Личный кабинет

Налоговая инспекция 15 по городу Москве



Обслуживает налогоплательщиков районов Бутырский, Бибирево, Алтуфьево, Лианозово, Марфино, Марьина Роща, Отрадное, Северный и Южный Медведково, Останкинский

15 налоговая

ИФНС 15

Должиков Светослав Фридрихович

127254, г. Москва, ул. Руставели, дом 12/7 (отдел работы с налогоплательщиками, отдел урегулирования задолженности, отдел регистрации и учета налогоплательщиков, отдел общего и хозяйственного обеспечения, ОКП № 5,6, аналитический отдел)
127254, г. Москва, ул. Руставели, д. 15 ( отдел оперативного контроля, отдел камеральных проверок № 4,2, отдел истребования документов, отдел обеспечения процедуры банкротства)


Какие дома и улицы относятся к ИФНС 15 >>

Все налоговые Москвы >>

Инспекция №15 предоставляет следующие услуги
Способ проезда до инспекции

От Станции метро «Дмитровская» троллейбус №№ 3, 29 до остановки «2-ой Гончаровский проезд».


Телефоны налоговой
Телефон приёмной +7 (495) 400-00-15
Факс приёмной +7 (495) 400-17-32
Телефоны «Горячей линии» +7(495) 400-17-02
«телефон доверия»
+7 (495) 400-17-24
по вопросам ККТ
+7 (495) 400-16-94

8-800-222-22-22 — контакт-центр ФНС России

По данному телефону можно получить информацию справочного характера о приеме физических и юридических лиц, о порядке рассмотрения обращений, а также о работе интерактивных сервисов.

Телефоны отделов в налоговой

Отдел работы с налогоплательщиками +7 (495) 400-17-02
+7(495) 400-17-28

Отдел находится по адресу: г. Москва, ул.Руставели, дом 12/7

Отдел камеральных проверок № 6 +7 (495) 400-17-25
+7 (495) 400-17-17

Вопросы исчисления и уплаты транспортного налога и налога на имущество

Отдел урегулирования задолженности +7 (495) 400-17-29
+7(495) 400-17-15

Отдел находится по адресу: г. Москва, ул.Руставели, дом 12/7.

Вопросы возврата и зачета по заявлению налогоплательщика.

Отдел регистрации и учета налогоплательщиков +7 (495) 400-17-26

Отдел находится по адресу: г. Москва, ул.Руставели, дом 12/7

Вопросы регистрации юридических и физических лиц, оформление ИНН

Отдел общего и хозяйственного обеспечения +7 (495) 400-10-15

Отдел находится по адресу: г. Москва, ул.Руставели, дом 12/7

Получение справочной информации о номерах входящей корреспонденции и номерах телефонов отделов исполнителей

Отдел оперативного контроля +7 (495) 400-16-94

Отдел располагается по адресу: г. Москва, ул. Руставели, д. 15

Отдел камеральных проверок № 5 +7 (495) 400-16-87
+7 (495) 400-16-89

Отдел располагается по адресу: г. Москва, ул. Руставели, д. 15


Реквизиты налоговой инспекции

Налоговая инспекция 2

КОД ИФНС: 7715
НАИМЕНОВАНИЕ: Инспекция Федеральной налоговой службы № 15 по г.Москве
ИНН: 7715045002
КПП: 771501001


Время работы
ПН 9.00-18.00 без перерыва
ВТ 9.00-20.00 без перерыва
СР 9.00-18.00 без перерыва
ЧТ 9.00-20.00 без перерыва
ПТ 9.00-16.45 без перерыва
СБ уточняйте в налоговой
ВС выходной
Ваш отзыв
Все поля обязательны для заполнения

Отзывов (96)
  1. Надежда:

    Здесь работают суки!!!

    Ответить
  2. Надежда:

    Здравствуйте! 30.05.2019г. отправила по почте Налоговую декларацию по налогу на доходы физических лиц (форма 3-НДФЛ) ну и все документы приложила для возврата налога. Сегодня 30.11.2019г. ничего не происходит, дозвониться не возможно, а по телефону контактного центра отправляют снова на телефон налоговой, замкнутый круг. Что за бардак??

    Ответить
  3. Дмитрий:

    Пошел третий месяц задержки по выплате налогового вычета!!!
    Подавал в апреле, утвердили к выплате (прошел проверку) в августе.
    Где деньги, черти??? Третий месяц мурыжите. Денег нет, так и скажите, зачем эта постоянная кормежка завтраками??? Во вранье уже запутались. Недавно пели: «До 02 октября стоит приказ, погасить все долги перед гражданскими лицами» И где мои деньги??? Все пошли на списание долгов странам Африки??
    Я решил Вам также налоги платить. Будете меня годами ждать.

    Ответить
  4. Екатерина:

    Почему камеральный отдел 5 не подходят к телефону, я уже неделю пытаюсь дозвониться, 2 гудка и автоответчик, полный беспредел, сотрудники не компетентны, подала декларацию 3 ндфл на возврат налога за обучение, все оформлено правильно все платежки предоставлены, приходит письмо что надо предоставить платежки, так как сумма не совпадает с заявленной, приехала подала опять те же самые платежки, вы что слепые??? Даже девушка из 1 окна сказала что это странно так как суммы правильные и все совпадает с платежами, вам может калькулятор подарить или очки? Прошу разобраться с этой ситуацией и выплатить уже наконец деньги, жду ответа!!

    Ответить
  5. Светлана:

    Декларация на вычет квартиры была подана в апреле, деньги до сих пор не перечисляют, хотя камеральная проверка прошла. Футболят из отдела в отдел.
    ЗВонила уже раз 100. Говорят: ждите, передали в оплату и тишина.
    Просто какое-то издевательство.

