Налоговая инспекция 51 по г. Москве — Межрайонные инспекции
Обслуживает налогоплательщиков Новой Москвы
МИФНС 51
Сугак Валерий Васильевич
108814, г. Москва, пос. Сосенское, п. Коммунарка, ул. Сосенский стан, д. 4
Какие дома и улицы относятся к ИФНС 15 >>
Инспекция №51 предоставляет следующие услуги
Способ проезда до инспекции
От станции метро «Теплый стан», далее автобус №895 или 895к до остановки «ул. Сосенский стан».
Телефоны налоговой
| Телефон приёмной | +7 (495) 400-00-51 |
| Факс приёмной | +7 (495) 400-26-35 |
| Телефоны «Горячей линии» | +7 (495) 400-38-38 |
8-800-222-22-22 — контакт-центр ФНС России
По данному телефону можно получить информацию справочного характера о приеме физических и юридических лиц, о порядке рассмотрения обращений, а также о работе интерактивных сервисов.
Телефоны отделов в налоговой
| Отдел работы с налогоплательщиками | +7 (495) 400-38-38 |
| Отдел камеральных проверок № 3 | +7 (495) 400-40-18 +7 (495) 400-38-33 |
| Отдел камеральных проверок № 4 | +7 (495) 400-38-31 |
| Отдел урегулирования задолженности | +7 (495) 400-38-35 |
Реквизиты налоговой инспекции
КОД ИФНС: 7751
НАИМЕНОВАНИЕ: Межрайонная инспекция Федеральной налоговой службы № 51 по г. Москве
ИНН: 7729711069
КПП: 775101001
Время работы
| ПН | 9.00-18.00 | без перерыва |
| ВТ | 9.00-20.00 | без перерыва |
| СР | 9.00-18.00 | без перерыва |
| ЧТ | 9.00-20.00 | без перерыва |
| ПТ | 9.00-16.45 | без перерыва |
| СБ | уточняйте в налоговой | |
| ВС | выходной |
Ваш отзыв
Отзывов (187)
Прошу выслать бумажное налоговое уведомление на объект расположен ный по адресу: г.Москва, Новофедоровское поселение, СНТ Лесная поляна, участок 17 т.к. электронная почта не работает.
Выслать по адресу: 119421, Москва, ул. Новаторов, д. 6, КВ. 450.
Спасибо
Добрый день!
Получила справку о незадолженности по налогам ,в налоговой инспекции #51 по г.Москве ,но выдали ее без гербовой печати .Выдала Воронова Инна Владимировна .Посольство для которого я запросила справку ,подобную (без гербовой печати ) не принимает .Что в такой ситуации делать ?
В 51 ифнс в отдел урегулирования задолженности по тел : 8-495-400-38-35 дозвониться невозможно. Звоню с утра до вечера уже неделю. Что делать? Как решить вопрос?
ДОБРЫЙ ДЕНЬ! У МЕНЯ ПОЯВИЛАСЬ ЗАДОЛЖЕННОСТЬ В РАЗМЕРЕ 5202.03 ЗА ЗАМЕЛЬНЫЙ УЧАСТОК! НО У МЕНЯ НЕТ ЗЕМЕЛЬНОГО УЧАСТКА! ПОМОГИТЕ РАЗОБРАТЬСЯ!
доброе утро. хочу подать декларацию по продаже квартиры, что нужно сделать и где взять бланки. Спасибо
Добрый день!
18 января принято обращение входящий номер 002550 на принятие доверенности в бумажном варианте от СНТ «Желетовка» ИНН 5074028867 на Кушманову Елену Евгеньевну.
Отчеты за 2022 год были сданы 23 января, а 25 января поступают отрицательные протоколы с формулировкой — нет данных об уполномоченном представителе на основании бумажного варианта доверенности. Дозвониться не возможно, ответ все операторы заняты.
Добрый день,
Подвала вычет на обучения ребенка.Подала с ошибкой после чего образовалась задолженность, съездила на консультацию объяснили что поправить.дали телефон там всегда автоответчик, предупредили что если не получится дозвониться нужно через единую связаться с 6-м камеральным отделом. Едина не соединят у них регламент .
Внесла поправки в декларацию прошел месяц долг не аннулировался. Связаться по телефону не получается. ездить каждый раз нет возможности. интересно, то что подавала за несколько лет и только 2021 год с ошибкой.
Добрый день!
Ужасная работа налоговой. По телефону звонить смысла нет, на протяжении 3-х дней я дозванивалась и безрезультатно. Документы по камеральной проверке я перенаправляла 2 раза, хотя не первый год подаю декларацию, и не получила ответа в положенные 3 месяца с последней правки. Поехать в налоговую у меня возможности нет. Прошу дать ответ.
Добрый день! Пришло уведомление о начислении налога на доход и пени. Размер налога 8710, пеня 746,31 по состоянию на 11.07.2022г. Каких-либо доходов кроме заработной платы , налог с которой удерживается автоматически у меня нет. В справках, предоставленных налоговой, нет никакой информации что за налог и с каких доходов его рассчитали, простая отписка. Дозвониться до налоговой нереально. Прошу срочно разобраться в сложившейся ситуации!
«Работа» налоговых инспекторов ИФНС № 51 просто отвратительна!
Ни по одному из указанных на сайте номеров телефонов дозвониться невозможно — ставят автоответчик/робот — «все операторы заняты», и так бесконечно.
В Личном кабинете размещено Решение об отказе в возврате вычета с очень странной и пространной формулировкой, не говорящей вообще ни о чём. Это просто выдуманная формулировка.
Не первый год подаю документы на возврат налогового вычета, знаю, какие документы нужны — проблем никогда не было, а сейчас «инспекторы» пишут в «Решении об отказе» не имеющие никакого отношения к действительности формулировки (был передан полный пакет документов, налоговая база более чем достаточна).
Придется обратиться к вышестоящему руководству с жалобой.
11.01.2022 г я предоставила форму 3 НДФЛ на бумажном носителе в ФНС 51. 16 марта завершилась камеральная проверка. В конце апреля я с трудом дозвонилась до оператора (постоянно отвечает робот), меня соединили с 6 камеральной службой. Там мне сказали что вечером заседание и мои документы отправят на выплату. До сих пор выплаты нет и в моем личном кабинете нет никакой информации когда она будет произведена. Уже заканчивается 5 месяц от подачи заявления, а по закону выплата должна быть произведена до окончания 4 месяца от подачи заявления. Прошу принять меры к соблюдению закона, иначе придется жаловаться в вышестоящую организацию.
Дозвонится невозможно, записаться на приём невозможно. Ответ по камеральной проверки «максимально развёрнутый». Как узнать, что нужно донести, исправить, если везде тишина?
Мне просто нужна информация, что конкретно нужно исправить, чтобы получить соц. вычет
Продала транспортное средство в октябре 2021года. Какие были за должности на тот момент, все оплатила, иначе бы ее просто не сняли с учёта, никаких налогов за 2020 год и по октябрь 2021 год не было на госуслугах! А в этом году почему то образовалась эта задолженность, откуда? И почему раньше ее не было?
Добрый день!
Пришло уведомление о начислении налога на доход с пени. Размер налога 24000. каких-либо доходов кроме заработной платы , налог с которой удерживается автоматически у меня нет. В результате неправомерных действий сотрудников налоговой у меня заблокированы все средства. я не имею возможности оплатить ипотеку. Дозвониться до налоговой нереально. Прошу срочно разобраться в сложившейся ситуации!
Добрый день!
Пришло уведомление о начислении налога на доход с пени. Размер налога 24000. каких-либо доходов кроме заработной платы , налог с которой удерживается автоматически у меня нет. В результате неправомерных действий сотрудников налоговой у меня заблокированы все средства. я не имею возможности оплатить ипотеку. Дозвониться до налоговой нереально. Прошу срочно разобраться в сложившейся ситуации
Пришло налоговое уведомление на транспортный налог. Только сумма- больше ничего нет Машина в угоне с 2010 г, документы привозила, но все равно каждый год приходит налог. Документы по машине у страховой ВТБ. Это что? авось заплатит? Как снять машину с учета?
Магазин мини маркете «фасоль». По адресу ул. Летчика Грицевца дом 5. Директор торгует просроченной продукцией и более того, сам завышает цены. Переклеивать ценники, которые сам печатает. Увеличивает как минимум вдвое. Заставляет продавцов делать это, а тех, кто не соглашается, увольняет. Примите пожалуйста меры
Здравствуйте нужно вернуть деньги которые я заплатил за ваши счёт потому что патент унас з месяц не действителен
В условиях санкции как ИФНС должна пересмотреть сроки разблокировки счета при условии оплаты налогов.
почему идет затягивание сроков разблокировки.
Писала жалобу и получила ответ о том, что мой Инн актуализирован, по факту ни на одном сайте он не актуализирован, срочно необходимо оформить самозанятость, прошу принять меры
Обращение номер 005622-ЗГ
Обращалась 11.01.2022 по вопросу Инн, сказали, что через 30 дней вопрос будет урегулирован. Этого не произошло, написала жалобу, тишина! На звонки никто не отвечает! Нахожусь не в России, срочно нужно оформить самозанятость, прошу принять меры и связаться со мной
Здравствуйте. Слышала, ваша организация не работает до конца апреля. А как же мне получить справки на налоговый вычет?
В какую субботу работает налоговая в марте 2022?
