ГОДА …!!! ВАС РАССТРЕЛЯТЬ МАЛО …А СКОЛЬКО МОЯ ЖЕНА ВЫЗВОНИЛА В НАЛОГОВОЮ МОС. ОБЛ. И СЮДА … !!

    Ответить
  17. Татьяна:

    Мой отзыв — отрицательный. 30 декабря 2019 подавала заявление на возврат излишне перечисленной суммы, до их пор нет нет ни денег, ни ответов на мои два обращения. Дозвониться не представляется возможным — либо трубку не берут, либо скидывают звонок. Мне 71 год и в настоящее время, учитывая ситуацию с короновирусом, выходить из дома не очень хочется. Почему такое бездушное отношение к людям?

    Ответить
  18. Цыганова Нурия:

    Пишу письмо в приемную РФ по работе 24 налоговой инспекции. Кто хочет присоединиться к коллективному письму, присылайте только фамилию и имя на почту: nuriac-11@mail.ru

    Ответить
  19. Игорь:

    Говно,а не налоговая

    Ответить
  20. Вячеслав:

    Сегодня 01.12.2019г.Так еще не прислали налоги ни на квартиру ни на авто.И что мне делать?

    Ответить
  21. Александра Киосова:

    Безобразие. Год кончается в личном кабинете нет данных о налогах. Пришлось ехать в налоговою. На вопрос почему нет, гоняют от одного к другому и мило улыбаются. И таких как я очень много. Тогда не отменяйте бумажные носители если не работаете с личным кабинетом. На работе надо работать.

    Ответить
  22. Максим:

    Хочу написать про конкретного «самого лучшего» сотрудника,каторого я встречала в жизни.Это старший специалист Алексеева Светлана Павловна,каторая я уверенна даже ср.специального образования не имеет.Не знает не свою работу,ни как общаться с клиентами,бросает трубку телефона(видемо так как не знает ответов на вопросы),был у нее раз 6 и всегда если дает,то разную информацию.Вынужден подать в суд и на налоговую и на сотрудника за их «прекрасную помощь и работу».Благо имеются все документы,положительный ответ на жалобу и все записанные разговоры с ней на диктофон.

    Ответить
  23. Денисова Лариса Ивановна:

    Звонишь в единый контактный центр налоговой — 88002002222 и отвечает фирма кока кола в России… Это даже не смешно!

    Ответить
  24. Денисова Лариса Ивановна:

    Еще несколько лет назад пришла в 24-ю налоговую, написала заявление на подтверждение моего налогового номера. Мой номер подтвердили, выдали повторное свидетельство и снова шлют требования с другим номером и несуществующими налоговыми долгами. Дозвониться и дописаться невозможно. На указанный номер телефона исполнителя в требовании невозможно дозвониться, он не существует, т.к. в нем указано 5 лишних цифр(!) Посещение налоговой — потерянный день и психологический стресс — толкотня и неразбериха! А если все же добрался до «заветного окошка», проходит время и снова повторяются ошибки и требования, которые считал выясненными и исправленными. Классический пример с налогами на транспортные средства, давно снятыми с учета или утилизированные.

    Ответить
  25. Цыганова Нурия:

    Цыганова Нурия, ИНН 772813770780.
    Добрый день! Хочу сказать, что невозможно дозвониться до отдела камеральных проверок № 5 и до отдела урегулирования задолженностей, 4 месяца дозванивалась, в связи с тем, что не было возможности подъехать лично.
    До сих пор пытаюсь прозвониться и узнать, почему не перечислили деньги за вычет при покупке квартиры за 2016-2017 г???
    Отвратно работаете!!!

    Ответить
  26. Наталья:

    Добрый день! 15 марта, как физ.лицо, сдала справки 3 НДФЛ на возврат налога. Сегодня уже 18 сентября и ничего не возвращено.
    Дважды я приходила, чтобы уточнить, почему нет перечисления. Сначала в августе. Оказывается мое заявление с номером счета потеряли. Я написала его заново. Опять никаких действий. 2 сентября снова посетила налоговую инспекцию 24. Работник, к которому я попала, уточнил еще раз мой № расчетного счета и сказал, что в течение 5 рабочих дней деньги поступят на счет…. Сегодня уже прошло два раза по пять. Чем это обосновано???

    Ответить
  27. Мария:

    В 24 налоговую невозможно дозвониться никаким образом. Вишу на телефоне пол дня, слушаю романсы вместо того, чтобы работать. Вопросы все важные. Что прикажете делать? Может звонить мэру или самому Путину? Наладьте наконец работу с налогоплательщиками!

    Ответить
  28. Сергей:

    Дозвониться не возможно,прошло 120 дней по возврату имущественного вычета,какой-то в этой 24й не порядок мягко сказать…

    Ответить
  29. Олег:

    А мне искренне приятно, что я территориально отношусь к 24 ГНИ, порядок, четкость, внимание сотрудников ГНИ просто радуют!
    Всем кто читает отзыв: поверьте есть с чем сравнить!