    Ответить
    • Дмитрий:

      Добрый день!
      Точно такая же ситуация, причем приезжал в конце сентября, мне в окне пели песню: «Что по особому Приказу, всем налоговым нужно погасить задолженность перед гражданами СТРОГО до 02 октября». Успокоился и уехал. Сегодня 24 октября, денег нет до сих пор. С личного кабинета написал жалоб 5-6, снова тишина.

      Ответить
  6. Сергей:

    Добрый день. С 04.02.2009 года являюсь пенсионером по старости ( по вредности 1-ой категории). ИНН 771500398089. Сейчас первый раз за десять лет пришёл налог за квартиру за 2018 год 501 руб. Как быть ???

    Ответить
  7. Елена:

    Отвратительная налоговая, абсолютно некомпетентные работники, которым наплевать на установленные законом сроки и правила. Второй год оформляю налоговый вычет, второй год нарушаются все сроки по рассмотрению и выплатам. В ответ на все жалобы получаю одни отписки и никакого ответа по существу. Сотрудники хамят и врут, все в лучших традициях «совка», в котором они до сих пор существуют. Ответы на жалобы пишут те же сотрудники, на действия которых составлена жалоба. Как остановить это безумие — непонятно.

    Ответить
  8. Алексей:

    НИ ПО ОДНОМУ НОМЕРУ НЕВОЗМОЖНО ДОЗВОНИТЬСЯ!
    СБРАСЫВАЮТ ЗВОНОК И НЕ БЕРУТ ТРУБКУ

    Ответить
  9. Ольга:

    Подала документы на социальный вычет еще 28 марта, проверка прошла 22 июля, документы в порядке,почему не перечисляете????и вообще телефоны для чего существуют, почему ни разу никто не отвечает??

    Ответить
  10. Алла:

    более 4 месяцев не можем получить налоговый вычет за покупку кв, тел никто не берет, через контактный центр ФМС также не берет никто , когда переводят звонок, также никто не берет.Написали жалобу на сайте.. пришел ответ, смысл , что не хватает документа, какой не указано, мол сами догадайтесь или звоните(никто не берет) или приходите в окно(приходили,там всегда нет доступа к информации), физ лица не принимают.Вопрос, кто ответит? придется писать жалобу в УФНС, видимо они будут работать за инспекторов, которые развернутые ответы давать дистанционно не умеют, а на прием к ним не принимают, а в окне нет доступа. Супер!

    Ответить
  11. Иглима:

    С февраля не можем получить налоговый вычет за лечение.
    Были в июле месяце,сказали в конце августа все будет. Ждать поступления денег.
    Что с вами делать?
    В налоговой полный бардак. На номера не дозвонится.
    Говорят всегда шаблонно! Полный позор
    Как вернуть деньги так тянете время, как забрать с обычных физ.лиц деньги так вы первые!

    Ответить
  12. Динара:

    В налоговую подавали заявление о переплате по НДС в сентябре 2018 года, в июне 2019 года был подписан акт на возврат 3и камеральным отделом и переданы в отдел урегулирования задолженности, в июле когда удалось дозвонится до отдела они ответили что у них ни чего нет, но после моих ежедневных поездок в налоговую документы все же нашлись и только 19 августа подписала начальник отдела и после чего так у нее документы находятся и ни кому на подпись она не передаем
    Убедительная просьба подсказать начальнику отдела что подписанные документы надо отправлять в другие отделы на подпись
    Спасибо

    Ответить
  13. Гуля:

    15 апреля слала документы на Налоговый вычет за квартиру. Уже пятый месяц , денег не перечисляют. Дозвониться невозможно. Буду обращаться в прокуратуру.

    Ответить
  14. Куликов Денис Алексеевич:

    Добрый день! По направленным ранее обращениям не получил ответа и исправлений ошибок — 1) портале Госуслуги неверно указан личный ИНН : неверный 771518487910, адрес Москва, ул. Заповедная ул..28, 66, 127642; верный ИНН : 772442424356, Моск. обл. г. Видное ул. Ольховая, д. 2, кв. 268. 2) В требования об уплате транспортного налога (№29940 от 07.02.2019) включена не принадлежащая мне собственность, а именно ВАЗ 21093 Е708СМ77. Прошу в кратчайшие сроки внести корректные данные ИНН в личном кабинете , исключить не принадлежащие мне ТС из требований об уплате транспортного налога, произвести перерасчет и выставить корректное требование об уплате транспортного налога. С уважением, Куликов Д.А.

    Ответить
  15. Гоар:

    Как к вам дозвониться?? в отдел по возврату вычета ???

    Ответить
  16. Yulia:

    Добрый день! Или вот уже второй месяц не очень добрый! Звонить по номерам БЕСПОЛЕЗНО! Подали документы в феврале, на дворе август ни вычета, ни ответа — НЕТ! Номера телефонов в количестве — 5 штук не отвечают! Почтовые адреса не работают!

    Ответить
  17. елена:

    Не хватит никаких человеческих ресурсов победить это безобразие.
    По закону камеральная проверка — 3 месяца, ПО ЗАКОНУ!!!! Российская налоговая служба ЗАКОНЫ НЕ СОБЛЮДАЕТ!!!!! Тогда, что еще можно писать? Кому тогда жаловаться? Нет, налоги мы платим исправно, как по часам, для своего государства, а вот почему государство не спешит нам возвращать ЗАКОННЫЕ средства? Абсурд? Беззаконие? Следующая инстанция -президент???