К сожалению дозвониться до ИФНС практически невозможно, особенно сейчас, когда такая тяжелая эпидемиологическая обстановка. Хочу выразить огромную благодарность Арсланбекову Мураду Гасбулатовичу, оказавшему помощь по работе сверки расчетов по страховым взносам.
Здравствуйте. Мне нужен налоговый вычет. Насколько я поняла, вы работаете удаленно. Как мне быть?
Как работает Мифнс 51 по г.Москве, в феврале?
Я обратилась 21 января 2022 за уведомлением для работодателя, о налоговом вычете, мне сказали прийти и забрать через месяц, но как это сделать, если налоговая не работает до апреля 2022 года?
Нужно вернуть деньги которые я не правильно заплатил за ваши Счёт мне нужно было на московской область
Я,инвалид 1 группы с 01.05.2018 года по 01.05.2022 года,мне пришло на почту письмо,что я должен оплатить транспортный налог за 2020 год,хоя все документы о наличии льгот были предоставлены в налоговую службу по адресу пос.Коммунарка ул.Сосенский Стан 4
Уже неделю не могу дозвониться до отдела урегулирования задолженности по номеру 8 495 400-38-35 . Все время отвечает автоответчик, что все инспекторы сейчас заняты.
22.11.21 ООО Фемтоника (ИНН 5046075449) направило в адрес ИФНС заявление с просьбой убрать с из базы с нашей организации недостоверную информацию об ограничениях по расчетному счету еще за 2019 год. На самом деле никаких ограничений по р/с у нас нет.
Факт наличия такой недостоверной информации в базе не дает нам заключать договоры и контракты.
Прошу принять меры!
Документы и ответы на жалобы приложу по запросу от вас.С уважением Митин А.Н
Здравствуйте,обращаюсь к вам по начисление мне долгов за не принадлежащие мне транспортные средства.В перевод с 2012 года с 4 октября по 3июня 2015 года я отбывал срок по приговору Климовского суда от13 02.2013г.к 2годам 8 месяцев лишения свободы.Именно в этот перевод на меня каким то образом были оформленны 8 транспортных средств.после моего обращение в ГАИ марьено г.москвы и прокуратуру в 2018 году 4авто презнали не действительными.А по остальным четырем направили дело в ГАИ г.чехов моск.обл.по каким то причинам они не ответили.я написал жалобу в прокуратуру.мне дали ответ из ГАИ г.чехов,что ещё по двум авто тайота корола и Шевроле Круз материалы уничтожены,но мне с 2018 года начисляют за эти авто налог транспортный,что не законно!прошу вас основательно разобраться в моем деле.я никогда не приобретал никаких авто,кроме москвич 2141 и в этом году Додж караван.Все остальные авто были оформленны на меня не законно.хотя по большинству из них материалы уничтожены статья381 приказ МВД РФ номер655 от 30.06.2012г.прошу пересчитать мои налоговые долги,так же отменить судебное решение на основании этого!!!
Укажите пожалуйста адрес электронной почты для представления Вам документов подтверждающих оплату налогов. К сожалению , оплатил 26 ноября 2021 г. через банк ВТБ, но подтверждения от Вас до сих пор. Кроме того, получил от Вас несколько уведомлений, два оплатил через QR код, а по остальным сбой. Прошу разобраться и сообщить до 1.12.2021 г. Срок связан с Вашими требованиями по срокам оплаты налогов. С уважением Евгений Поплавский
Отвратительнная организация, посещал, показывал документы на льготы, было обещано оставить меня в покое, нет, продолжают требовать денег, угрожают
Почему не приходит транспортный налог и налог на квартиру 26.11.21 оплатить надо до 1.12.21. когда оплатить?
7751Заполняла декларацию на возврат денежных средств (за обучения ребенка) за 2020 г. На первую — отказ, просьба приехать со св. о рождении ребенка, на вторую — пришел ответ — получены результаты камеральной проверки. А где их узнать???? Телефон не отвечает. Очный прием -УЖАС!!!! сПЕЦИАЛИСТЫ ГОВОРЯТ — МЫ НЕ ИМЕЕМ ПРАВО ВАМ ПОДСКАЗЫВАТЬ (ПО ЗАПОЛНЕНИЮ) ДЕКЛАРАЦИИ(ГДЕ И ЧТО) , ЯКОБЫ НАС СРАЗУ УВОЛЯТ! КАК К ВАМ ОБРАЩАТЬСЯ? ТОВАРИЩИ? ГОСПОДА? ВЫ РАБОТАЕТЕ? ИЛИ КАК? КАК УЗНАТЬ РЕЗУЛЬТАТ КАМЕРАЛЬНОЙ ПРОВЕРКИ?
P.S. неделю звонила — не снимают (от. камер. проверок 6), соединили через call center, как услышали физ. лицо звонит — кричат — вас не слышно! и бросают трубку(((
МОй инн 56010017828
В апреле оформила документы на возврат налога за покупку квартиры.
Укажите причину не возврата ???
Добрый день.
Уточните пожалуйста, 09.10 Налоговая инспекция будет работать?
Прошу направить график.
По декларации за 2019 год по результатам камеральной проверки сумма налогового вычета подтверждена полностью (11777 руб.). Вместе с тем решение о возврате принято только по части суммы по ОКТМО 45381000 — 23 руб. А по остальной сумме 11754 руб. по ОКТМО 45915000 решение принять «забыли», не заметили.
Требую исправить ошибку, принять решение о возврате и вернуть мне сумму 11754 руб. по реквизитам, указанным в заявлении.
Дозвониться до вас невозможно, в личном кабинете — технические проблемы с эл.подписью.
Решили троем зарегистрироваться самозанятыми, в результате только один смог установить приложение Мой налог, в Сбербанке не могут зарегистрировать т.к. одному сделали ошибки при внесении паспортных данных именно в налоговой №51, второго попросили заново подать документы без обьяснения причин
Ещё не посещал, но по отзывам уже противно с ними встречаться
Добрый день! Прошло 30 дней после проведения камеральной проверки. Решение: право на налоговый возврат подтверждено, деньги на банковский счет не поступили по истечении 30 дней. Прошу уведомить причину не перечисления средств и сроки исправления ошибки.
Хотелось бы сообщить о сдаче в наем неким парпиевым шухратом тахировичем квартиры по адресу город Москва поселок коммунарка улица Фитаревская дом 19 корпус 1 квартира 217.Квартира сдается на протяжении нескольких лет Азербайджанцам
Добрый день. Я являюсь индивидуальным предпринимателем.У меня были наложены взыскания по всем счетам, и на бизнес счете, и как на физ. лицо. Все задолженности были урегулированы, но ограничение снято только с бизнес счета, остальные так и есть с ограничениями. Дозвониться до отдела урегулирования задолженности просто не возможно. Почему, интересно, часть сняли, а часть нет? Почему все инспекторы вечно заняты и никто ответить не может, даже когда звонишь в этот отдел, находясь в здании налоговой инспекции? Письмо с описанием своей проблемы уже направлено в вышестоящую организацию. Надеюсь на ваше понимание и исправление сложившейся ситуации.
Добрый день. Заблокировали счет по причине того, что я якобы не сдала декларацию по НДС за 3 квартал 2020года. Я являюсь индивидуальным предпринимателем с применением УСН. Какой НДС может быть? Еле дозвонилась до ИФНС . Сказали, что да, ошибочно ограничение поставили и напишут отзыв ограничения. Вот уже неделю добиваюсь снятия ограничения. 30 ноября сказали,что отзыв сформирован и передан на подпись. С 1 по 3 декабря он всё еще на подписи, якобы технические сбои в программе. Сегодня, 4-го декабря ответили, что ЕЩЕ не СФОРМИРОВАН отзыв. Как это понимать? Ваша ошибка и я не могу докричаться до Вас, чтобы отозвали ограничение. Мне зарплату платить надо! Доколе это будет продолжаться? мало того, что дозвониться не возможно, так ещё и не добится никаких действий от ваших сотрудников. Ваши телефоны доверия не работают, автоответчик отсылает в единому. Зачем тогда писать их на сайтах? Прошу решить вопрос в ближайшее время ИНН 741113329106. При не решении вопроса вынуждена буду обратиться в выше.
Здравствуйте Уважаемый Валерий Васильевич. Прошу вас решить мой вопрос по образовавших долгов по налогам.Долгов никогда не было и платил исправно,после переезда налоговой в программе произошло сбой и пошли какие то неизвестные долги.Я неоднократно обращался с этим вопросом в 51налоговую и приезжал в феврале,мне тоже сказали долгов нет,но сейчас в очередной раз опять долги в личный кабинет пришли.причем несколько минут заходил в мои налоги долг был,а через 10мтнут повторил зайти пишут,что с 01.11.20 было обновление и долгов у меня нет,захожу сейчас опять,пишут долг.Какая то игра прямо.Пиошу вас решить этот вопрос и прислать на почту правильную сумму для оплаты,иначе вынужден обратиться с жалобой в Прокуратуру и Мишустину.Спасибо за ответ.Мой ННН : 772458040450.
Автомобиль продали в 2015 году а налог продолжают начислять даже в этом году,и пеня составила 1500 рублей. Это полное безобразие !!! Я уже обращалась в центральный офис у м.Беговая с жалобой и просьбой вернуть снятые с моей пенсионной карты без моего ведома деньги .но воз и ныне там, обращалась в инспекцию №51 и мне сказали что начислено не правильно. по моим подсчетам я переплатила больше 10000 рублей.Прошу отреагировать на мое пись мо и вернуть деньги.В .этот сложный год и так живеться очень тяжело.