    Ответить
  30. Оксана:

    А работу и качество этой шараги, кто то контролирует?
    Так же общий вид, форму?
    Татуировки, которые демонстрируют сотрудники федерального органа, это то же часть имиджа, как лабутены розового цвета под форменный китель размером на слона?
    В гости к вам я ходила с апреля месяца, бес меня попутал получить социальный вычит за зстраховку и с апреля по август, ни кто толком так и не подсказал, не посоветовал, как все правильно оформить, господа, если вы считаете, что мы обязаны все знать и уметь сами, то вы то нахера сдались?
    Нахера столько окон, и людей, если они не знают правила подачи документов и как их оформлять?
    Ау, Господа, вы ж на наши деньги живёте, а не мы на ваши.
    И да, ну подскажите вы этой даме на лабутенах, что каблук не под ее рост, каблук должен стройнить женщину и ходить на каблуках дама должна ставить ногу от бедра, спинку держать ровно, а не как она, на полусогнутых ногах коленками вперёд)).

    Ответить
  31. Марина:

    Помимо того что достаточно сложно было дозвониться в пиковое время (когда все ждали деньги по налоговому вычету),у сотрудников (не всех, конечно) отсутсвует понятие вежливости и воспитания. В пример тому Камеральный отдел №1, к сожалению не знаю ФИО инспектора, но есть там одна с психическим расстройством. Человек постоянно орет и бросает трубки, стоит задать незначительный вопрос, либо попытаться возразить (к сожалению несколько раз попадала на нее). Напрямую сказала что ей плевать на налогоплательщиков. Куда смотрит руководство раз держат подобных людей, так еще и зп платят. Видимо это изюминка гос. структур, чем хабалистей тем лучше «нехрен приходить за своими вычетами, расходились тут». Искренне надеюсь, что когда-нибудь начальник ИФНС 24 зайдет почитать, что пишут обычные налогоплательщики в отзывах и ужаснется. Конечно, я понимаю что это не частный бизнес и управы на вас почти нет, но вы работаете с людьми (коими сами являетесь), откройте глаза и посмотрите кто работает под вашим руководством и что пишут о них люди!

    Ответить
  32. Оксана:

    Складывается впечатление, что в налоговую набирают людей со склонностью к садизму, которые просто ненавидят людей, как вид.
    Имела несчастье обратится за налоговым вычитом.
    Дура наивная, просто наивная дура.
    Начать с того, что бы разобраться во всех этих бумажках, ты уже должен быть подкован и юридически и в налоговых законах, промучилась месяц, и когда я думала, что все кончится, опс, один инспектор мне «помог», теперь не вычита, а только письма, типа угроз.
    Дозвонится не возможно.
    Ехать тратить на этих жирных свиней время нет.
    Но, они все шлют письма и шлют.
    Налоговая эта контора, которую нам Бог послан на землю, что бы мы в воочию увидели ад))

    Ответить
  33. Геннадий Тишков:

    Я работаю простым охранником у меня Альфа банк арестовал зарплату говорят судебные приставы а те ссылаются на вас зарплата 18000 руб мне 59 лет на что мне жить

    Ответить
  34. Инна:

    Гадкие люди работают в данном отделении налоговой.
    Создаётся впечатление, что звонишь в СССР… Никакого такта, никакой клиентоориентированности, никакой элементарной человечности!!!
    Как будто кто то их заставляет приходить на их работу!!! Как не позвонишь, вечно ноют в грубой форме, что работы у них много, что навстречу пойти немогут, и даже проинформировать их величие не обязано!
    Какой сейчас порядок в МФЦ города, все сотрудники приветливые и доброжелательные, помогают по любому вопросу, никаких очередей. В 24 налоговой работают полковые собаки. Если бы не надобность, никогда и нос к ним не сунула.
    Хочу, чтобы и с вами так же обходились в других инстанциях!!!
    Без всякого уважения,

    Ответить
    • Оксана:

      И я им этого желаю, свиньи, просто сволочи

      Ответить
  35. Чупрова Юлия:

    невозможно дозвониться по номеру 4954002246, несколько раз пыталась дозвониться через кол центр-2 часа провисела на трубке, отдел урегулирования задолженностей берет трубку и просит подождать, потом номер сбрасывается!!!
    согласно информации полученной ранее от сотрудников ифнс, прошел какой-то сбой в системе,в результате которого направляется неверная информация в Банк, у меня уже 2 месяца не снимают ограничения со счета ип, хотя при посещении налоговой (2 раза!!!) говорили, что вся информация направлена!!!
    по рекомендации планирую обратиться в суд по статье п.9 ст.76 нк рф : нарушение налоговым органом срока отмены решения о приостановлении операций!!!
    то, что у вас косяки с программами — не мои проблемы!!!

    Ответить
  36. Анна:

    Крайне отрицательный отзыв! Дозвониться не возможно! Неделю звоню, часами на линии ожидаю, потом меня скидывают или просят подождать, потом также кидают трубку!! Безобразие, примите меры пожалуйста!!