    Ответить
  18. Марьям:

    Налоговая проверка закончилась, но после того, ка я 3 раза съездила к ним в гости, по телефону эти граждане «работники» не отвечают вообще, в личном кабинете была тишина, 1 и 2 окно сидят и хлопают глазами, типа мы вообще ничего не знаем.
    В третий раз, приехав в эту налоговую, уже от безысходности, я и еще один мужчина по несчастью просто в наглую поднялись через охрану на второй этаж, и то, что я увидела в этом кабинете, где и сидят эти инспектора, меня просто ужаснуло. Ни один телефон не звонил и никто не разговаривал, так как все телефоны скорее всего просто на бесшумном или что то еще…. Так что, друзья — ЗВОНИТЬ БЕСПОЛЕЗНО, ибо никто Вас не услышит :) И только после этого наглого нашего захода к ним в кабинет, на второй день пришло сообщение, что моя проверка завершена, вуаля. Но теперь еще один нюанс, деньги до сих пор так и не пришли. Если они не придут в ближайшее время, хотя все сроки давно прошли, я приеду с телевидением и всей России покажут, как вы работаете. А мой совет налогоплатильщикам, переходите в другую налоговую по возможности.

    Ответить
  19. Майя:

    Не возможно дозвониться. Наши филиалы зарегистрированы в разных налоговых инспекциях. Но нигде нет такого беспорядка, как в 15 налоговой инспекции. Уважаемый начальник ИФНС-15 по г. Москве, наведите порядок. Высокомерие, равнодушие со стороны ваших сотрудников зашкаливает, не возможно дозвониться, ни один вопрос не решается пока сто раз не приедешь. Позор!!!!!!!!!!!!

    Ответить
  20. Татьяна:

    Мне очень интересно читает ли начальник все наши отзывы ? Наверное нет, раз меры не принимает по улучшению работы своих сотрудников!!!

    Ответить
  21. Олег:

    Мне в налоговой 15 начисляли транспортный налог за 15.16,17,18 годы на автомобиль BMV я обратился в налоговую и предъявил справку с гибдд о том что авто снято с учёта в 2013 году и мне не принадлежит по истечении 30 дней мне пришло письмо с 15 налоговой о том что у меня нет задолжности , а теперь опять вылезло за 18 год 1550 р пени . Какие пени за что как это понять когда вы уже насытитесь господа
    Я вынужден отрываться от работы и опять ехать в 15

    Ответить
  22. Ирина:

    Отвратительное обслуживание!!!!! 5 месяцев назад сдала З-НДФЛ и не могу добиться выплат налогового вычета. Трубки в камеральном отделе не берут никогда!!!!

    Ответить
  23. светлана:

    С января 2019 не могу получить налоговый вычет за учебу ребенка . В инспекцию приезжала уже 4 раза( последний раз 7 июня) обещали все ускорить и в июне все получу. Уже июль-тишина. Надо обязательно ругаться?

    Ответить
  24. Ольга:

    Дозвониться нереально! ни один номер не отвечает!

    Ответить
  25. Анна Сергеевна:

    Уважаемая Налоговая 15 – к вам как в «АД» попасть!
    На телефоны отдела камеральных проверок № 5 невозможно дозвонится, для уточнения информации. Сотрудники из окна 1 и 2 объяснить, где допущена ошибка при подаче документов 3 – НДФЛ не объясняют. Отсылают с гос. налоговому инспектору камеральной проверки у которой находятся первоначальный документы, но до которого дозвониться не возможно. С 11.02.2019 поданы документы, но не денег или не официального отказа нет. В личном кабинете вообще нет никакой Информации!
    камеральная проверка проведена с нарушениями!
    Прошу принять меры!!!!!

    Ответить
  26. Екатерина:

    Полностью согласна с комментариями ниже, что до службы урегулирования задолжностей дозвониться невозможно. Просрочка по выплате уже прошла. написала жалобу с просьбой разобраться в бардаке в организации. Так же упомянула что за просрочку полагается начислить процент. Приходят только стандартные уведомления в духе «Ваше обращение зарегистрировано». Нормального человеческого ответа пока не получила. Но очень жду денег. Мне за учебу платить надо :(

    Ответить
  27. карелина алла игоревна:

    Как к вам дозвониться??? в отдел урегулирования задолженности? в отдел по возврату вычета ???

    Ответить
  28. Ольга:

    Делали налоговый вычет в августе 2018г, в декабре 2018 прошла камеральная проверка и денежные средства так и не перечисляют.
    Связаться с ИНФС №15 по номерам 84954001729, 84954001715 в отдел урегулирования нет возможности, уже 3 месяца пытаюсь прозвонится по ним и через контакт центр 88002222222 так же не могут соединить с этим отделом: «К сожалению, все операторы заняты…», чем они там все заняты???

    Ответить
  29. Любовь:

    Информация очень важна, но не результативна: слышишь один и тот же ответ: «Все операторы заняты…» И так бесконечно.

    Ответить
  30. Наталья александровна:

    С мая 2018 года не можем получить деньги по налоговому вычету при покупке квартиры уже 6месяцев как прошли камеральные проверки деньги сына ушли на чужой счёт обещали перечислить через 10дней но только не сказали в каком году никто ни за что не отвечает 13 мая еду в прокуратуру может налоговая хоть прокуратуру бриться. Наталья Александровна.

    Ответить
  31. Инна:

    Уважаемая Налоговая 15!!! Из за вашей не добросовестней и не своевременной обработки данных налогоплательщиков юрлиц , вы парализовали всю работу ! Просим вас , зайти на ваш сайт и просмотреть , а так же , убрать информацию , которая вредит работе юрлицам . Не своевременная Обработка и снятия с сайте штрафов и блокировки на суммы , которые были оплачены давно и по 5 раз , компаниями , вы не спешите убирать устаревшую информацию и моя компания например , не может открыть счёт в банке и начать нормально работу ! Блокировка была вами поставлена в октябре 2018 г была оплачена тут же , блокировку вы сняли с банка в апреле 2019 года , а с вашего сайта до сегодняшнего дня , не сняли . Моя компания не может работать и открыть другой счёт ! Отреагируйте ! Писали ! Приходили ! Жаловались ! Бесполезно ! Не понятно , почему такое отношение ?!