Они протянут три года и вы забудете про свою переплату. Только в суд.
Заблокировали мне р/с, списали деньги. Я два с половиной часа потратил чтобы попасть на прием — и мне не смогли ответить причину! Специалист Кравченко Елена Юрьевна не может мне четко сказать причину блокирования счета и списания денег! Написал на нее жалобу и спросил кто еще сможет пояснить причину — попросили звонить по телефону урегулирования задолженностей. Дозвониться невозможно ни по внешнему ни по внутреннему номеру.
Попытался в ЛК написать запрос — не удается по техническим причинам со стороны сайта nalog.ru
Доколе такое несчастье?
Авто нет а деньги вымогает. Это не правильно и решать вопрос не хотят
Добрый день! скажите пожалуйста! меня зовут Улугбек, я гр. Узбекистана с РВП в Москве, с могу ли открыт ООО или ИП в г Москве, кроме того рассчетный счет в банке спасибо за ответ с уважением Вам
Нет
Подскажите пожалуйста, я отправила декларацию по почте, но в личном кабинете не отображается получение, а уведомление указано, что получено
Здравствуйте я за период 19 март 19 апреля 19 май оплатил патент а щяс я узнал и увидел на личном кабинете что с 15 март до 15 июн не требуется НДФЛ как мне вернуть деньги ответьте пожалуйста
Почему такое отношение к людям? Почему надо тратить время на поездку в налоговую инспекцию, а нельзя получить информацию по телефону или через личный кабинет? Сколько можно работать как в глубокой провинции? Жду скорейшего решения вопроса
невозможно дозвониться до отдела работы с налогоплательщиками
От отзывов о работе 51й налоговой волосы дыбом встают. Поначалу даже не верилось, что такое может быть, но, к сожалению, и мне пришлось хлебнуть с возвратом вычета. Жалобы я начала писать сразу же через ЛК, как только прошёл срок возврата, было написано 3 жалобы в вышестоящую налоговую, ни одну не передали по назначению, отвечают сами отписками, ни одного ответа по существу. По итогу налог вернули, пени нет. Придется обращаться выше, куда только можно — прокуратура, суд. Это уже дело принципа. И хочется призвать всех, у кого проблемы с этой налоговой, сделать то же самое. Мне кажется, только массовые обращения заставят обратить внимание на работу сей шараги. Позорище.
Такая же проблема. С августа месяца нет подтвержденного налогового вычета. Написано 2 заявления с реквизитами счета и 2 жалобы на бездействие Налоговой инспекции № 51, а воз и ныне там. Пора идти в прокуратуру.
У меня комната в комуналке. Облажили налогом на имущество в 3000руб. третий год не снижают(а надо если по закону то 930ру., -ВСЕГО!(В десятый раз и четвёртый год поеду на разборки., -пока не пришлют на 930руб. КВИТОК, -(. Х@Й ДОЖДЁТЕСЬ ОТ МЕНЯ БАБЛА!
Налоговый вычет жду с июля по подтвержденной декларации №22187544842. Дозвониться невозможно,объяснений через личный кабинет вразумительных тоже нет.Безобразие!!!
Я с мая жду налоговый вычет. Прокуратура Москвы перенаправила жалобу в Прокуратуру Новомосковского округа, оттуда жалобу перенаправили в Прокуратуру Западного округа, а оттуда передали жалобу на рассмотрение в 51 налоговую, действия которой и обжалуются
Бардак,гоняют из одного окна в другое. Проблема не решается. Платим налоги вовремя , все квитанции смеются ,а долги какие-то всплывают. Гоняют из одной налоговой в другую.Из 51 в 29.Самое интересное, что видят долг ,а за что и какой год ,толком сказать не могут. Построили здание за деньги налогоплатильщиков ,стоянку не заосфальтировали для нас грешных. Понятно ,что нет профессионалов , вот и бардак. И виноватых не найти. Но за то, что уже заплатил второй раз хрен платить буду.
Ужасная шарага. Хочу, чтоб там всех разогнали и привлекли к уголовной ответственности, за нарушение выплат. За свои же копейки, мы должны мотать себе нервы. Денежки наши прокручивают в банках, под процентах, кто ещё не в курсе. Я написала жалобу в суд и ее приняли. Ура!
Пол года не могу получить свой налоговый вычет. Почитала отзывы и поняла, что я не одинока в своих проблемах. Открою вам секрет, где наши денежки. Они в обороте, на процентах крутятся. Как вам? Не спрашивайте, откуда знаю. Вышестоящее руководство там в курсе обо всем. В общем, я уже подала на них в суд. Благо связи есть.
Та же ситуация, Деньги должны были перечислить до 1 сентября. Денег нет. Дозвониться невозможно. Либо, переводят звонок и там включаются короткие гудки. Либо, автоответчик говорит, что перезвоните позже. А поехать туда- не ближний свет, через всю Москву. в других налоговых, хоть звонят, если что-то не так с документами. Буду тоже писать жалобу.
Подавала декларацию 3-НДФЛ за 2018 год на имущественный налоговый вычет 20.04.2019. Все сроки, в том числе для перечисления денег на счет, прошли. Денег до сих пор нет. Чудом удалось дозвониться до отдела камеральных проверок, где мне сказали, что проверка закончена. Вычет мне подтвержден в полном размере.
Вопрос: почему тогда не перечисляют деньги на счет (заявление на вычет и реквизиты банковской карты предоставлялись вместе с декларацией)? До отдела урегулирования задолженности, куда мне порекомендовали обратиться, дозвониться невозможно.
Безобразная работа ИФНС № 51 по г. Москве.
Нарушение закона на лицо. Буду писать жалобу в вышестоящий налоговый орган. Учитывая, что данная проблема имеет массовый характер, то, полагаю, нужно писать заявление и в прокуратуру, чтобы они провели проверку руководства этой налоговой на предмет коррупционности.
Налоговый вычет должны были перечислить до 13 августа. Денег нет. По номеру Отдел урегулирования задолженности +7 (495) 400-38-35 дозвониться не возможно сразу отменяется вызов. Телефон приёмной +7 (495) 400-00-51 ответили после 5 -й попытки и сказали звонить в отдел урегулирования задолженности. Следующие попытки дозвониться в приемную оказалось невозможным постоянно сбрасывают .
Сдала документы на возврат налога 28.03.2019г. Сказали что в июле денежные ср-ва вернут, сегодня 15.08.2019г. ничего. Пытаюсь дозвониться, бесполезно. С одного номера переключают на другой и так по кругу, самое замечательно, что никто трубки не берет. «Висишь» на телефоне по 15-20 минут, толку ноль. Абсолютно никакого сервиса по обслуживанию клиентов!!! Раньше была в подмосковье прописана, так там все вовремя делают и на телефоны отвечают, Москва меня разочаровала. Буду писать официальный запрос, другого варианта не вижу. В течении м-ца ответят((… надеюсь…
Сейчас в стране решают вопрос цифровизации всего, но только не наоговой инспекции № 51.Почему бы не установить электронные адреса исполнителя в инспекции.Приходят извещения с налогами. в которых отсутствуют фамилии исполнителей, их подписи, телефон для обратной связи и обязательно печать налоговой инспекции. Я не могу сейчас назвать документ которым все это предусмотрено но это факт. Сотрудники упростили себе работу невыполнением указанных требований тем самым внедрили безответственность и халатность в работе. Неоднократно были случаи вписание и начисление налога на несуществующее имущество. И разобраться
в данном случае очень тяжело. Да т почему мы должны этим клеркам доказывать свою невиновность, их безответственное отношение к исполнению возложенных обязанностей,за которые они получают достойные деньги.Безообрзие. Начальство на наши обращения никак не реагирует.
Подавайте иск в суд на возмещение пени за каждый день просрочки и моральный вред.
Такая же ситуация, только и претензия в центральное управление не помогла пока (лично привозила с отметкой о входящем номере). На жалобы в личном кабинете они вообще не реагируют.
Думаю нужно писать в прокуратуру на начальника данной инспекции.
Добрый день.
Не возможно дозвониться по номеру 8(495) 400-38-38. 8(495) 400-38-39- не правильно набран или не существует (говорит автоответчик).
Надо записаться на сверку в отдел работы с налогоплательщиками.
Это самая ублюдская налоговая!!! Мало того что не дозвониться, так если и дозвонишься, то при разговоре сбрасывают звонок, так еще хамят и разговаривают как будто ты никто а они цари!!! Выплату за имущество не можем получить уже как полтора месяца, ездили не однократно, дают ложные даты по выплате!!! Так самое веселое, у них там обед с 14.00! Так вот, «уважаемые» инспектора, прежде чем идти на обед, начните для начала работать, не сбрасывать звонки!!!!
11.07/2019 заблокировали счет И.П. Поехал разбираться — выяснилось что ошибочно ,обещали разблокировать в течении 5 рабочих дней . Не разблокировали . Приехал еще раз ,ответили да да все в процесс завтра,после завтра разблокируют.на всякий случай написал два обращения ,одно отдал нарочно другое в эл. виде на сайте И.П. Сегодня 02 08 2019 надо оплачивать аренду расчитываться с компаньонами ,а воз и ныне там ,счет заблокирован по телефону не дозвониться .Когда закончиться этот беспредел ,хоть кто нибудь приведите к порядку этих пидерастов.
