Личный кабинет

Налоговая инспекция 21 по городу Москве



Обслуживает налогоплательщиков города: Выхино — Жулебино, Кузьминки, Люблино, Некрасовка, Нижегородский, Рязанский и Текстильщики.

21 налоговая

ИФНС 21

Беляева Светлана Александровна

109444, г.Москва, ул. Ферганская, д. 6, корп. 2


Какие дома и улицы относятся к ИФНС 21 >>

Все налоговые Москвы >>

Инспекция №21 предоставляет следующие услуги
Способ проезда до инспекции

От метро «Рязанский проспект»
— Пешком 10-15 минут
— Автобусами №№ 51, 208 до остановки «ул.Ферганская д.5»

От метро «Выхино»
— Пешком 15-20 минут
— Автобус № 208 c остановки «Сормовская» до остановки «ул.Ферганская д.5»

От метро «Лермонтовский проспект»
— Маршрутными такси №№ 311к, 411, 534, 546 до остановки «Аптека» далее 10 минут пешком

От метро «Жулебино»
— Маршрутное такси № 311к до остановки «Аптека» далее 10 минут пешком

От метро «Кузьминки»
— Автобус № 115 до остановки «ул.Ферганская д.5».


Телефоны налоговой
Телефон приёмной +7 (495) 400-00-21
Факс приёмной +7 (495) 400-19-92
Телефоны «Горячей линии» по вопросам ККТ: +7 (495) 400-20-12
телефон доверия: +7 (495) 400-19-78

8-800-222-22-22 — контакт-центр ФНС России

По данному телефону можно получить информацию справочного характера о приеме физических и юридических лиц, о порядке рассмотрения обращений, а также о работе интерактивных сервисов.

Телефоны отделов в налоговой

Отдел общего и хозяйственного обеспечения +7 (495) 400-44-44

канцелярия (по вопросам входящей корреспонденции)

Отдел регистрации и учета налогоплательщиков +7 (495) 400-20-26

окно № 10

Отдел работы с налогоплательщиками +7 (495) 400-20-16
+7 (495) 400-19-68
+7 (495) 400-00-21
+7 (495) 400-20-01
Отдел камеральных проверок №4 +7 (495) 400-19-96

устное информирование 3 НДФЛ (ФЛ), патент, торговый сбор, УСНО(ИП)

+7 (495) 400-20-03

налог на имущество, транспортный налог, льготы (ФЛ)

Отдел камеральных проверок № 6 +7 (495) 400-19-77

страховые взносы и 6 НДФЛ

Отдел камеральных проверок №8 +7 (495) 400-19-75

налогообложение ИП

Отдел урегулирования задолженности +7 (495) 400-19-80 (юридические лица)
+7 (495) 400-19-93 (физические лица)
Отдел кадров +7 (495) 400-19-97

Реквизиты налоговой инспекции

Налоговая инспекция 2

КОД ИФНС: 7721
НАИМЕНОВАНИЕ: Инспекция Федеральной налоговой службы № 21 по г.Москве
ИНН: 7721049904
КПП: 772101001


Время работы
ПН 9.00-18.00 без перерыва
ВТ 9.00-20.00 без перерыва
СР 9.00-18.00 без перерыва
ЧТ 9.00-20.00 без перерыва
ПТ 9.00-16.45 без перерыва
СБ выходной
ВС выходной  
Ваш отзыв
Все поля обязательны для заполнения

Отзывов (56)
  1. Елена:

    Дозвониться в камеральный отдел просто невозможно. Приехала лично в ИФНС №21, выстояла очередь, чтобы дозвниться по внутреннему тел. Пообещали все исправить, разобраться. Прошло 2 недели, а воз и ныне там. А пеня капает каждый день. «Хорошо» Вы работаете, господа….
    Видимо, придется писать жалобу, иначе не получается

    Ответить
  2. Серебренников Константин Сергеевич:

    Не получается уже 4-ый день дозвонится до отдела камеральных проверок N8
    Счет заблокировали, данные предоставил, уже более 2 недель с подачи документов счёт досих пор заблокирован