    Ответить
  32. валентина:

    Невозможно дозвониться в налоговую в отдел урегулирования задолженности . Даже контактный центр не имеет возможности, что тогда говорить простым смертным. Неделями весим на телефоне. К сожалению все инспекторы сейчас заняты. Перезвоните в справочную единого цента Там тоже пытаются дозвонится и тоже не могут. Безобразие какое-то! Когда наладите работу с налоговыми, почему невозможно дозвониться и если пишем ответ на требование и высылаем, подтверждающие документы об оплате, все равно блокируют счет и снимают денежные средства. Почему так работают налоговики?

    Ответить
  33. Антон:

    Уважаемые руководители ИФНС №15 у Вас полный бардак и произвол. На телефоны отдела урегулирования невозможно дозвонится, деньги не переводят с 28.03.2019, информации никто никакой не представляет, что за отношение к работу там у Вас? Не нравится там работать или не можете построить работу? Меняйте ее, не мешайте тем кто может и хочет, и самим себе одолжение сделаете, колхоз а не организация!

    Ответить
  34. Оксана:

    Имея личный кабинет на сайте ИФНС, оформила социальный вычет. Получила письмо о том, что уведомление на вычет готово и можно забрать его в ИФНС №15. Подумала, как удобно, осталось минутное дело, зайти и получить уведомление.
    Но на этом все удобства закончились. Пришла в налоговою 28.03.2019г., взяла талон с номером в окна №1 и №2, людей много, но в талоне указано, что передо мной всего 5 человек. Стою жду. Прошло человек 7, которые в основном сдавали документы минут по 10-15. Я подошла к инспектору в окно №2 и спросила… можно ли получить уведомление, прошло уже более 5-ти человек, а мой талон с номером не вызывают. На что получила ответ…ждите. Прошло еще человек 5, так же невыносимо долго, и когда стали вызывать талоны с номерами, полученными далеко позже меня, я вновь спросила у инспектора из окна №2, …почему. И только после моего вопроса, инспектор из окна №2 соизволила спросить у инспектора из окна №1 есть ли «выпавшие» талоны. Оказалось есть и много, среди которых и мой.
    Что означает «выпавшие» мне никто не ответил. За 1 минуту вручили уведомление и до-свидания. В ИФНС №15 из предполагаемых 5-10 минут, я оставила 1,5 часа своего времени. Никто даже не извинился.
    Хочу всем дать совет, приходя в инспекцию, берите сразу по 2-3 талона, с надеждой, что хотя бы один из них не будет «выпавшим».
    И еще момент, оформляя документы через личный кабинет, хотелось бы получать уведомления в специально отведенных окнах, а не стоять в единой очереди, где люди сдают и оформляют документы, консультируются и тратят на это кучу времени.

    Ответить
  35. Полина:

    Это сущий кошмар-налоговый вычет не могу получить с апреля 2018 года. Никакой обратной связи. Никакого уважения. Невозможно дозвониться! Жалобы написаны! Ответы только на жалобы, и то, отписки..и ложь! Личное общение закончилось тем, что на меня наорали и даже не представились по моей просьбе… увы.. Никакого контроля за сотрудниками.. За такую работу не должны платить зарплату, это просто смешно.. Налоговая служит на благо мне, а не я в ее рабстве, так почему же на деле все иначе? Почему никакой обратной связи? Хотите, гадкого отношения? Вам сюда..

    Ответить
  36. Сергей:

    Сотрудники некомпетентны, грубы, полное безразличие, писал заявление о предоставление льготы на имущество, оно просто пропало у них, ответа нет ни в каком виде все сроки давно прошли, телефоны камеральных отделов не работают и это безобразие длиться уже несколько лет, ранее так же обращался в эту инспекцию. Безобразие.

    Ответить
  37. Анна:

    Столкнулась с высокомерием, безразличием, полным отсутствием желания решить проблему налогоплательщика. Даже такая мелочь, как полное отсутствие ручек в зале 15 налоговой инспекции!!!!!!!! Располагаю видео материалом.

    Ответить
  38. Olga:

    Невозможно дозвониться! Все сроки камеральной проверки прошли, а ответа так и нет! Зачем создавать сервис личного кабинета, если он НЕ РАБОТАЕТ!!!! Начисленные аналоги вилочный кабинет приходят, но как нужно поработать и проверить, то сразу тишина. Отвратительно! Так ещё и трубки не берут! Контакт- центр даёт телефоны, которые рекомендуется позвонить в контакт-центр!!!замкнутый круг!!!

    Ответить
  39. Калиновский Евгений Викторович:

    оплатил налоги через портал гос услуги месяц прошел, долг не закрыт — пени капают

    на 8 800 222 22 222 рекомендуют обратиться в по тел 8 (495) 400-17-25; 8 (495) 400-17-17; Но, не возможно дозвониться!!!!

    Ответить
  40. анастасия:

    Безобразная работа, на мыло всех. Рыба тухнет с головы. Если так будет продолжаться ,то нужно им самим проверки устраивать. Напишу в прокуратуру!

    Ответить
  41. Марина:

    Здравствуйте. Подскажите пожалуйста какое письмо нам написать и какие наши действия, если организация отправила налог на физических лиц в ваш ИФНС, а должны были отправить на другой ИФНС.

    Ответить
  42. Нина:

    Блокируют счёт, решение не предоставлено, отношение сотрудников хамское.
    Готовлю иск в Арбитражный суд.

    Ответить
  43. Кристина:

    До налоговой невозможно дозвониться (отдел урегулирования задолженности)! Во все другие отделения без проблем, а в это либо занято, либо никто трубку не берет. Через личный кабинет заявление приняли об урегулировании задолженности, пришло официально письмо, а по факту, продолжают приходить требования и начисляются пени.

    Ответить
  44. Василевская Ирина Евгеньевна:

    Безобразно работает налоговая. Как деньги начислять, так вы тут так тут, а сверить реальные факты вы спите. Такого халатного и наплевательского отношения к работе я еще не видела. ШАРАШКИНА КОНТОРА.