Прошу данный налоговый орган 7751 соблюдать установленные сроки по возврату налогового вычета. Камеральная проверка завершена. Сроки предоставления вычета нарушены. В уведомлениях о продлении процедуры не указаны следующие даты выполнения обязательств, не указана причина нарушения моих прав гражданина РФ.
Инспекция занимается искажением информации. Странно это выявлять у государственного надзорного органа.
Декларация 3-НДФЛ на предоставление имущественного и социальных вычетов направлена 07.02.2019. Камеральная проверка фактически завершена 18.06.2019, о чем пришло сообщение на электронную почту. При этом отметка в личном кабинете о завершении камеральной проверки стоит 13.05.2019. Возврат НДФЛ до сих пор (22.07.2019) не осуществлен. Дозвониться на телефоны инспекции невозможно. Написано три жалобы, получены формальные ответы о продлении сроков рассмотрения обращения. Такое впечатление, что сидит специальный человек, который только меняет фамилии в этих отписках. Отвратительная работа, точнее ее отсутствие. Буду писать в Администрацию Президента. Видимо только он может решить все вопросы в нашей стране.
Налоговый вычет должны были перечислить 20 июня. Денег нет, как нет. Дозвониться невозможно. Сидела на телефоне час, никаких результатов! В прошлый раз было тоже самое. Пока не приехала и не написала претензию, деньги не перечислили. Буду писать жалобу в вышестоящие инстанции.
Уверена что эти отзывы никто не читает, потому что если бы вышестоящее руководство читало, то может навело хоть какой-то порядок. Если честно, цензурной лексики не хватает, чтобы описать ситуацию. Декларацию на возврат НДФЛ подала в начале февраля, сейчас конец июня. Дозвониться до налоговой нереально. Однажды с трудом, потратив несколько часов, все таки получилось дозвониться до какого-то отдела, где мне откровенно сказали что отдел камеральных проверок просто не берут трубку или снимают ее, чтобы было постоянно занято. Они это даже не скрывают. Невозможно узнать что либо о судьбе декларации , по которой в течение пол года!!! не могут вернуть налог, а сумма на минуточку совсем не маленькая и я могла бы ею пользоваться уже как минимум три месяца. Я подала уже три жалобы и на бездействие должностных лиц и в свободной форме, но и на жалобы приходят отписки с текстом о продлении рассмотрения моих жалоб. Просто замкнутый круг. Это происходит уже пол года. Никаких нервов и времени не хватит чтобы хоть чего-то узнать. Мне кажется это самая гнилая структура, в которой никто не хочет навести порядок. Зато как с налогоплательщиков налог взять, это быстро и с удовольствием..и сроки жесткие и пени начислят тут же..красавцы!
У меня идентичная ситуация. Две декларации, в январе и феврале подавал. У вас получилось вернуть деньги?
Отвратительная работа Межрайонной ИФНС России № 51 по г. Москве.
Не отвечает ни один телефон. А если повезет и возьмут трубку, то не дослушав вопроса, куда то переключают и после 5 минутного прослушивания музыки, все обрывается.
Задержка выплаты по имущественному вычету без объяснения причин.
Буду добиваться выплаты пени за просрочку по ставке рефинансирования.
14 февраля, приезжала лично в налоговую 7751, подавала документы на возврат подоходного налога, сегодня 25 июня, прошло 4,5 месяца, а денег нет. Дозвониться невозможно ни в отдел камеральных проверок, ни в отдел урегулирования. Полное безобразие, уже написала жалобу на эту налоговую, жду что ответят!
Налоговая ужасно работает, дозвониться невозможно, переплату 2 месяц не возвращают. Я с маленьким ребенком теперь ехать туда придется.
Переехала из Самары в Москву! Я не думала, что в столице получить налоговый вычет- это квест какой то! В Самаре ни задержек, ни проблем с обратной связью- никогда не было!!!! И вот второй год мытарств!!!Может 51 налоговой поучиться работать? Ни один из указанных телефонов не отвечает НИКОГДА!!! Документы на возврат отправлены 15.02, прошло более 4 месяцев!!! А как же по закону 3 месяца? В прошлом году я получила возврат в СЕНТЯБРЕ!!! Хотя документы так же зимой отправляла… Руководитель, это что — стиль работы такой? Задерживать выплаты и отключить телефоны? По какому номеру мне могут сказать, что за причина задержки камеральной проверки? Культурных слов описывающих вашу работу — просто нет!
Просьба дать информацию по налоговому вычету. В личном кабинете ничего не отражается, телефоны не работают, контакт центр вообще ничем не может помочь. Что это за организация работы???!!! Взыскать налоги и пени начислять- здесь сбоев нет, а вот вернуть переплату по налогу или элементарно дать ответ по телефону- здесь сплошные «сбои в работе»!!!!!
Никто не берет трубку, безобразие
Самая отвратная инспекция, такое отношение к налогоплательщика наплевательское, за счет которых они живут. Дозвониться не реально, уже неделю звоню, телефоны не отвечают «все для людей». Куда смотрит начальник инспекции,столько отрицательных отзывов. Теперь нужно потратить пол дня, что бы поехать в инспекцию и выяснять свой вопрос. Отличное отношение к своим налогоплательщикам:типа вы нам должны, а мы вам нет.
вообще не хотят работать то тел занят то сбрасывают за что платят им зарбплату ужас
ИФНС #51 по г. Москва НЕ ПЕРЕЧИСЛЯЕТ МОЙ ПОДТВЕРЖДЕННЫЙ ВЫЧЕТ! Декларация # 11263971066 от 19.01.2019 г., отправил повторное заявление о возврате подтвержденной суммы, бестолку, денег нет. Все телефоны данной ИФНС всегда НЕДОСТУПНЫ!
Добрый день! 30 января 2019 я подавала документы на возврат налогового вычета.
Сегодня 05/06/2019. Выплаты нет. По телефонам горячей линии дозвониться не возможно. Причины задержки не ясны.
Отвратительный сервис! С 9 утра звоню, уже 45 вызовов с мобильного и несчетное количество раз с городского телефона.
То не берут, то сбрасывают, то занято!
Зачем указывать телефоны, которые не доступны!!! Как получить ответ на вопрос по поводу присланного Уведомления об уточнении налоговой декларации? Зачем устанавливать сроки, если с Вашей стороны не возможно получить ответ?!
Сдала декларацию на возврат % с ипотеки 04.02.2019г, согласно законодательству, срок соотв. камеральной проверки — 30 дней. Сегодня уже 03.06.2019г никто не отвечает, для чего указаны номера телефонов, никто ни за что не отвечает. Срок превышен а это нарушение, давайте отвечать за свои неответственный поступки, иначе будем обращаться вышестоящее руководство…
Невозможно дозвониться ни по одному из указанных телефонов. После общения с контакт центром было предложено обратиться непосредственно в ИФНС. А добраться от нас до ИФНС можно только на такси.
Согласна с предыдущими отзывами.
15.01.2019 года была подана налоговая декларация по форме 3-НДФЛ за
2018 год, регистрационный № 738243173. 04.02.2019 года было
направлено заявление о возврате излишне уплаченного налога. 01.03.2019
года мною было получено уведомление о продлении срока рассмотрения
обращения о возврате. Прошло более 4 месяцев с момента подачи
декларации!!!!!!! СТАТУС ДОКУМЕНТА — НА РАССМОТРЕНИИ!!!!! НАРУШЕНЫ ВСЕ СРОКИ. ДОЗВОНИТЬСЯ В ИФНС-51 НЕВОЗМОЖНО НИ ПО ОДНОМУ ТЕЛЕФОНУ.
Хочу поблагодарить всех сотрудников ифнс 51 кто работал 23 мая 2019 года . На мой вопрос по предоставлению вычета ответили чётко и все выполнили в срок как и обещали ! Спасибо вам и вашему начальнику ща ваш нелёгкий труд !!! А все негативные отзывы- это ерунла ! Потому что люди сами не пойдут работать за гроши , зато к всех много эмоций ! Я лично довольна своей налоговой ! Надо просто иногда прийти в неё и все там расскажут и объяснят ! Спасибо сотрудникам и начальнику!
Враньё! Отвратительный начальник! Увольте Сугак В. В. некомпетентен в управлении таким учреждением и поставьте человека достойного. Не работают там люди, если конечно из назвать людьми можно. Все сроки положенные пропускают, а Деньги то у нас списываются и это мы имеем проблемы, бегая по всем их кабинетам, ругаясь или униженно прося исправить все за пакетик, а должны мы своей работой заниматься а они своей
А почему надо ходить лично? Для чего нужен электронный кабинет? Чтобы получить формальную отписку о продлении срока рассмотрения обращения? С февраля 2019 не могу получить налоговый вычет по ипотеке за 2018 год. Видимо, надо обращаться в суд и взыскивать не только сумму возврата, но и пени за просрочку
Доброго времени суток!