    Ответить
  37. Алла:

    На телефон не отвечают, письма игнорируют, камеральная проверка завершена 22 апреля, деньги так и не вернули

    Ответить
  38. Григорьев Н. А.:

    Кто то оформил И.П. на мое имя ещё с 2017 года. Никаких претензий ко мне за два года не было по уплате налогов. Если были бы, так и вопрос давно бы решился. Так ведь ИФНС24 втихаря начислили налоги и пенни, передали это приставам и теперь с банковской карты подчистую снимают деньги. А может ИП пользуются мошенники? Написал заявление- через 30 дней обещают ответить. Позвонил через пять дней — заявление даже и не читали. А потом ведь и деньги придется выцарапывать! УЖАС!!!

    Ответить
  39. Роман:

    Камеральная проверка закончилась 12.04.2019г. Месяц прошел, деньги не перевели. Говорили ровно 1 месяц на перечисление. Как можно так себя вести по отношению к людям?24 налоговая это ужас. Буду записываться к начальству,пусть там смотрят в чем проблема.

    Ответить
    • Марина:

      Добрый день!
      На данный момент деньги пришли? у меня 23.04 закончилась проверка, денег так и нет

      Ответить
    • Цыганова Нурия:

      О чем вы говорите, ребята! Они не могут денег перечислить за 2016-2017 г.!!! Мало того, что невозможно дозвониться до отдела урегулирования задолженностей, я не могу записаться к начальнику налоговой! Ни очно, ни заочно!
      Интересно, можно ли пожаловаться или написать претензию в вышестоящие инстанции! Думаю подписей соберем немерено!

      Ответить
  40. ГалинаТимофеевна Гришкова:

    Дозвониться невозможно
    Вторая и четвёртая суббота рабочая
    Приезжала неоднократно. Не работаете. Налог давно заплатила. Шлете обратную информацию. Уведомления о привлечении к ответственности.

    Ответить
  41. Игорь:

    Два раза с перерывом в день звонили с номера (495) 400-22-76, но попадали в момент, когда не мог ответить. По возможности, сразу перезванивал, но дозвониться обратно невозможно. Автоинформатор либо сразу, либо после серии длинных гудков сообщает, что нет свободных инспекторов, предлагает звонить на номер федеральной справочной, где ничем помочь не могут.

    Ответить
  42. Любовь:

    Безобразие !!!!!! ИФНС №24 дозвониться НЕВОЗМОЖНО !!!!!!
    ПРОСТО КОШМАР !!!!!!!!

    Ответить
  43. Роман:

    Подали декларацию на возврат имущественного вычета 11.01.2019г. Сегодня 08.04.2019г и наша декларация даже не появилась в личном кабинете ни разу. Начали к ним ходить как на работу, и с горем пополам выяснили, что при внесении декларации в базу налоговый инспектор ошибся годом и вместо 2018, указал 2019. Мы документы подали верно. Ошиблись они. Если бы вы знали, чего стоит им что-то доказать, это бесполезно. Через 4 дня заканчивается камеральная проверка, а денег я так пониманию мы не увидим, по их вине. Когда им нужно они с вас душу вытрясут, а тут ошибка их. Буду записываться на прием к главному начальнику. Денег уже не увидим, но хоть знать буду, что наказали виновного инспектора.

    Ответить
  44. Екатерина:

    Хочу выразить огромную признательность сотрудницам ИФНС N 24 Черномазовой Александре Дмитриевне и Исаевой Вере Петровне за их терпение, благожелательность и помощь в оформлении документов, без раздражения на мою бестолковость и с неоднократным повторением непонятных нюансов. Спасибо за вашу работу!

    Ответить
  45. Юрий:

    Вот мы тут пишем (я в том числе),а кто нибудь кроме нас это читает? Подавал 2-а заявления аж 16.03.2017г. по льготам и соответственно о перерасчете. Ответа не дождался до сих пор. Подвели мою задолженность под амнистию (типа сделали доброе дело), а сейчас опять прописана задолженность и в довесок пеня. Так о какой компетентности и профессионализме можно говорить о сотрудниках ИФНС №24? Буду опять писать…….и тд и тп ….

    Ответить
  46. Наталья:

    Отвратительное отношение,сначала не могла дозвониться,потом позвонила по номеру 8495 400 0024 там подошла мадам которая в итоге не чего не объяснила и скинула трубку,халатное отношение,вышестоящему звоню там трубку не берут 2 час,значит придётся ехать и прямиком идти к руководству и решать вопросы там и на каком основании так сотрудники общаются!

    Ответить
    • Инна:

      Мне кажется нужно написать на них жалобу!
      Слуги народа, блин, возомнили из себя небожителей!
      Если не надобность, послала бы их подальше!
      Моральные уроды какие то!!!

      Ответить
      • Коля:

        Везде работают люди, а не моральные уроды! Бог все видит и Вас за это накажет!!!!!