    Ответить
  45. Сергей:

    ХУЖЕ НЕТ ! просто ужас \\\ поставлена цель, задача им. НЕ РАБОТАТЬ — прибывать в алкогольном и наркотическом состоянии, ну или из дурдома набрали в качестве эксперимента инспекторов — еще и издеваются, УДАЧИ говорят отправить тебе документы через личный кабинет с цифровой подписью — а даже если получиться мы их не читаем !

    Ответить
  46. Любовь Богатская:

    Подала заявление на возврат налога на имущество. Проверки все прошли положительно. Деньги так на счет и не перечислили. Заявления с реквизитами банка все подала в электронном виде. Что за беспредел!!!! телефоны инспекции не отвечают.

    Ответить
  47. Надежда:

    Невозможно дозвониться в налоговую в отдел работы с налогоплательщиками . Ответ » К сожалению все инспекторы сейчас заняты. Перезвоните в справочную единого цента» Там тоже пытаются дозвонится и тоже не могут. Безобразие какое-то! Когда наладите работу с налоговыми, почему невозможно дозвониться и если пишем ответ на требование и высылаем, подтверждающие документы об оплате, все равно блокируют счет и снимают денежные средства. Почему так работают налоговики?

    Ответить
  48. Екатерина:

    Добрый день.
    Ужасно работает налоговая инспекция, т.е. совершенно не работает. 30.11.2018 года пыталась дозвониться 4 часа без остановки, трубки никто не берет. Как требования выставлять, так они первые, как на звонок ответить для консультации, так никого нет. Прошу принять меры.

    Ответить
    • Динара:

      звонила сегодня 162 раза, так и не дозвонилась, поехала, отстояла 2а часа, но ответа не получила вразумительного, стала ругаться так прибежали две девченки и начали орать и хамить

      Ответить
  49. Людмила:

    Тем, кто не может дозвониться, советую позвонить 8 800 222 22 22 ! Я дозвонилась сегодня в течении 5 мин и у оператора узнала все что было нужно.

    Ответить
  50. Анна:

    Просьба принять срочные меры к сотрудникам налоговой № 15. Выдан патент на 2018 год с ошибкой в ОКТМО: при выдаче патента в окне № 10 выдают бланк с реквизитами без ОКТМО (по прописке смотрите). В итоге, ОКТМО присвоен моему патенту ни по прописке и не по месту ведения бизнеса — вообще третий район. Все платежи идут в срок. 11.11.2018 налоговая наложила ограничения на р/с и списала часть денег и пени. При посещении никто ничего решить не может. 23.11.2018 Дмитрий Олегович (по словам) провел все проводки перемещений и закрытия «долгов», но ни один отдел этих проводок не видит. 29.11.2018 р/с ограничен, списания продолжаются. Вы обалдели там совсем от безнаказанности? Ни одно обращение через ЛК не имеет ответа с 11 ноября!!! Ни один телефон по урегулированию задолженности не отвечает — стоит «все операторы заняты» даже в ночное время!!! Горячая линия ни с одним отделом соединить не может. Приемная трубку не снимает!!! Просьба принять меры в отношении налоговой № 15, проверить правомерность действий, вычесть из зп сотрудника, совершившего ошибку все мои снятые деньги и потерянные доходы. Требую встречи с начальником налоговой!!! Вся обратная связь на электронную почту!!! Нам же больше делать нечего, только ходить и искать ошибки сотрудников, которые получили свою зп с наших налогов. Только шастают курить толпами, работнички.

    Ответить
  51. Анна:

    По ошибке сотрудника присвоили патенту ОКТМО района, в котором не прописана, и не веду бизнес. При получении патента в 10 окне сотрудник выдал реквизиты без ОКТМО. В итоге, все оплаты идут по графику, а налоговая наложила ограничения на р/с 11.11.2018, на заявления не реагирует, продолжает списывать деньги со счета. Сегодня 29.11.2018 снова списали. Руководитель отдела Дмитрий Олегович 23.11.2018 (с его слов) все проводки по переносу на неверный ОКТМО выполнены, отдел по ограничению счетов ничего не видит. СЧЕТ не работает с 11.11.2018 !!! Вы там опухли совсем от безнаказанности??? Телефон отдела по работе с задолженностью не отвечает, включен режим «все операторы заняты» даже если звонить во вне рабочее время, горячая линия также не может перевести звонки. На заявления через личный кабинет ответов нет!!!! Ошибку никто не признал «вы должны», «вы обязаны». Требую встречи с руководителем налоговой 7715 и разблокировки счета, а также наказать всех причастных к этому бардаку. Возврата всех изъятых денег, снятия всех пеней, и компенсацию потерь от ограничения работы счета с сотрудника налоговой, который допустил ошибку в документе и программе. В противном случае пишу обращение в министерство финансов.

    Ответить
  52. Анастасия:

    Просто не реально дозвониться, в отдел урегулирования задолженности, пытаемся дозвонится 3-ий день всей организацией! Посчитали, что смысла дозваниваться нет, решили пойти к Заму инспекции, но Зам по записи, НАДО ДОЗВОНИТЬСЯ В ПРИЕМНУЮ ДЛЯ ЗАПИСИ, ДОЗВОНИТЬСЯ МЫ НЕ МОЖЕМ, в самой инспекции говорят дозванивайтесь и записывайтесь…просто замкнутый круг!

    Ответить
  53. Надежда:

    Думала, что безобразие только в нашей инспекции!!!! В Москве еще хуже!!!! Столица!!!! Не возможно дозвониться !!!!Все инспекторы заняты!!!!Ни один телефон не отвечает!!!!

    Ответить
  54. Светлана:

    Хуже инспекции в Москве нет!!!!! Дозвониться не возможно не по внутренним не по внешним телефонам. Блокируют счета просто так, не за что!!! Говорят в 21 окошке, что на следующий день разблокируем, и ничего не происходит. УЖАСНАЯ ИНСПЕКЦИЯ!!!! Только курят ходят!!! Ни за что никто не отвечает.