У меня аналогичная ситуация о возврате 13 %. В январе подала декларацию. По истечении 3-ёх месяцев также, как и во многих случаях, статус декларации в личном кабинете «на рассмотрении» (причём до сих пор). Сначала грешила на сбои в системе Личного кабинета, поэтому начала звонить только спустя 2 недели. Думаю, мне очень повезло, но мне удалось дозвониться, объяснить ситуацию и получить ответ на свой вопрос. Более того, в тот же день, пришло сообщение в личном кабинете о том, что камеральная проверка завершена успешно, и поступил звонок от специалиста ИФНС с дополнительной информацией. А дальше по «сценарию жанра». Зачёт по состоянию на 29.05.2019 г. не произведён. Телефоны, указанные на сайте, не отвечают, причём половина из них отключены. На обращения, написанные в свободной форме (в общей сложности -5), включая жалобу, написанную в Управление), ответов нет. В контакт-центре мне начали рассказывать, что сбои со связью возможны из-за смены адреса. КАКОЙ ЖЕ БРЕД!!!товарищи, может я не права, ну вы объясните мне популярно, действительно за 5 месяцев после переезда не возможно наладить связь???? Сегодня, после очередной попытки связаться с ИФНС, я дозвонилась до отдела урегулирования задолженности. У меня взяли информацию необходимую для работы, и со словами «одну секунду» поставили звонок на удержание. Тишину в радиоэфире я слушала до тех пор пока оператор связи нас не разъединил, по причине того, что на линии я «висела» ровно 1 час. БРАВО ИНСПЕКТОРУ ИФНС!!! Очень красиво меня продинамила!!! Но я не отчаивалась и снова дозвонилась до них. Задала свой вопрос и-таки получила ответ!!! оказывается с 11.04.2019 г. к ним ни разу не попал реестр с моими реквизитами: Выясняйте! сказала мне инспектор И БРОСИЛА ТРУБКУ!!!
Не первый год подаю декларацию, но такое свинство впервые!!!
Удачи нам, господа!
Никто не берет трубку , за что вы получаете деньги, будет жалоба в администрацию презедента подана на такую работу .
жалуйся, жалуйся терипиленок, все равно всем наплевать на твою жалобу
По возврату НДФЛ за 2018г., сроки не соблюдаются! Хотя в личном кабинете проверка прошла. Выяснить что либо нет возможности ни у кого! Полное безобразие!!!
Ситуация аналогичная предыдущему отзыву:
Заявление на возврат % с ипотеки направлено через личный кабинет 28 января 2019.
Сегодня 27.05.2019, на протяжении 4-х месяцев не удалось дозвониться ни на один представленный номер телефона, даже сотрудники горячей линии переводили на 51 отделение — безрезультатно. У соседей ситуация точь-в-точь, подавались вместе и по истечении 4х месяцев обратной связи нет.
Камеральная проверка не закончена. Завтра отношу жалобу в управление по региону.
Прошу связаться со мной и ускорить процесс рассмотрения документов. Заранее спасибо!
Всем на твою жалобу по барабану, хоть в ООН жалуйся, всем пофигу.
Отвратительно!!!! Увольте Сугак В.В. Человек не в состоянии организовать работу УФНС 51 надлежащим образом!!! 10.01.2019 направлена налоговую декларация на возврат излишне уплаченного налога. В мае задним числом проставлена дата завершения камеральной проверки 10.04.2019. Заявление на возврат написано 18.03.2019. Сегодня 25.05.2019 налог не возвращён!!!! Это бардак!!!! Фальсификация, нарушение сроков… игнорирование обращений (приходят формальные ответы без подписи без регистрационных данных), по телефону холодной линии дозвониться за 3 месяца не удалось ни разу 495-400-38-38. Бардак!!! Увольте Сугак В.В.!!!!!
Самая ужасная налоговая инспекция!
Отвратительное отношение к налогоплательщикам!
Куда жаловать — не понятно. На жалобы не реагируют!
Куда смотрят вышестоящие органы мне не понятно!
1. Во всей налоговой отключены телефоны! На наш вопрос почему так — приезжайте лично и общайтесь.
2. Выставляют требования, не смотря на то что по счетам переплата !
3. Инспекторы хамят в лицо и проблемы с первого раза не решаются.
4. Платежи не известно как разносятся, из-за этого постоянные пересчеты пеней.
Почему те кто во время все платит, страдает из-за этого бардака???????
Кто нибудь отрегулируйте работу инспекции! Поменяйте начальство! Когда будет порядок там??????? Не возможно работать!!!!!
Звоню в данную налоговую уже третью неделю, то никто не берет, то абонент не отвечает, то сброс, через контакт центр тоже не дозвониться, посоветовали писать жалобу на ИФНС.
16/01/2019 Мною была подана декларация. прошло больше 4 месяцев, а данных о камеральной проверки до сих пор нет! Дозвониться невозможно! Зарплату бы вам так платили как вы работаете! Да что бы врачи вас так же лечили,как вы работаете!!!
Заявление на возврат % с ипотеки направлено через личный кабинет в январе — 2019. Согласно законодательству, срок соответствующей камеральной проверки — 30 календарных дней. Сегодня 20.05.2019, на протяжении 3-х месяцев не удалось дозвониться ни на один представленный номер телефона. Сколько еще можно ждать
а мы в начале Декабря подавали 2018. Результат — ноль.
Один раз доехал, потратил время. Кормят байками что не могут перегрузить декларации в новую программу. А кого, простите это должно волновать? если не заплатить налоги и сказать что не получилось т.к. компьютер дома сломался такое на отмазку не потянет.
Как работать с ИФНС № 51 ???? Выставляют требования на оплату налогов без каких либо оснований, а у нас переплата с прошлого периода. Подали по форме Заявление на зачет налога, копию платежек, справку о состоянии расчетов по налогам, где черным по белому значится переплата. А этот пакет документов, подтверждающий «ЗАЧЕТ» налога=ОКАЗАЛСЯ НЕ НУЖНЫМ для инспекции . У НИХ ПЛАН СБОРА НАЛОГОВ. КАЖДАЯ КОМПАНИЯ ПЛАТИТ СВОЙ КУСОК, не зависимо от переплаты (авансовых платежей). СВЯЗЬ по ТЕЛЕФОНАМ не ДОСТУПНА, по коммуникационной связи не отвечают! НЕ ДОСТУЧАТЬСЯ до отдела № 2 !!! Уважаемые сотрудники налоговой инспекции 51! Почему к телефону, который вы даете для проверки правильности начисления налога(495-400-3835) никогда никто не подходит. Это что особая форма издевательства!
08.05.2019г. в банк прислали решение о приостановлении операций по счету, в организацию никаких документов не предоставили, по ТКС ничего не прислали. Причины приостановления операций по счету неясны. Дозвониться ни по одному телефону невозможно. Через контакт-центр тоже не дозвониться. Прислали требование о пояснении к декларации по транспортному налогу за 2018, почему в декларации не отражен автомобиль, который был продан и снят с учета в 2017году. И в этом требовании грозили приостановлением операций по счету в связи с непредоставлением декларации. На предоставление пояснений или исправление дается 5 рабочих дней.
Очень плохой сервис!!! Обратной связи никакой.
БЕЗОБРАЗИЕ!!! Вторую неделю не могу дозвониться в отдел камеральных проверок, телефон не отвечают!!! Прошли уже все сроки по декларации, а ответа нет!
Прошло 3 месяца камеральной проверки по налоговому вычету за 2018 г.Результаты не отражены в личном кабинете.Зачем нужен личный кабинет?Налоговый вычет за прошлые годы задержали на месяц. Писала жалобу в управление УФНС. Управление поручило вашей инспекции привести в соответствие данные о состоянии камеральной проверки и рассмотреть вопрос о начислении процентов за несвоевременный возврат налога.Дозвониться в 51 инспекцию невозможно. Почему городские номера недоступны? Прошу сообщить мне о результатах камеральной проверки по налоговому вычету за 2018 г.
Почему большинство предпринимателей закрывают ИП теперь ответ очевиден. Никто не захочет проводить у вас сутки напролет и звонить безответно неделями. ФНС №51 — это ужас в реальной жизни.
Здравствуйте всем! Особенно сотрудникам налоговой 51! Ужас и кошмар ожидает всех,кто захочет дозвониться до них по любому из шести номеров!!!! Нарочно после хорошего дозвона сбрасывают трубки!!! Потом нарочно,да,это нарочно-трубку не берут!!!! Доказать легко!!!! Распечатку взять в кампании МегаФон с детализацией очень просто!!! Впечатление что это не Собянинская команда работает!!!! Позор вам!!!! Позор! Мы,Ваши налогоплательщики!Есть вопросы,которые надо уточнить сначала по телефону! Звонишь по единому 84957777777 и говоришь,что невозможно дозвониться- пусть сами попробуют!Но они равнодушно и холодно отвечают,что они не при чем,и информации другой нет у них! Позор!!!Позор всем таким!!! Интересно,администрация и помощники Собянина хоть иногда читают отзывы народа? Поменяйте место работы сотрудники налоговой 51- вы не можете работать с людьми!Позор!
Присоединяюсь ко всем жалобам.Вот уже 3 дня звоню насчет патента узнать готов или нет ,чтобы его получить.По всем телефонам: и секретарю и горячая линия и все камеральные отделы 1,2,3,4,5 нигде не берут трубку.Как будто все вымерли.Полное безобразие.Куда жаловатся??? И когда это безобразие кончится???
Сдавала документы на возврат налогового вычета 11.12.2018; сегодня 18.04.2019 до сих пор никаких выплат!!! Приезжала на место несколько раз, постоянно врут, обманывают и т д. По телефону вообще не дозвониться! Результат , ни денег, ни комментариев почему их нет!!!