  47. Татьяна:

    Очень сильно сомневаюсь что по всей России есть хотя бы одна налоговая инспекция работающая хуже чем налоговая инспекция 24 по городу Москва . Отвратительно это очень мягко сказано . Прошло 6 месяцев как я подала документы и заявление на возврат налога . 12 декабря мои документы прошли проверку но выплаты нет по сегодняшний день . Подскажите кому кинуться в ноги что бы мне вернули мои деньги((((((((

    Ответить
  48. Наталия:

    Дозвониться до ИФНС не возможно. Целый день моих звонков «увенчался успехом» после 3 часов дня и то только через приемную. Работники налоговой инспекции по регламенту обязаны представляться (ФИО, должность), мне инспектор не представилась. На мой вопрос: «откуда пени» , мне предложили приехать на сверку. Также инспектор меня крайне удивила тем, что сказала, что у ИП срок уплаты УСН /доходы/ 08 января, а нами налог был уплачен 10 января /и это уже налог за 2019год). Убедительная просьба к руководству ИФНС провести ЛИКБЕЗ среди ваших работников по регламенту работы и знанию основ налогового законодательства.

    Ответить
  49. Дарья:

    Всем, кто не может дозвониться в отдел урегулирования задолженности рекомендую звонить в приемную начальника и просить соединять с инспекторами через них. После фразы: будет жалоба в уфнс волшебным образом находится свободный инспектор!

    Со слов инспектора идут объединения баз у них, возвраты начнут осуществлять только в январе! Пишите жалобы и требуйте дополнительно компенсации процентов за каждый день просрочки выплаты. В течении двух месяцев после камеральной проверки должен быть возврат. Иного пути борьбы нет.

    Ответить
  50. Константин:

    Безобразие!!
    — Когда, наконец, начнут отвечать по телефонам 8 (495) 400-22-46 (47) для решения актуальных вопросов?!

    Ответить
  51. Лидия:

    Добрый день. 20 апреля 2018 года подала декларацию на налоговый вычет. Две недели назад звонила в отдел камеральных проверок. Сказали проверка прошла, документы на подписи, в течение 2-х недель деньги поступят на счет. Денег до сих пор нет.

    Ответить
    • Ирина:

      Подтверждаю слова многих налогоплательщиков, что обращаются в в отдел урегулирования …., по телефонам 84954002246 или 47.
      Дозвониться просто не возможно в ИФНС № 24 по тел. 8-495-400-22-46 (- 47). Все время механический голос говорит, что все инспектора в настоящее время заняты и отсылает в единый колцентр, который снова соединяет с ИФНС 24 и все повторяется сначала. А по номеру 8-495-400-22-47 после нескольких гудков, показывающих, что номер свободен, звонок просто сбрасывается без комментариев. Я звонила в указанное время с перерывами в 10 мин.
      Но даже приезжая из другого города, вопрос не разрешается. Обещают и дело всё на том же месте.

      Ответить
  52. ольга:

    Сегодня с 9 утра и до настоящего времени 16-00. не могу дозвониться в ИФНС № 24 по тел. 8-495-400-22-46. Все время механический голос говорит, что все инспектора в настоящее время заняты и отсылает в единый колцентр, который снова соединяет с ИФНС 24 и все повторяется сначала. А по номеру 8-495-400-22-47 после нескольких гудков, показывающих, что номер свободен, звонок просто сбрасывается без комментариев. Я звонила в указанное время с перерывами в 10 мин.

    Ответить
  53. Александр:

    Предлагаю к чертям разогнать все кадры ИФНС №24.
    Не выполняют полностью все свои обязанности от мало до велика. Нам не нужны такие работники которым мы еще приплачиваем!
    Не хотите работать уходите Нам такие кадры не нужны.
    Дармоеды.

    Ответить
  54. Тесленко Марина Владимировна:

    Сегодня с 9 утра и до настоящего времени 16-00. не могу дозвониться в ИФНС № 24 по тел. 8-495-400-22-46. Все время механический голос говорит, что все инспектора в настоящее время заняты и отсылает в единый колцентр, который снова соединяет с ИФНС 24 и все повторяется сначала. А по номеру 8-495-400-22-47 после нескольких гудков, показывающих, что номер свободен, звонок просто сбрасывается без комментариев. Я звонила в указанное время с перерывами в 10 мин. Не может быть, чтобы ни разу за эти 19 часов кто-нибудь из инспекторов не освободился!!!!!!
    А, в добавок, механический голос предлагает оценить работу!!!!! Издевательство! Заблокировали счет в банке, но не выставили требование — банк не может списать сумму налога!!!!! Налоговая не соображает, что надо выставить требование!!!!