    Ответить
  55. Виноградова Зинаида Ивановна:

    Сегодня целый день звоню в налоговую в отдел работы с налогоплательщиками . Ответ » К сожалению все инспекторы сейчас заняты. Перезвоните в справочную единого цента» Там тоже пытаются дозвонится и тоже не могут. Безобразие какое-то!

    Ответить
  56. Наталия:

    Пришла в инспекцию для оформления льготы по налогу на квартиру, хуже чем в этой инспекции специалистов не видела нигде, не компетентные сотрудники, ничего объяснить не могут или не хотят, по каждому вопросу отправляют в другое окно, везде очереди, время потеряешь много и нервов тоже, за что эти люди получают заработную плату? Если бы можно было, в жизни туда больше не пошла бы!!!

    Ответить
  57. МАРИНА:

    ЭТО КОШМАР ТЕЛЕФОНЫ ПОСТОЯННО ЗАНЯТЫ ПРИТОМ ВСЕ И СРАЗУ УЖЕ НЕДЕЛЮ ЗВОНЮ.ЧТО ТАМ ДЕЛАЮТ НЕ ЗНАЮ.ТОЛЬКО ТРЕБОВАНИЯ ПИШУТ А САМИ ДАЖЕ НЕ СМОТРЯТ ОПЛАТИЛИ ИЛИ НЕТ.КАК МОЖНО НЕ УВИДЕТЬ ЧТО ОПЛАЧЕННО И ПО ИНН И ПО СЧЕТУ ИТД.ЭТО КАШМАР.ДАЮТ ТЕЛЕФОН ЕДИНОГО ЦЕНТРА ТУДА ПОЗВОНИШЬ РАЗ ДЕСЯТЬ И ВСЕ РАЗНЫЙ ОТВЕТ НА ОДИН И ТОТ ЖЕ ВОПРОС.БАРДАК.ДЕДУШКА 70 ЛЕТ С ЛИПЕЦКА ДОЛЖЕН ЕХАТЬ ЧТОБЫ ПОКАЗАТЬ СВОЮ УПЛАТУ.ПОТОМУ ЧТО СОТРУДНИКИ НЕ ЧЕГО НЕ ДЕЛАЮТ.КОГДА ПРИМУТ МЕРЫ ИЛИ НАЧАЛЬНИКУ ВСЕ РАВНО.

    Ответить
  58. Елена:

    Добрый день. Уже 1.5 недели не могу дозвониться до отдела урегулирования задолженности, ни напрямую, ни через единую справочную. Можно как то наладить работу?

    Ответить
  59. елена:

    НЕВОЗМОЖНО ДОЗВОНИТЬСЯ!!!!!

    Ответить
  60. Аксинья:

    Не отвечают ни по одному телефону!!! ИФНС № 15 по г. Москве, ау!!!

    Ответить
  61. Светлана:

    06.12.2017 мною был оплачен штраф в размере 499р20к. 26.06.2018 года ФНС №15 были введены ограничения на мой расчетный счет и списан повторно штраф 499р20к. 9 раз!!!!! обращалась в налоговую инспекцию письменно и по телефону, каждый раз сотрудники соглашаются с этим беспределом, ссылаясь друг на друга, но изменений до сих пор нет. В результате у меня проблемы с получением кредита.

    Ответить
  62. Валентина:

    Дозвонится невозможно. Пытаюсь дозвониться уже 3 неделю….

    Ответить
  63. Мария:

    Не ясно, либо у налоговой инспекции очень мало сотрудников или они просто специально не отвечают на звонки. Звоню с 10.00 утра дозвониться так и не смогла.

    Ответить
  64. Подольная Варвара Николаевна:

    Здравствуйте. Хочу выразить недовольство работой налоговой. Еще в сентябре 2017 года подала обращение в вашу налоговую о возврате переплаты по налогу. Однако получила одно письмо в этот же месяц, где меня уведомляли, что в связи с технической невозможностью вынести решение по моему вопросу на данный момент, это будет сделано, как только восстановят работоспособность программного продукта в части внесения изменений в лицевые счета физических лиц. Однако, прошло 5 месяцев, но никакого решения не было вынесено. Я снова обращалась, но уже через личный кабинет с просьбой о рассмотрении моего вопроса. На что пришел ответ ждите. Прошло еще 3 месяца-ничего. Тишина. Похоже придется обращаться лично к начальнику инспекции Стецюк Инне Павловне.

    Ответить
    • Анастасия:

      Должиков Светослав Фридрихович — начальник ИФНС №15. Стецюк Инна Павловна в декретном отпуске.

      Ответить
  65. Наталья:

    Безобразная, непрофессиональная работа работников 15 ИФНС, а так же всех инспекций по г.Москве. Год добиваюсь урегулирования вопроса по оплате налога на квартиру — результат нулевой. Телефоны заняты или никто не берет трубку. Можно дозвониться только через колл-центр. Постоянно направляют в загадочный и секретный аналитический отдел, при этом ни телефона, ни адреса не дают. Налоги оплачены, но статус в личном кабинете как переплата и задолженность одновременно!!! Получается — налог оплачен, но деньги на счет инспекции не поступили!!! Абсурд!!! Все платежи из других инстанций оплачиваются как своевременные так и просроченные, только в налоговой такие проблемы, которые не решаются работниками инспекции. Куда жаловаться на этот беспредел — в суд, прокуратуру, мэру, президенту?

