Налоговая служба — одна из тех, кто заботится о скорейшем разрешении вопросов и жалоб, поступающих от физических и юридических лиц. Иногда от скорости рассмотрения жалобы многое, и для упрощения работы с налогоплательщиками ФНС России в апреле текущего года открыла специальный сервис «Решение по жалобам». Он позволяет каждому отследить рассмотрение своего обращения уполномоченными органами.

Решение, которое выносит налоговый орган, публикуется на страницах сервиса. Его можно использовать в судебных разбирательствах, если налогоплательщика ответ не устроит. При подаче документов в суд, следует указать номер документа и ответа не него, а также узнать наименование налогового органа, который работал над рассмотрением жалобы. Все эти сведения нужно указать при составлении заявления в суд.

Создатели сервиса рассчитывают, что его использование улучшит работу ИФНС, что в свою очередь должно привести к снижению количества жалоб.

Важная информация!
Все что нужно знать о смене состава участников(учредителей).
Развернутая информация по смене генерального директора.

Действия, а также бездеятельность, приведшая к нарушению прав плательщика, со стороны должностных лиц, занимающих ответственные посты в налоговом ведомстве и его подразделениях, могут быть в досудебном порядке обжалованы пострадавшим лицом.

Соответствующими статьями и нормативами Налогового кодекса определяется срок, порядок заполнения жалобы, а также правила ее подачи в вышестоящую инстанцию налогового ведомства. В заявлении должны быть четко указаны сведения о самом заявителе, а также о налоговом подразделении, где трудится должностное лицо, в чей адрес возникли претензии.

Претензии так же могут осуществлять зарегистрированные компании и индивидуальные предприниматели.

Кроме того, заявителю необходимо указать причины подачи своих претензий, и по возможности, подтвердить неправомерные действия либо бездеятельность чиновника в документальной форме.

Жалоба составляется и подается либо самим плательщиком, пострадавшим от действий или отказа в обслуживании должностного лица, либо его доверенным лицом. Срок подачи жалоб установлен до одного года, начиная с того дня, в который было совершенно нарушение должностным лицом.

Удобный для налогоплательщиков Интернет-сервис ФНС России «Решения по жалобам» набирает популярность у целевой аудитории: в 2015 г. количество обратившихся с вопросами и жалобами выросло на 12, 5%, что в численном выражении означает 96 тысяч.

Сервис не только предоставляет ответы, но и знакомит налоговых резидентов с правовым решением проблем и споров по поводу уплаты налогов с дохода и прибыли, тем самым снижая количество жалоб. Обладая такой ценной информацией, граждане получают возможность отстоять точку зрения и защитить себя в правовом поле.

Преимущества сервиса не только в полноценных и грамотных ответах, но и в самой организации сайта: не требуется предварительная регистрация, и нет ограничений в доступе для любой категории налогоплательщиков. Также удобно организована система поиска по нескольким критериям, среди которых: категория налогоплательщика, налоговый орган, тема спора, вид налога, статьи НК РФ.

Так же дополнительно мы для вас подготовили список полезных электронных онлайн сервисов:
— Найти налоговую по адресу в любомо городе России.
— Узнать почтовый индекс по адресу онлайн.
— Удобный сервис который содержит базу ОКАТО и ОКТМО .

Онлайн сервис Федеральной налоговой службы продолжает развиваться и приобретать актуальность у плательщиков. Посредством его применения многим плательщикам, подавшим жалобу для рассмотрения налоговыми органами, стало проще контролировать процедуру исполнения.

Данный сервис позволяет узнать о жалобах как физических лиц так и зарегистрированных компаний и предприятий.

За минувший период (2015 год) число обращений к этому сервису превысило количество пользовательских посещений 2014 года на 55 процентов.

Информация о течении процесса рассмотрения касается жалоб, поданных в налоговые органы в электронном виде и письменно. В поданных в сервис запросах чаще всего плательщики интересуются конечными результатами. Одновременно с этим они могут видеть все сведения относительность своей жалобы, включая срок ее подачи, текущий статус, реквизиты полученных ответов.