    Ответить
  55. Анна:

    Полное отсутствие клиентоориентированности в данной налоговой инспекции №24. Заявление на вычет подано через ЛК 27/04/2018. До сегодняшнего дня в ЛК не отражен ход камеральной проверки. По закону выплата должна быть произведена до конца августа, а у меня до сих пор нет информации принята ли моя налоговая декларация. После долгих выяснений удалось узнать сотрудника, который занимался моей декларацией — Котова Анастасия Валерьевна. Но связаться с ней нет никакой возможности — она в отпуске, потом в отгуле. Неужели у сотрудников нет единой базы, где виден ход проверки. Я неоднократно оставляла свой номер телефона, чтоб мне перезвонили, но, к сожалению, обратной связи нет. Вчера от какого-то сотрудника налоговой 24 я узнала, что оказывается не хватает одного документа. Почему данная информация не была запрошена сотрудником в сроки камеральной проверки — непонятно. Отправить недостающие документы через ЛК нет никакой возможности — сайт висит уже несколько часов. Так работать нельзя!!!

    Ответить
  56. Галина:

    29 августа 2017 года подала документы на возврат излишне уплаченного налога. Документы приняла Коровницына. До сих пор денег не получила. Звонить Вам бесполезно, все обещают разобраться, но никто ничего не делает. Бойцова Е.Н. взяла мой телефон, обещала позвонить. Прошло уже 3 недели — тишина. Написала 2 жалобы(входящий №15292/зг от 26.04.18 и №42678-зг от 26.06.18). Тишина. Первую вообще найти не могут. Это что, у Вас стиль работы такой? Обещанного 3 года ждут? Или по такой ерунде надо обращаться к президенту?

    Ответить
  57. Ольга:

    Выражаю благодарность сотруднику 24 налоговой инспекции Поповой Анне Сергеевне за профессионализм, чуткое и внимательное отношение к людям, оперативное решение нашего вопроса.

    Ответить
  58. Мария:

    Дозвониться невозможно! Я многодетная мать , все документы предоставлены в 2013 году. Транспортный налог по закону не оплачиваю. Разберитесь с выставленным требованием ко мне на огромную сумму.

    Ответить
  59. Александра:

    20/02/2018/ Сегодня с 9 утра и до настоящего времени 19ч.16м. не могу дозвониться в ИФНС № 24 по тел. 8-495-400-22-46. Все время механический голос говорит, что все инспектора в настоящее время заняты и отсылает в единый колцентр, который снова соединяет с ИФНС 24 и все повторяется сначала. А по номеру 8-495-400-22-47 после нескольких гудков, показывающих, что номер свободен, звонок просто сбрасывается без комментариев. Я звонила в указанное время с перерывами в 10 мин. Не может быть, чтобы ни разу за эти 19 часов кто-нибудь из инспекторов не освободился. В результате: расстроенные нервы, подъем давления, потерянное время и отсутствие результата. А вопрос о разблокировании счета в связи с недоимкой 2 руб. Ничего не могу сделать уже 2 месяца. Налог уплачен 27.12.17. Отключите эти телефоны и не морочьте голову налогоплательщикам. Безобразие!!!

    Ответить
    • Татьяна:

      Полностью с Вами согласна. Такого отношения я не встречала ни в одной инспекции Москвы, а было у меня их много… Думаю, пора уже начинать жаловаться в ФНС России!

      Ответить
  60. Алексей Шигорин:

    Позор аналитическому отделу! Как мы так можем работать 29.11.2017 была оплачена налоговая задолженность в сумме 0,27 руб. По настоящее время 18.01.2018 деньги не были разнесены, никто этим не занимался, долг висел. Сотрудники не выполняют своих функциональных обязанностей, дозвониться до отдела не реально, трубку никто не берет, хотя я находятся в здании налоговой инспекции, на электронное обращение не отвечают. Сотрудники 24 налоговой поступили просто — эти деньги (0,27 руб.) отправили в 23 налоговую по месту регистрации. И только через 15 дней я узнаю результат о налоговой задолженности.

    Ответить
  61. Павлова Снежанна:

    Добрый день!
    Почитала отзывы других посетителей, прослезилась, но все же решила тоже написать.
    Ужасно не компетентные сотрудники.
    1.12.17 была закончена камеральная проверка декларации и в течении месяца ожидаю выплату.
    Зная, что ждать можно пятилетку, на всякий случай 23 декабря сходила в 24 налоговую.
    отстояв в очереди 40 минут я так и не получила вразумительного ответа от сотрудника о выплатах. Выяснили сумму выплаты, написано ли заявление, указаны ли реквизиты и на этом наш диалог закончился. Уважаемый Эмин Керимов (прошу прощения если есть ошибки, писала на слух), он же выяснял все выше перечисленные вопросы, записал мой номер телефона и обещал вернуться с окончательным ответом во вторник. Естественно мне никто так и не перезвонил и мои тщетные попытки дозвониться до отдела, в котором он работает так же не увенчались успехом.
    И конечно же возникает вопрос
    Уважаемые сотрудники налоговой службы, когда же мы получим нормальное обслуживание и адекватные ответы на наши вопросы.
    Вопрос видимо риторический….

    Ответить
    • Неважно:

      Вам еще повезло, у меня проверка с ноября до сих пор висит без решения.