    Ответить
  66. Татьяна:

    Дозвониться невозможно. Приходят на имя моей внучки уведомления об уплате имущественного налога на часть квартиры. № 69611845. Мы живем в Новосибирской области. Ребенку 6 лет. Ни в какие права наследства ни она, ни ее родители не вступали. В Москве ни разу никто не был. В нашей налоговой проверили — ИНН моей внучки и ее адрес. Писали заявление, чтобы разобрались с ситуацией. Но воз и ныне там. Звоню в налоговую — бесполезно: или занято или никто трубку не берет, причем звоню по всем указанным телефонам. Не знаю, читаете ли Вы отзывы, но надеюсь, что да. Неужели нельзя проверить данные в Госреестре, прежде чем отправлять требования? Ведь регистрация права на собственность происходит на основании паспорта или других документов.

    Ответить
  67. Ольга:

    Совершенно отвратительное отношение к гражданам! Нет возможности дозвониться не на один телефон, аппараты выдающие талоны постоянно виснут, в личном кабинете все что касается оплаты налогов постоянные ошибки.

    Ответить
  68. Светлана:

    Из ФНС (15 налоговая) пришло письмо о задолженности ИП. Те телефоны которые указаны в требовании не отвечают. Идет отсылка на горячую линию, но приходится ждать 10 минут, потом просто играет музыка и так до бесконечности. Почему такое наплевательское отношение к налогоплательщикам? Вместо гордости за своею страну, испытываешь совершенно другие чувства: что тебя обманывают, выражают полное безразличие, унижают!

    Ответить
  69. Анастасия:

    Совершенно отвратительное отношение к гражданам! Нет возможности дозвониться не на один телефон, и даже на горячую линию, по приезду на месте очередь из 200 человек!!!!!!!!!!

    Ответить
  70. Александр:

    15 налоговая, по полученным документам на оплату налогов, заставляет граждан не оплачивать налоги в срок тех, кто проверяет правильность присланных документов, а выяснять с инспекцией ее ошибки по завышению»самостоятельно» тарифов на оплату

    Ответить
  71. Ирина:

    Обращалась в июне непосредственно в саму налоговую- так получилось что практически никого не было из посетителей. Молодой человек который занимался моим вопросом ничего толком не объяснил, просто отмахнулся. В результате неправильно отправленные документы в личном кабинете. Куча впустую потраченного времени и нервов. Да это правда — дозвониться до налоговой просто невозможно — звонила не один день «все операторы заняты, обратитесь в кол. центр», в кол. центре по некоторым вопросам не могут дать ответ и переключают на специалистов налоговой, которые как уже говорилось советуют перезвонить по телефону который все время занят — «замкнутый круг».
    Получить качественную консультацию не у кого.
    Хочется сказать спасибо кол. центру — специалисты все объяснили и дали грамотную консультацию по интересующим меня вопросам.
    Не знаю если честно все ли я правильно сделала — узнаю когда наступит время. Может опять буду в пролете и начну все заново.
    И еще в прошлый раз отдавала лично документы инспектору — все приняли, никаких замечаний, а потом оказалось что не хватает данных. Как же тогда наши документы проверяют ??? И какая разница как подавать — лично ехать в налоговую или через личный кабинет — никаких гарантий нет в том что документы заполнены правильно.
    Хочется все таки верить что работа в данном государственном органе наладится. Заплатим налоги и будем все спать спокойно.

    Ответить
  72. Марина прохорова:

    Обратилась в налоговую 5 апреля с заявлением и пачкой документов
    Входящий 29478-3г
    Ни ответа ни привета на 4 октября.
    Запись через сайт налог.ru невозможна!

    Ответить
  73. Татьяна:

    Дозвониться в ИФНС №15 просто невозможно!!!! Только через единый телефонный номер по России , но итог один и тот же, просто посылают на другой номер который не отвечает))). Это единственная ИФНС с таким халатным отношением к налогоплательщикам.

    Ответить
  74. Татьяна:

    Где найти управу на этот отвратительно работающий государственный орган?!!! Обычный рабочий вопрос не возможно решить — телефоны не отвечают, на электронные запросы не отвечают. Даже пожаловаться начальнику нет возможности, такой же «фрукт» как и его подчиненные — пыталась записаться на прием — результат тот же — телефон не отвечает несколько дней.
    Впечатление такое, что это чистой воды вредительство и саботаж, для того чтобы народ «костерил» власть.

    Коллектив ИФНС №15 и его начальник, вы что хотите чтобы народ в поисках возможности, просто, нормально работать выходил на демонстрации???!!! ВЫ ЧТО ТВОРИТЕ???????

    Ответить
  75. Марина:

    Год не могу добиться перерасчета налога на квартиру. Все заявления остаются без ответа. Кошмарная налоговая.

    Ответить
  76. Алла Владимировна:

    ОГРОМНАЯ БЛАГОДАРНОСТЬ сотруднице Первого камерального отдела ИФНС №15 Харламовой Валентине за быстрое, четкое и профессиональное решение вопроса относительно нашей организации. Еще раз спасибо за внимательное и чуткое отношение к нам, как к налогоплательщику.

    Ответить
  77. Денис:

    На протяжении месяца пытаюсь дозвониться…НИ РАЗУ не ответили…либо занято, либо не отвечают…что то не так)

    Ответить
  78. Наталья:

    Отдел камеральных проверок тел….17-17 или 17-25 вообще не хочет работать. Надо искать на них управу, да и в общем вся налоговая работает безобразно. Начисляют налоги на транспорт льготнику у которого нет машины. После того как мы льготы подтвердили и написали заявление почему пришел перерасчет на сумму в два раза больше. Как от Вас добиться уважаемые инспектора не начислять налог на то чего нет???

    Ответить
  79. Кристина:

    Добрый день.
    Скажите, пожалуйста, у вас бывают на телефон инспекторы, которые не заняты?
    В течение двух часов не могу дозвониться по телефону — 8 (495) 400 16 89, чтобы узнать, какой пакет документов необходимо собрать, чтобы ОСУЩЕСТВИТЬ ВОЗВРАТ ПОДОХОДНОГО НАЛОГА ПРИ ПОКУПКЕ КВАРТИРЫ.
    Спасибо.