Добрый день.
Один единственный вопрос,зачем ставить телефоны работникам налоговой 51,если они его не берут.
По личной ситуации не могу приехать лично,3 недели пытаюсь дозвониться ,результат 0
Я звоню 3 недели через все Ваши телефоны ,Через Горячию линию ,никто не берет.
Зачем Вам эти телефоны?
Добрый день. Подскажите как дозвониться в отдел урегулирования задолженности, ни один телефон не отвечает?!
Заявление на возврат % с ипотеки направлено через личный кабинет в январе — 2019. Согласно законодательству, срок соответствующей камеральной проверки — 30 календарных дней. Сегодня 08.04.2019, на протяжении 3-х месяцев не удалось дозвониться ни на один представленный номер телефона. Отправлена жалоба в ФНС с запросом представления ответа в бумажном виде. Позор работникам УФМС 51, гнать поганой метлой всех, начиная с начальства!
Мария, добрый день! Подскажите, ваша проблема решилась. У меня аналогичная проблема, срок окончания камеральной проверки 28 апреля, но и по сей день никаких изменений и реакций на жалобу.
Добрый день!
А подскажите, здесь вообще кто нибудь читает жалобы и пожелания, или отношение как и на месте!!! Дозвониться просто не реально, и всем по фиг!!! Информации по налогам получить просто не возможно!!!! Бардак никогда не прекратится ?!
Мало того, что ОТНОШЕНИЕ ХАМСКОЕ, не дозвониться ни днем, ни ночью, НАЛОГИ СНЯЛИ БЕЗОСНОВАТЕЛЬНО, разбираться в вопросе не собираются! Все сроки по законодательству вышли, обратной связи нет. НЕ СМОГЛИ ОБНАРУЖИТЬ У СЕБЯ В СИСТЕМЕ НАЛОГ за 2018 год, так пардон, вопрос: это ЧЬЯ ПРОБЛЕМА — налогоплательщика?! А может быть НАЛОГОВОЙ 51? ПРОСТО ПИШУ В УПРАВЛЕНИЕ, ЗАТЕМ ПОДАЮ В СУД!
Прислали требование об уплате налога, неправомерно начисленного!!! Налоги не видят в своей чудо-базе, направила лично и электронно ЗАПРОс НА РОЗЫСК от 06.02.2018, ( 30 суток на поиск по зак-ву истекли, без результатов и без какой-либо обратной связи). ПОДЧЕРКИВАЮ, все налоги своевременно оплачены!!!
Мною, учредителем компании привезены все платежные поручения от декабря 2018 года, тем не менее данная налоговая, не посчитала нужным их поискать и обнаружить, а вместо этого направили решение в банк о взыскании налогов. Уважаемые сотрудники налоговой инспекции 51! Все в курсе, что вы ПЕРЕЕХАЛИ и у вас бардак по полной программе. Так, если у Вас бардак, Вы выстроите сначала КОММУНИКАЦИЮ внутри организации, возьмите на работу КОМПЕТЕНТНЫХ СОТРУДНИКОВ ( которые способны ВНИКАТЬ в ситуацию, а не отфутболивать и действовать по шаблону) а только после направляйте ВАШИ решения! На текущий момент, намерена подавать ЖАЛОБУ в УПРАВЛЕНИЕ, так как абсолютно уверена в своей правоте. Следующая инстанция — СУДЕБНАЯ!
Звони 3 дня и бесполезно до отдела урегулирования задолженности !!!!
ИЗДЕВАТЕЛЬСТВО !!!
Сдавала налоги в один день!! Один налог приняли, 3 других пошли на отказ «типо закончился срок действия ЭП» Как такое может быть? По всем отделам уже прошлась и ничего..Отправляют друг к другу, но и так никто ничем ни помочь не смог ни ответить…Телефоны чисто для проформы нужны…По ним вообще не реально дозвониться!!!!
Прислали требование об уплате налога, неправомерно(ошибочно) начисленного. Писала письмо с подтверждением, обещали разобраться и вновь прислали требование!. Дозвониться ни по одному телефону невозможно. Соединение не возможно.
Почему к телефону, который вы даете для проверки правильности начисления налога(4003838) никогда никто не подходит. Это что особая форма издевательства!
Я пенсионер и имею единственное имущество (квартира), об этом заявление и копию пенсионного удостоверение передавала в налоговую инспекцию 51 Москвы. Почему мне начисляет налог на имущество.
УЖАСНАЯ РАБОТА!!! Вернее ее отсутствие! Руководство только получает свои зарплаты и все!! Кто нибудь обращался на них в суд??
Все не для людей! Пытаюсь в течении месяца дозвонится до 4 камерального отдела, но увы … меня автоответчик отправляет в единую справочную, те соединяют с кем угодно, но не с 4 отделом. Все работают для галочки (замкнутый круг). УЖАСНАЯ РАБОТА. За что люди получают зарплату?????? год им пишу по электронке полное игнорирование!! Руководство интересно читает эти отзывы??? или плевать как и их сотрудникам??
Приехали, потратили пол дня… в операционном зале живая очередь, номера сбиты… ну ладно… постояли в очередь, потратили 2,5 часа в очереди. Показали бумаги. Обещали все исправить и посмотреть в личном кабинете через пару дней. Посмотрели… опять коэффициент не правильно. Предыдущие года, которые оплачены, заново начислили.., опять нужно ездить и доказывать, и все это в рабочее время. Какое безобразие!!!
Ужасная работа налоговой №51. ГОД ПИШУ ОБРАЩЕНИЯ (числилось на мне две машины ,которых не видела в глаза!!!!Доказала убрали. Налог весит полный ! достучаться не могу уже год!
здравствуйте ирина, подскажите как доказать нет имущества, земли и транспорта. А МРИ ФНС № 51 выставляет налог+ пени, в Москве была последний раз в 1990 году. Я в ужасе
Оплатил все позиции по налогам чеки и реквизиты налоговой ( без ошибок) 19.11.2018 сегодня 3.12.2018. В личном кабинете так и весит долг. С завтрашнего дня пойдут пени. Ни один тел не отвечает ни днем ни вечером. Писем написал кучу. Хоть копейка капнет больше звонить не буду пойду в суд. Буду давить на моральное возмещение . Из года в год одно и тоже.
У меня оплачены все налоги! У вас ошиблись и отправили оплату не туда куда надо! Зато сразу написали приставам что у меня долг 28 тыс и наложили арест на машину! Дозвониться никому не можем! Кто отвечает за этот бардак?
Интересно, а у кого есть опыт в плане жалоб на работу инспекции? Накипело уже, просто невозможно, но куда идти и к кому обращаться не имею понятия. Ну и сработает ли это или нет, непонятно…. Может у кого есть опыт?
Добрый день! Как дозвониться до отдела урегулирования задолженности?
По номеру 8 (495) 400-38-42 просто не берут трубку уже в течении нескольких дней!!
Собрался в налоговую, настроение нулевое. Интересно, отзывы кто-то читает или это возможность пар выпустить?
ИФНС № 51 по г. Москве в феврале 2018 г. без объяснения причин заблокировали расчетный счет, требование на основании чего заблокировали по каналам связи с налоговой не предоставили, дозвониться в ИФНС ни по одному телефону не возможно , так же на бесконечно отправляемые письма через систему «Астрал Отчет» с просьбой объяснить причину блокировки счета, тоже не реагируют !!! Просто нет слов !!!!!!!! Полное безобразие творится в этой налоговой. Имея 30-летний опыт работы в должности главного бухгалтера, такой безобразной и безответственной «работы» инспекторов никогда не встречала. Просто вредительство какое-то, а не работа!
Здравствуйте.
Любопытно узнать, какого кляпа, я не получал ни одного извещения по уплате налога, ни одной повестки в суд??!! Но за то судебные исполнители дозвонились с первого раза и стребовали пошлину и штраф за просрочку (х5 от пошлины)!!! Что у вас там происходит бл@дь??!!
С уважением,
Андрей.
РАБОТА ЭТОЙ НАЛОГОВОЙ ПРОСТО ОТВРАТИТЕЛЬНАЯ!!!!!!!!!!!! ПРИ ПРИНЯТИИ ОБРАЩЕНИЙ ЧЕРЕЗ ЭЛЕКТРОННЫЙ ДОКУМЕНТООБОРОТ КВИТАНЦИЮ О ПРИНЯТИИ ДОКУМЕНТА НЕ ПРЕДОСТАВЛЯЮТ!!!!!!!!!!