      Ответить
  62. Александра:

    Дозвониться невозможно. Телефоны которые в интернете недействительны, узнала только через единый центр. некомпетентные работники. Пришла в 24 налоговую и поинтересовалась где налог на машину. Мне ответили что она зарегистрирована в другой налоговой, в Марьино. Обратившись туда, оказалась что машина все таки в 24 налоговой зарегистрирована. Просто сотрудники 24 налоговой службы сами ничего не знают. Далее , пришли пени за оплаченные до 30 декабря налоги. Дозвониться опять невозможно.
    Ужас!!! Ребята , ну так же невозможно работать!!! Одни косяки!!! Самое обидное — для того что бы решить их же косяки. тратишь свое время и силы !!!!!!!!!!!

    Ответить
  63. Дмитрий:

    не возможно дозвониться: если дозвонился толку всё равно нет дают другой номер телефона отговорка одна — наш отдел этим не занимается.

    Ответить
  64. Елена:

    Не возможно дозвониться: ни в приемную к начальнику (никто не берет трубку), а у зам.начальника постоянно переадресовывают тел, а там снова никто не берет трубку…. ужас!!! Сами накосячили, сделали инн на 2 лиц, выплаты неизвестно куда идут и дозвониться невозможно!

    Ответить
  65. Тамара:

    Постоянно приходят письма на людей НАРМАТОВ САЛИМ САВИРОВИЧ (ИНН 773770279801) и СТРОЕВУ СВЕТЛАНУ АЛЕКСЕЕВНУ которые выписаны с 2006г по моему адресу (Москва Шипиловский проезд). Посылала письма обратно, писала о том что люди выписались. Но история продолжается. Уже не знаю куда писать, куда звонить. А потом будут претензии к людям, что они не платят налоги!!!

    Ответить
  66. Дмитрий:

    Бардак в системе учета. Неоднократно выставляют требования на уже уплаченные налоги. Блокируют счёт, принудительно списывают деньги. Начисляют несуществующие пени. Коммуникации нет. Предельно некомпетентная работа. На заявления отписываются. Разбираться не желают. Такого безобразия не встречал ни в одной налоговой. Буду обращаться в прокуратуру.

    Ответить
  67. Игорь:

    УЖАСНО! НЕДОЗВОНИТЬСЯ ПРОСТО. БУДУ ПИСАТЬ ЖАЛОБУ НА ВСЕ ОТДЕЛЕНИЕ. ВЫ НЕ ХОТИТЕ РАБОТАТЬ!!

    Ответить
  68. Анна:

    Невозможно дозвониться ни по одному номеру

    Ответить
  69. Светлана Семёновна:

    Добрый день
    27.03.2017 сдавала декларацию на возврат денежных средств, (была покупка квартиры)
    Сегодня уже 15.08.2017 денег на мою сберкнижку так и не поступило. До отдела урегулирования пытаюсь дозвониться с 27.07.2017, все тщетно. Один ответ : все операторы заняты. Звоню по телефону 8-495-400-22-46.
    До приёмной начальника, тоже не дозвониться!
    Все сроки уже вышли, !!!
    Остаётся только обращаться в суд!
    Что это за отношение???? Мне просто не понятно.
    Когда вы научитесь работать?

    Ответить
  70. Евгения:

    Не возможно дозвониться по телефонам (495) 400-22-46 и (495) 400-22-47 и выяснить дошли ли платежи и когда снимут разблокировку со счета. Зачем давать телефоны, которые нельзя использовать по назначению ?

    Ответить
  71. Ирина:

    Работать с ИФНС №24 весьма и весьма проблематично. В отдел урегулирования задолженности не дозвониться, сплошное отчаяние! Заблокировали расчетный счет в Банке 19 мая, сегодня 24 мая, никаких документов в картотеке нет! Т.е. счет заблокирован уже 4 дня, а что требует налоговый орган непонятно. С боем дозвонились в другой отдел, милостиво обрисовали ситуацию, все оплатили, по ТКС отправили копии платежных поручений, выписку Банка, подтверждающие оплату пеней, в надежде снять блокировку расчетного счета, пришел ответ, что такое заявление не рассматривается.

    Господа, где здравый смысл? И когда можно будет нормально работать?

    Ответить
  72. Наталия:

    Добрый день, уважаемые Коллеги!
    К сожалению, у меня сложилось крайне неприятное впечатление от посещения Вашего учреждения. Сама много лет работаю на государственной службе и знаю, что очень сложно работать с людьми. Но так вести себя на службе нельзя! Столкнулась с безразличием, некомпетентностью и волокитой. Много времени уходит на все процедуры. Невозможно получить квалифицированную помощь. Очень хотелось пообщаться с кем то из руководства, просила девушку, сидящую при входе кого-нибудь пригласить, но мне и это не удалось. Не буду описывать все происходящее, думаю, что это никого не интересует.
    Если на поступающие обращения кто либо из руководства ИФНС 24 по г. Москве обращает внимание, возможно что то изменится.