    Ответить
  80. светлана:

    Просидела в очереди 4 часа, написала заявление о перерасчете неправильно посчитанной сумму налога, причем об этом сказал инспектор который принимал заявление. Но никто не рассматривал это заявление. Это безобразие и халатное отношение к людям.

    Ответить
  81. Игорь:

    Невозможно дозвониться по номерам 17-17 и 17-25 (несколько дней)!!! Присылают квитанции на старые ИНН.

    Ответить
  82. Бабаханова Диана Альфредовна:

    Инспекция работает безобразно!!!
    Прислали требование с указанием телефона по которому еле-еле дозвонилась и не могла получить ответ на свой вопрос — футболили на 6 разных номеров по которым часами дозванивалась и в результате выяснила что инспектор который занимается этими вопросами «вышел» — звоните позже.
    Потрачено 4 часа времени!!! На мой ответ — позже это через сколько — грубо ответили не знаем — вы не одна тут звоните и бросили трубку!
    Никакого уважения к людям!!

    Ответить
  83. Елена:

    Налоговая № 15 г. Москва — НЕ отвечают на звонки, НЕ отвечают на заявления в личном кабинете. Начисляют налоги за давно снятые с учета с учета транспортные средства и не пересчитывают.

    Ответить
  84. Светлана:

    Ни один их вышеперечисленных телефонов не отвечает. Везде короткие гудки. Такое ощущение, что сделано это специально, чтобы налогоплательщики не доставали своими звонками. Это что политика инспекции в целом?

    Ответить
  85. Светлана:

    Нет ни одного уведомления на уплату имущественного налога! Дозвонилась в налоговую на третий день!
    Говорят-приезжайте и стойте в очередях, чтоб получить извещение! Чтоб заплатить налоги народ должен еще и побегать, да и пенни заплатить! Безобразная работа!

    Ответить
  86. Олег:

    Добрый день, не могу дозвониться до налоговой №15, ни один телефонный номер не работает, транспортный налог так и не прислали, писал обращение по поводу перерасчета транспортного налога 50074, сроки подходят ни ответа ни привета. Буду писать жалобу!

    Ответить
  87. Яна:

    Звоню целый день на все известные номера! Никто не отвечает! Ни канцелярия, ни отдел камеральный проверок, ни отдел по работе с налогоплательщиками, никто! Там вообще живы? Как так можно работать??? Беспредел! Пришло уведомление по налогу на имущество со сдвинутым сроком оплаты, хотя официальный срок по России — 1 декабря (это подтверждают другие налоговые). Сейчас поверю уведомлению 15 налоговой, а потом штрафы, пени и «мы ничего не знаем»!

    Ответить
  88. Елена:

    Добрый день!
    По состоянию на 22.11.2016 ни один из собственников не получил квитанцию на оплату налога. Дозвониться невозможно.

    Ответить
  89. Наталия:

    Невозможно дозвониться ни по одному из телефонов: 8 (495) 400-17-25; 8 (495) 400-17-17. Отвечают, что все инспекторы сейчас заняты, предлагают звонить в Единый центр, но там тоже «все инспекторы сейчас заняты»! По состоянию на 21.11.2016 года налог на квартиру не получен. Срок оплаты переносится или это делается специально, чтобы потом пенни начислить?

    Ответить
  90. Елена:

    Невозможно дозвониться ни по одному из телефонов: 8 (495) 400-17-25; 8 (495) 400-17-17. Отвечают, что все инспекторы сейчас заняты, предлагают звонить в Единый центр, но там тоже «все инспекторы сейчас заняты»! А нам до сих пор не пришли квитанции с налогом на квартиру. Месяц назад мы получили одну только на одного из собственников, остальные ждут до сих пор. Декабрь на носу. Это делается специально, чтобы потом пенни начислить?

    Ответить
  91. Яна:

    В течении 2 дней не могу дозвониться и выяснить почему до сих пор не прислали платежки по налогу на оплату квартиры. Налог на машину еще в октябре пришел. Единый контакт-центр также не может соединить.

    Ответить
  92. Елена:

    Не возможно дозвониться в течении 4 часов. Теперь придётся отпрашиваться с работы и приезжать что бы задать один вопрос и получить на него ответ.

    Ответить
    • Елена:

      Хуже организаций,чем налоговая инспекция 15 не существует.Дозвонится не возможно.В течении восьми месяцев не могу получить деньги, которые переплатила за собственность.Приезжая в налоговую ,каждый раз пишу новое заявление.Нужно менять руководство,может быть что-нибудь изменится.

      Ответить


Если Вы заметили на сайте опечатку или неточность, выделите её
и нажмите на клавиатуре: Ctrl + Enter или нажмите сюда.

ИФНС по Москве – Инспекции Федеральной налоговой службы Москвы
Опрос
Кем вы являетесь?
НАЛОГОВЫЕ УСЛУГИ
Выписка из ЕГРЮЛ

официальная выписка

Документальная выписка егрюл официально заверенная печатью ИФНС

Стоимость:790руб.
Регистрация ООО

открытие нового бизнеса

Зарегистрируйте свое ООО в городе Москве, гарантированно БЕЗ ОТКАЗА!

Стоимость:3 000руб.
Регистрация ИП

открытие своего дела

Оформление всех документов необходимых для правильной регистрации ИП

Стоимость:1 500руб.
Закрытие ИП

как закрыть ИП в 2015 году

Вся процедура закрытия ИП от консультации до ликвидации
за 1 неделю

Стоимость:1 500руб.
Налоговая инспекция
Поиск налоговой Поиск налоговой

по адресу регистрациии или прописки

Адрес налоговой Адрес налоговой

Список ИФНС Москвы (адрес, телефон)

Телефоны налоговых инспекций Москвы Телефон налоговой

Телефоны налоговых инспекций Москвы

Налоговые новости