ДОЗВОНИТЬСЯ НЕ МОГУ С 9-00 УТРА….ТЕЛЕФОНЫ ВСЕ ЗАНЯТЫ ЛИБО НЕ ОТВЕЧАЮТ!!!!!!!!!! ЧЕРЕЗ ГОРЯЧУЮ ЛИНИЮ ДОЗВОНИТЬСЯ ТОЖЕ НЕВОЗМОЖНО( ВСЕ ИНСПЕКТОРЫ ЗАНЯТЫ!) ВОПРОС: ЧЕМ ОНИ ЗАНЯТЫ?????????!!!!!!!!!!!!! ПРИОСТАНОВИЛИ ОПЕРАЦИИ ПО СЧЕТУ, ХОТЯ ВСЕ НАЛОГИ ОПЛАЧЕНЫ И ОТВЕТЫ НА ТРЕБОВАНИЯ ВСЕ ОТПРАВЛЕНЫ В НАЛОГОВУЮ ПОЛТОРА ГОДА НАЗАД!!!!!!!!!!! ВОПРОС ЭТОТ РЕШИТЬ НЕ МОГУ, ТАК КАК ДОЗВОНИТЬСЯ ДО НИХ И ДОСТУЧАТЬСЯ НЕВОЗМОЖНО!!!!!!!!!!!!! ПРИМИТЕ СРОЧНО МЕРЫ!! ТОЛЬКО ЗНАЮТ ТРЕБОВАНИЯ ВЫСЫЛАТЬ, БОЛЬШЕ НИЧЕГО НЕ УМЕЮТ
ГНАТЬ ТАКИХ СОТРУДНИКОВ НАДО УЛИЦЫ ПОДМЕТАТЬ……
Выставили требование пытаюсь дозвонится уже месяц до ИФНС № 51 г.Москвы по тел.84954003835, трубку не берут или все время линия занята. УЖАСНАЯ НАЛОГОВАЯ. Звоню по другим телефонам даже секретарю, и там телефон не берут.
Я с Вами полностью согласна. Двое суток не возможно дозвониться, постоянно занято!!!!!!
Налоговая 51.
Дозвониться не возможно совершенно. Ни колцентр ни горячии линии не берут трубки.
Это свинство так работать.
Начальник не справляется со своей работой, это очевидно.
Уволить такого начальника! Отзывы людей почитайте хоть
Большое спасибо инспектору, которая выдает логины для личного кабинета налогоплательщика. Обращаюсь к ней уже не первый раз и она всегда вежлива, внимательна и приветлива. Спасибо ей большое.
Ужасно дозвонится не представляет возможности. Заплатил транспортный налог за супругу в платежном документе указано кто заплатил и за кого заплатили. Так они не разобравшись поставили мне переплату а супруге долг и начисляют пеню. Сколько не пытались позвонить ничего не получается. Столько телефонов а автоответчик отправляет в кол центр, а кол центр просит позвонить и решить вопрос в ИФНС № 51 Получается замкнутый круг бездействия.
Отвратительная налоговая. Один отдел не знает что делает другой. Подали иск по транспортному налогу приставам по ИНН, который уже закрыли. Приезжали и показывали платежки — вообще все по-барабану. Будем жаловаться в вышестоящую налоговую.
Отвратительная работа налоговой инспекции! Отвратительная! 4 год подаю документы на имущественный вычет, что значительно упрощает систему проверки, подала декларацию 26.01.2018 но перечисления денег нет, в личном кабинете все без изменений, никакой работы, никаких изменений, никаких перечислений! Столько жалоб и недовольства! Диву даешься что так можно работать сегодня и ничего не менять в лучшую сторону.
Заблокировали расчетный счет, требование на основании чего заблокировали по каналам связи с налоговой не предоставили, дозвониться в аналитический отдел не реально 84954003840, ЛИНИЯ ЗАНЯТА КРУГЛОСУТОЧНО, в то же время отказывают в принятии отчета по НДС- ссылаяcь на то что электронная подпись не верна, а все другие отчеты принимают!!!, при личном обращении не дали ни требования(у нас программа висит)ни дали пояснения по поводу ПРИНЯТИЯ отчета-ТОЛЬКО пишите заявления на имя Директора налоговой, и НА ЭТО МЕСЯЦ РАССМОТРЕНИЯ!!!!!
13 Января 2018г. Была отправлена отчетность за 4-й квартал предыдущего года по почте, 22 Января в банк клиент приходит оповещение о приостановлении операций по счету от 51 ИФНС т к отчетность не была предоставлена, проверяю по трек номеру который был присвоен на почте все дошло, все получено налоговой, пытаюсь дозвониться ровно полтора часа, чтоб урегулировать это недоразумение по телефону, на моем телефоне есть автодозвон.
ИТОГ: «Отдел камеральных проверок № 2″ или занято или вообще трубку не берут, а пару раз даже сбрасывали.
Мораль: НЕ умеете работать с людьми, идите улицу метите.
15 февраля 2018 г сдала декларацию 3ндфл в МфЦ г. Московский. До сегодняшнего дня а прошёл уже месяц в моем личном кабинете нет никакой информации о поступлении и регистрации документов. Писала в личном кабинете письменное обращение, тоже без толку, ни ответа, ни привета. Два дня сидела на телефоне по 3 часа, Дозвониться ПРОСТО НЕВОЗМОЖНО!!!! Зачем тогда Личный существует Личный Кабинет и телефоны, указанные на сайте??? Полное безобразие творится в этой налоговой. Буду жаловаться в вышестоящие органы
Сплошное безобразие!!! Ни один телефон не отвечает!!! даже приемная 8 (495) 400-00-51 !!! Не отвечает и горячая линия!!!
Господа руководители такой отстойной налоговой, вы что только Требования слать умеете??? А ответить на звонок-вам, что совесть не позволяет или стыдно!!! Почитайте все эти гневные сообщения, и примите хоть какие нибудь меры!!!
Позор!!! Сложите полномочия если не умеете работать как должно!!!
Вам доверили руководить-вот и наведите порядок!!!
ПОЗОР ВАМ КАК ГОС. СЛУЖАЩИМИ!!!!
личное обращение начальнику инспекции Гусеву Станиславу Вадимовичу:
Вы безобразно настроили работу своей инспекции! И это не эмоции. Это факт! Пофигистическое отношение к обращающимся.
Указанные телефоны — ширма. Корреспонденцию обрабатывают по отдельному запросу и звонку. До аналитического отдела дозвониться нереально, потому что телефоны подставные.
Может, вы тоже номинальная фигура во всей этой конторе?
Ну да ладно, приеду к вам без предварительной записи, в самом кошмарном сне…
Добрый день! Сегодня получили от Сбербанка смс, что за Вами числится задолженность по налогам и пени и предложено в срок 3 дня отправить код подтверждения, чтобы оплатить через сбербанк онлайн!!!. Пришли 6 смс, на моё имя, на мой номер, НО указан ЧУЖОЙ ИНН!!! Возмутительно!!! Суммы не маленькие!!!Я пенсионер!!!Дозвониться в налоговую НЕВОЗМОЖНО!!! Добраться тоже нет сил!!! Безобразие!!! Как работают люди!!!
Обслуживание отвратительное!!! За целый день не смогла дозвониться ни по одному из указанных телефонов!!! Колцентр соединяет непонятно с кем, на том конце отвечают, что этими вопросами не занимаются и просят перезвонить по телефонам, которые не отвечают!!! Это просто издевательство!!! Идём далее, ИФНС выставила требование об уплате налога, где указан исполнитель «Арсланбеков Мурад Гасбулатович», телефон исполнителя отсутствует!!! Ну, собственно, зачем же его указывать, если он всё равно не отвечает!!!))) Все логично! Нет возможности ни с руководством связаться, ни ещё с кем-либо, кто мог бы дать вразумительный ответ по ситуации. ПОЗОР такой организации обслуживания!!!
БЕЗОБРАЗНАЯ РАБОТА.ДОЗВОНИТЬСЯ НЕ ВОЗМОЖНО!!!!!!!!!!!!!
Я тоже в вашем списке. Как под копирку. Не один тф. не отвечает. Надо ждать прямую линию с Президентом. Отрицательные отзывы уже в течение года. Значит ничего не меняется.
Когда же наши налоговые службы начнут работать, а не спать на рабочих местах?????? Интересно знать как начисляют налоги,такое впечатление , что вся информация о имуществе граждан »берется с потолка ». 18.11.2017 г. мне пришел транспортный налог на авто ,которое четыре года назад (2013) снят с учета в ГИБДД и продан .
19.11.2017 г. пришло еще одно «письмо счастья» все из той же налоговой службы № 51,откуда не возьмись ,вдруг у меня образовались недоимки, правда так и не смогла понять , что за недоимки, если учесть ,что с 2013 г. никакого имущества в собственности не имела, к тому же в МФЦ официально оформила все льготы по налоговым сборам, т.к. являюсь пенсионером и инвалидом.
Весь день пыталась дозвониться по нескольким номерам телефона,даже на номер начальника службы, БЕСПОЛЕЗНО . Когда же до вас доберутся выше стоящие органы и наведут порядок.
Отдел урегулирования задолженности 51 МИФНС- как дозвониться не понятно, телефон всегда занят.
Ехать в г.Троицк далеко, в г.Москве (Солнцево) этот отдел не представлен. Так как не ясно, чем закончится поездка.. и стоит ли это делать, что б узнать о решении своего вопроса по представленным Письмам .
Если территориально так далеко разнесли одну и ту же инспекцию, то можно хотя бы сделать телефонные звонки доступными, это бы сэкономило время и нервы всем.
Отвратительная работа. В соответствии с представленными документами на льготу получил письменное уведомление что льгота внесена в базу данных Инспекции и будет учтена при исчислении налога. Однако опять приходит налоговое уведомление по уплате. Дозвониться в 51 инспекцию невозможно. Это полнейшее издевательство над людьми.
Сегодня звонил много раз по разным телефонам,но никакого результата. Действительно, зачем все эти телефоны и для кого,если по ним никакой информации получить невозможно. Гнать надо таких работников. Складывается впечатление, что эту службу никто не контролирует. Безобразие!!!