    Ответить
  73. Александр:

    Уж не знаю самостоятельно ли или по приказу воров-вымогателей у власти, но структура сама превратилась в структуру вымогателей. До этого момента являлся (да, как дурак) честным налогоплательщиком — оплачивал всё вовремя и в срок. Как вдруг получаю судебную(!) бумажку о том, что мне надо срочно оплатить налог на имущество и автомобиль за 2014й год, которые я естественно оплатил полностью и вовремя! Потеряв за свою честность кучу времени, пошёл в суд, естественно отсудив у вымогателей свои честно оплаченные средства. И как думаете что в итоге? Вуаля, хоп! У меня в личном кабинете засветилась задолженность по налогу на имущество и автомобиль за 2013й год!!!!!!!!! Теперь буду платить все налоги с задержкой, ибо понял, что в нашей стране жуликов своевременные и честные платежи являются явным основанием для дополнительных поборов, а так хоть пусть понервничают, да и времени прокрутить мои деньги у них будет гораздо меньше, и буду так делать пока власть в стране не поменяется на хотя бы чуть более честную.

    Ответить
  74. Юлия:

    Отзыв крайне отрицательный.
    Второй год, подавая документы на возврат налога при покупке недвижимости, наблюдаю странную картину. Подав документы впервые о возврате налога за 2014 год в марте, смогла получить деньги лишь через полгода (на рассмотрение документов и принятие решений законодательством отводится 3 месяца), пришлось дважды приезжать для решения этих вопросов лично.

    Ситуация с налогом за 2015 год ещё комичнее: не получив сумму в отведённые законом сроки, с трудом решив вопрос о возможности освободиться в рабочее время для решения этого вопроса, приехала в отделение ИФНС 24. Выстояв в очереди к администратору, узнала, на какой номер нужно звонить для получения информации. Полчаса прождав в очереди к телефону внизу, узнала, что решение по моему вопросу принято, и деньги на счёт должны были поступить ещё 2 месяца назад. По вопросу, почему не поступили, рекомендовали обратиться в 24 окно к специалисту отдела по урегулированию задолженностей. Выстояв в очереди ещё около часа, наконец пообщалась с очаровательной сотрудницей, задавшей мне сакраментальный вопрос: «Возврат давно одобрен. А почему Вам до сих пор не перечислили?» Конечно, убедила меня в том, что в течение 5 рабочих дней я получу наконец положенную сумму.

    Вопрос к администрации: кто контролирует исполнение принятых решений и обязан следить за своевременными выплатами? Почему второй год подряд я должна тратить по полдня своего РАБОЧЕГО времени, которое в силу занятости и так совсем не просто выкроить, на очереди только ради того, чтобы эти люди качественно выполнили свою работу? Мне готовиться, что и впредь для исполнения решений по выплатам нужно ездить лично и для этого отпрашиваться с работы? Или всё-таки есть механизмы, способные заставить службу работать качественно, экономя время, силы и нервы граждан?

    Ответить
  75. ЖИГАНОВ БОРИС АНАТОЛЬЕВИЧ:

    Я вынужден написать вам еще раз так как вы настолько заняты, что ответить у вас естественно нет времени. Что происходит? Или орган в структуре исполнительной власти становится обузой для граждан.

    Ответить
  76. ЖИГАНОВ БОРИС АНАТОЛЬЕВИЧ:

    На днях получил требование № 70702 по состоянию на 15.02.2017 из вашей налоговой о задолженности по оплате транспортного налога за 2016год. Удивительные вещи происходят в вашей организации.Я не стою на налоговом учете в ФНС № 24 с 2014 и вдруг. Это похоже на вымогательство. Дозвониться до исполнителя — Ракчеевой Е.И невозможно. С нетерпением жду вашу реакцию… Спасибо.

    Ответить
  77. Нерубенко Н.В.:

    Уважаемая ГНИ 24, объясните мне, неразумному, почему в вашей очень небедной и очень мощной организации по имени УФНС не могут наладить работу IT-службы? Не могу попасть в личный кабинет. Придётся отпрашиваться с работы со всеми вытекающими отсюда последствиями и общаться очно с инспекторами, предварительно потеряв много часов ожидания в очереди?

    Ответить
  78. Ирина:

    Получила уведомление о задолженности по налогам: имущество и транспорт. 07.11.2016 подала заявление о предоставлении льготы по налогу на имущество (пенсия). Приняла инспектор Орехова Т.В. сегодня прислали уведомление о долге.
    И транспортный налог — за 2012 год. Машину продала в октябре 2013. Ни в 2014, ни в 2015, не присылали что есть долг за 2012 год. А сейчас прислали… И где мне искать эту оплату. Причем, за 2013г. налог оплачен, а за 2012 найти не могут.
    Работать лучше — не пробовали????!!!!