    Ответить
  3. Елена:

    И действительно….просто невозможно дозвониться в камеральный отдел. Это что? специально всё так устроено? значит буду вынуждена обратиться в Правительство Москвы! Работать не хотим! Телефоны просто для отвода глаз. Автоответчик подключили… Ничего…Кто хочет — тот добьётся!!! буду искать другие пути! Отвратительная Ваша работа Господа, аж тошно…

    Ответить
  4. Чернышева Вера Викторовна:

    Добрый день.
    Невозможно вторую неделю дозвониться до Отдела камеральных проверок №4. Звоню по 3-м номерам. Просто не берут трубку. Ну не бывает же так: что по всем телефонам не берут трубки.
    Мне необходимо решить вопрос по проверке 3НДФЛ, где указано в Акте налоговой проверки № 25103, что мне будет Уменьшена сумму налога, излишне заявленного к возмещению по ИИС. С какой стати? Я этот налог уже 4й год возмещаю и не было проблем до этого раза. Очень хочу получить пояснения от проверяющего:Соколовская О. А.
    Поясните, каким образом с Вами можно связаться?
    ИНН 344308543071

    Ответить
  5. Козлова Екатерина Робертовна:

    Пытаюсь дозвонить в отдео камеральных проверок №4. Никто трубку не берет! По общему телефону тоже соединить не смогли.

    Ответить
  6. ИП Попов СЮ:

    Добрый день
    Никаким другим способом с налоговой связаться не получается…. Прошу помочь!!!, назначена проверка и явиться в налоговую 20.05.2022, я не смогу к сожалению, я не в Москве.
    Как связаться с Широковой М.В. или Шевалдина Е.В. (только эти фамилии есть на документе, который пришел из налоговой, а как связаться нет…)
    Прошу содействия
    С уважением ИП Попов СЮ (ИНН 622709889223)

    Ответить
  7. Срабова Яна Артуровна:

    День добрый !Уважаемые работники Налоговой инспекции 21 по чему не проходит проверку выданный вами документ ИНН 772175894772,хотелось бы знать в чем ,дело ??? Из за этого у меня нет возможности получить загранпаспорт!!!С уважением Срабова Яна!!!

    Ответить
  8. Боброва Галина Николаевна:

    Добрый день! не смогла дозвониться ,вопрос: почему мне взыскали 11.04.2022 сумма 1054.42 руб. и 19.04.2022 сумма 1000руб,у меня задолженности по налогам и сборов не было. Я всё время в личном кабинете отслеживаю.Спасибо.

    Ответить
  9. Андрусевич Н.В.:

    На сегодня запись на прием относительно заполнения НДФЛ-3, но прийти сегодня не могу из-за состочния здоровья — вчера вечером упала и травмировала колено правой ноги. Прошу извинить.

    Ответить
  10. Владимир Леонидович Тимаков:

    Мне заблокировали пенсионную карту. Хочу узнать кто и на каком основании это сделал. У меня нет других источников доходов, кроме пенсии. Последствия таких действий могут иметь для меня/катастрофические негативные последствия. Прошу назвать персоналии и основания для блокировки.
    Попрошу ответить оперативно, я получаю пенсию 5-го числа каждого месяца.

    Ответить
  11. валентина:

    ТАРАСОВА Анастасия Андреевна предельно корректно и спокойно без раздражения помогла заполнить декларацию.
    Я первый раз осуществляла эту операцию и испытывала сомнение что справлюсь. У Анастасии Андреевны я не вызывала раздражение, а только искреннее желание помочь налогоплательщику. Спасибо за профессионализм и редкую, в этих структурах, доброжелательность.

    Ответить
  12. фархат:

    Для чего им нужен телефон на звонки не отвечают от слово вообще присылают какие то задолжности на транспорт который был продон около 10 лет назад приносил справки три года все равно шлют

    Ответить
  13. Олег Павлович ФИМУШКИН:

    Невозможно дозвонится. Приходят непонятно за что штрафы и пенни. Прикрепленные файлы не открываются. На телефоны не отвечают. Похоже наши деньги уходят на другие счета. Ктонибудь может проверить.