Отвратительно! Зачем указывать телефоны, если по ним нельзя дозвонится? Злость берет на эту налоговую.
Добрый день! Хочу пожаловаться на 51 МИФНС. Во-первых (и самое главное), не возможно дозвониться. Начала звонить с 27.10.17, потом продолжила 30.10.17, 31.10.17!!! Постоянно автоответчик!!При чем идут 5 свободных гудков, потом срабатывает автоответчик!!зачем ваш автоответчик предлагает звонить по по тел. 8 800 222 22 22, если этот кол-центр тоже не может переключить на 51 налоговую?? или переключают в совершенно другие отделы, в которых раздраженно отвечают, что мне не в этот отдел??В кол-центе предлагают телефоны 8(495)400-38-31—отдел камеральной проверки—не отвечают 3 дня!!! 8(495)400-38-38—по которому отвечают, что переключить НЕ МОГУТ, ЗВОНИТЕ В ОТДЕЛ КАМЕРАЛЬНОЙ ПРОВЕРКИ!!это что за такое издевательство??? 51 налоговая за 5 лет не исправила в своей базе данных, что п. Знамя Октября, Рязановское поселение— НЕ ПОДОЛЬСКИЙ РАЙОН!! и дозвониться исправить ИХ ОШИБКУ НЕ ВОЗМОЖНО!!! ВОПИЮЩЕЕ БЕЗОБРАЗИЕ!
ПРИМИТЕ МЕРЫ!!
Добрый день! Хочу пожаловаться на 51 МИФНС. Во-первых (и самое главное), не возможно дозвониться. Ни по -одному телефону не отвечают. По тел. 8 800 222 22 22 тоже не возможно дозвониться. Проводила эксперимент. Поставила на дозвон, выдержала только три часа, слушая автоответчик с предложениями подождать 8 мин., потом 10 мин., потом 5 мин, потом опять 10 мин. и т.д.Вчера пришло Требование без подписи, без телефона инспектора. Кто выставили с кем связаться и как. Скажите как работать с МИФНС? В налоговой по местным телефонам то же не отвечают.
Абсолютно согласна со всеми отрицательными отзывами. Такой безобразной и безответственной «работы» инспекторов никогда не встречала. Не работают, на вопросы не отвечают. Дозвониться нереально. Бросают трубку.
Декларацию за 2015 год была получена МИФНС 51 по г. Москве была получена 15 апреля 2017 года, о чём свидетельствует уведомление, сказали, что всё проверено, но денежного перевода так до сих пор нет. Звоню каждый день, но меня гоняют из отдела в отдел. 19 сентября ответили, что документы из камерального отдела переданы в отдел по урегулированию задолженности 21 сентября 2017 года, следовательно деньги получите 21 сентября 2017года. Позвонила 21 сентября 2017 года в отдел по урегулированию задолженности, там документов моих не оказалось, следовательно денег я так и не получила. Что за безобразие, что за безответственность, я вынуждена обратиться в вышестоящую организацию, а ещё лучше запишусь на приём к президенту, слава богу сейчас это возможно.
Я сдала декларацию 22 апреля 2017 года
Сказали что все проверено но денег почему то до сих пор нет.
До звонится по тел. 8 495 400 38 35 не возможно!
Дозвониться невозможно… 24 июля 2017 года камеральная проверка завершилась, сумма полностью подтверждена, но … денег до сих пор нет , что является нарушением Закона. Уважаемые налоговики, я понимаю вашу загруженность, но отвечать на телефонные звонки вы обязаны, и вам бы не звонили, если бы не допускалось массовые ошибки и задержки.
Дозвониться невозможно, БЕЗОБРАЗИЕ… Жаловаться буду в вышестоящие инстанции!!!!
ДОЗВОНИТЬСЯ ПРОСТО НЕВОЗМОЖНО!!!!!!!!!!!!!!!!
Обратившись в инспекцию №51 была приятно удивлена компетентным обслуживанием сотрудников, мне приходилось обращаться в разные инспекции города Москвы. Хотелось бы отметить сотрудника, который даже в конце рабочего дня, чётко, профессионально и терпеливо отвечает на вопросы, несмотря на то, что некоторые люди СПЕЦИАЛЬНО пытались хамить! Очень приятно, что такие сотрудники, как Юхевич Ольга Владимировна работают в инспекции. Я думаю таких сотрудников много. Удачи им и здоровья!
В апреле 2017 года подала документы на возврат имущественного налога. В личном кабинете по результату проверки имеется информация, что мне положено 0 руб.По телефону 8-495-38-33 дозвониться невозможно.За неделю телефон набирала более 500 раз,не отвечает никто вообще.Если у меня не порядок был с документами в ходе проверки должны были связаться. Не позвонил никто не разу.
зачем на официальном сайте размещать телефоны по которым не подходит никто?
Дозвонится не возможно!
25 марта 17 года подала декларация прошло 4 месяца а проверка ещё не пройдена ,как такое возможно?!?!по всем телефонам звонила то этим не занимаются вопросом,то не подходят к телефону,все инспекторы заняты!
Просто безобразие!
Буду жаловаться в вышестоящие инстанции!!!!
Полностью согласна!
12 марта 2017 отдала документы на возврат имущественного налога.
Сегодня 14.06.2017, звоню уже целую неделю, никто не поднимает трубки.
Безобразная организационная работа. Никому нет дела. Буду жаловаться в вышестоящую организацию.
Зачем держать сотрудников, которые абсолютно безграмотны?! Хизриев махмуд или Мехмет, точно не поняла, манекен который только и посылает к другим! Я отстояв к нему в окно по талону должна была идти к другому, а в итоге вопрос его, просто он не знает! Это мне сказал сотрудник к которому он меня отправил!!!! И действительно посмотрев за ним некоторое время я увидела что он ответить никому не смог! Позор! Рядом сидят хоть чуть чуть знающие люди, которые делают его работу.
Это ужасно! До налоговой не дозвониться, сотрудники на обращения не отвечают, присылают требования по уплате налогов не имеющие под собой основания, причём, даже после предоставления всех справок через несколько лет снова требуют тот же налог который сами же отменили прошлый раз.
Камеральная проверка по сайту НАЛОГ завершилась 10/05/2017. Сегодня 14/06/2017 — денег нет. Звоню, говорят что камеральная проверка завершилась на самом деле 25/05/2017. На вопрос «А почем на сайте указана дата 10-е?» был отправлен в 4-й камеральный отдел. На текущий момент на протяжении 5-ти часов подряд я сделал 118 звонков по указанному телефону- слышу только автоответчик «ВСЕ ИНСПЕКТОРЫ ЗАНЯТЫ».
Звоню в отдел урегулирования задолженности — никто не берет трубку.
Звоню в приемную города Троицка ( в другую приемную тоже не дозвониться), совет один — ЗВОНИТЕ или ПРИЕЗЖАЙТЕ.
Шаражка какая-то? Или все-таки это межрегиональная инспекция?
У меня вопрос по возврату денежных средств-дозвониться до отдела по урегулированию задолженности невозможно! Записаться на приме к начальнику по телефону секретаря НЕВОЗМОЖНО! Водят тебя за нос, как ребенка. Или трубку не берут, или постоянно занято!!!БЕЗОБРАЗНАЯ РАБОТА!
Дозвониться невозможно! что-то выяснить- невозможно! от камерального отправляют в отдел работы с н/пл, а там НИКТО НИКОГДА не берет трубку. Безобразная работа!!!!
Очень понравилась работа сотрудников ИФНС 51 г. Москвы. Все, с кем пришлось решать вопросы 11 мая 2017 г., вели себя на высшем профессиональном уровне. Особенно хочется отметить Наталью Владимировну (отдел обеспечения процедур банкротства) и Хизриева Махмуда Магомедовича. За их корректность, профессионализм, тактичность. Когда при невозможности самостоятельно ответить на вопросы, не касающиеся его (Хизриева) должностных полномочий, он не «отфутболил», а пригласил сотрудника, компетентного в этих вопросах. Не просто делегировал мой вопрос другому, а по окончании консультации спросил, все ли удалось решить.
Это первая 5+ сотрудникам ФНС за все годы, что мне приходилось работать с другими ФНС. Никакого хамства, суеты и даже намека на то, кто здесь начальник. Спасибо, ребята.
отличная статистика. 1 из 60 человек оставил положительный отзыв и то по большой дружбе!
1) Дозвониться невозможно.
2) Много раз писал жалобы через сайт ФНС на неправильные начисления налогов — ничего не меняется.
Безобразная работа.
Безобразие!!! Три дня звоню, не разу не дозвонился!!! По моему они там не работают вообще, какой прок от телефона, если его никогда ни берут!!! Только разводят на деньги, машина продана в 2012 году, а налоги шлют до сих пор!!! Пол года назад принес в налоговую все документы о продаже авто, но толку ноль!!! Сталина на Вас нет!!!
Не пытайтесь, бесполезно дозвониться. А если ты им нужен, сразу найдут или пришлют судебного пристава.
Позвонить в инспекцию невозможно!
Это просто какой-то заколдованный круг. Кто контролирует их работу, есть ли на них хоть какая-то управа?
Более года жду ответ на заявление к налоговому уведомлению N 2479295. Суть заявления что указанные участки мне не принадлежат а мои из них только два из семи. Дозвониться в отдел камеральных проверок не могу постоянно все инспектора заняты. По общему номеру телефона предлагают дозваниваться. По моему безобразие.