    Ответить
  79. Алекс:

    Отзыв негативный. Уже 2 недели не могу дозвониться до инспекторов 24-й ИФНС г.Москвы. Ответ один и тот же — извините, в настоящее время все инспектора заняты. Вопрос очень простой — в 2009 году продал машину и снял с учета в соответствии с требованиями российского законодательства. Сейчас проживаю и давно плачу налоги в другой инспекции, замечаний ко мне нет. И тут, в феврале приходит требование по долгу и неуплате транспортного налога, т.к. якобы за мной числится автомашина по старому адресу. Начинаю разбираться, а со мной даже не хотят разговаривать. А ехать из Химок к ним разбираться на Старокаширское шоссе, д.4 не близко.

    Ответить
  80. Элина:

    Отзыв негативный. Была в этом учреждении в будний день, в 15.00 дали талон в окошки 20 -21. Ожидала в очереди 3 часа. Попала в 18.17 и не получила грамотного ответа. Сказали на данную недвижимость налог придёт в конце 2017 — Спасибо и на этом, а вот на другую недвижимость Вам надо в налоговую 9 и до свидания! Неужели нет общей базы по всем налоговым Москвы, и подсказал бы что я могу через гос услуги в интернете оплатить. Чтобы мне не ехать с Каширского шоссе на Волгоградский проспект . Пришла же к специалисту в гос учреждение . Как деньги брать и пени начислять — это быстро. К сожалению, не приятный был вечер ((

    Ответить
  81. Юрий:

    Отвратительно работают, грубят, объяснить ничего не могут и не хотят, дали квитанцию в ноябре на оплату транспортного налога я оплатил до первого декабря, зашел на Гос услуги 07.01.2017года оказывается у меня долг по транспортному налогу 24703р. и пени 148,53р.(ОТКУДААААААА????????????????), приехал разбираться говорят у них на меня ничего нет, езжайте где были прописаны 2.5 года назад. Вопрос? на каком основание выдавали ВЫЫЫ квитанцию на оплату налога????

    Ответить
  82. Короткова Татьяна Николаевна:

    Добрый день!
    Сегодня уже 28 ноября 2016 года. Налогов на недвижимость, земельного налога и транспортного налога так и нет. До 1 декабря остается совсем мало времени. Когда придут документы на оплату и кто будет оплачивать пени за просрочку платежа? Дозвониться до инспекторов практически невозможно. ИФНС 24 — практически связи нет…
    С уважением, Татьяна Николаевна

    Ответить
  83. Людмила:

    Сегодня уже 26.11, а уведомления об уплате налога на квартиру до сих пор нет. Когда стоит ожидать уведомления или налоговая сама за нас заплатит налоги?!

    Ответить
  84. татьяна:

    4 октября 2016г написала заявление в 24 налоговую о неправильном начислении налога на квартиру (доли и ставка налога были указаны не верно) Заявление приняла Невматулина А.Ш. сказала ждите по почте пришлют ответ. Сегодня уже 16 ноября через две недели начнут начислять пени, при дозвоне сотрудники налоговой бросают трубку. Уважаемое руководство сколько нужно еще ждать, чтобы Ваши сотрудники стали ответственно относиться к своим обязанностям.

    Ответить
  85. Виталий Б.:

    Cегодня уже 9 ноября, но до сих пор не поступило Уведомление об оплате налога на имущество за 2015 год! Из всех СМИ все уши прожужжали: заплатите ДО 1 декабря, иначе дальше будем наказывать!!!… и где бумажки? Сдается мне, что я не один такой!!! Адрес: ул.Москворечье,4-5-174

    Сегодня звонил в ИФНС 24 по этому вопросу в 12.40-55 НИ ОДИН телефон из трех не отвечал!!!! успели сильно устать за 15 минут до обеденного перерыва, да?

    Ответить
  86. Юлия:

    Прошу уточнить следующие вопросы: 25 минут меня соединяли с оператором, и после заданного оператору вопроса почему в мой адрес не поступило уведомление о налогах, оператор пошёл уточнять и на этом связь каким-то образом оборвалась.

    Ответить


ИФНС по Москве – Инспекции Федеральной налоговой службы Москвы
ЕГРЮЛ / ЕГРИП
НАЛОГОВЫЕ УСЛУГИ
Регистрация ООО

открытие нового бизнеса

Зарегистрируйте свое ООО в городе Москве, гарантированно БЕЗ ОТКАЗА!

Стоимость:3 000руб.
Регистрация ИП

открытие своего дела

Оформление всех документов необходимых для правильной регистрации ИП

Стоимость:1 500руб.
Закрытие ИП

как закрыть ИП в 2015 году

Вся процедура закрытия ИП от консультации до ликвидации
за 1 неделю

Стоимость:1 500руб.
Налоговая инспекция
Поиск налоговой Поиск налоговой

по адресу регистрациии или прописки

Адрес налоговой Адрес налоговой

Список ИФНС Москвы (адрес, телефон)

Телефоны налоговых инспекций Москвы Телефон налоговой

Телефоны налоговых инспекций Москвы

Налоговые новости