    .

    Ответить
  14. Елена:

    11.09.21 Люди,пишите сразу в приемную Президента В.В.Путина.В отличие от налоговой,там реагируют на обращения граждан молниеносно(1-2 дня). И ваше обращение-жалоба будет из приемной перенаправлена напрямую к начальнику ИФНС. Вот тут они будут просто обязаны быстро разобраться и решить вашу проблему .связаться с вами и ответить на ваш вопрос,Как-то так.Проверено.Работает,

    Ответить
  15. Светлана:

    В ИФНС 21 по г.Москве дозвониться совершенно нереально. В течение 2х месяцев звоню по 4 номерам. 400-19-66, 400-20-11, 400-20-02, 400-20-17. Номера совершенно «мертвые». Пыталась дозвониться через контактный центр, но и они до 21 налоговой не могут дозвониться, предложили дозваниваться самостоятельно. Чтобы уточнить платежи в бюджет отправляла сообщения по ЭДО с приложением документов, на письма так же не реагируют и не отвечают. Похоже что их тоже никто не просматривает и не обрабатывает.

    Ответить
  16. Владимир Иванович:

    три дня оформлял положенные по закону социальные налоговые вычеты за годы страхования моей жены и дочери с 2017 по 2020 гг. Более 5 месяцев различные специалисты ИФНС №21 будто проверяли правомерность выплаты мне 13% соц.налог.вычетов , за уплату ежемесячных автоплатежей страхования жизни. В РЕЗУЛЬТАТЕ 1. Предоставленные копии страховых полисов чиновницей Соколовской не приняты к рассмотрения «( не было указано страхователь ,застрахованное лицо)». Ст 940 Гражданского Кодекса для них не закон…
    И представленные справки с подписью и печатью гл бухгалтера ООО СК «Сбербанк страхование жизни», что является подтверждение факта оплаты страховки также не приняты к рассмотрению , без обьяснений.
    Итог:- г-жа Соколовская решила , что соц.нал.вычеты по расходам на страхование жизни ЗАЯВЛЕНЫ НЕ ПРАВОМЕРНО!!!
    Вывод : начислить пени на 0 руб. и привлечь к ответственности за совершение налогового правонарушения, за неуплату налогов , каких ????сборов, страховых взносов(недоимки)в размере 0 р
    Из актов следует , что я уклонялся от подписания акта , что по факту бестыжая ложь, я 17 мая был в на приеме инспекторов, пытаясь попасть к начальнику г-же Беляевой , при том два специалиста утверждали , что проверка не закончилась , и я доказывал свою правоту согласно законов.
    Ложь и фальсификация ( моего уклонения ) -неправомерные действия -в разрез с законами Российской Федерации,- систематическое в унижение человеческого достоинства, кот заключается в том ,что ВМЕСТО ПОЛУЧЕНИЯ ВЫЧЕТОВ , я стал ПРАВОНАРУШИТЕЛЕМ, которого г-жа Соколовская решает привлечь к ответственности .
    Это меня подполковника, воевавшего за таких вот господ, заслуженного и награжденного гос.и ведомственными МО наградами . Такого позора и оскорбления я не видел даже за 30 лет службы. Что делается, почему какая то некомпетентная, лукавая ..ж.. может безнаказанно творить мошенничество и лишать законных средств без фактических доказательств вины или ссылок на законы .

    Ответить
  17. Зелени В.И.:

    Начальнику ИФНС №21 по г Москве Беляевой С.А. 18 мая 2021
    В дополнение к обращению шлю Вам комплектность так называемой «Коробочки»
    СТРАХОВОЙ ПОЛИС ПО ПРОДУКТАМ ООО СК «Сбербанк Страхование жизни» является по сути ДОГОВОРОМ.
    А в 2015 году они стопками лежали в отделении СБЕР №9038|0747 , их покупали не распечатывая , дарили на новый год , перепродавали и тд. И никому в голову не приходило писать на СТРАХОВОМ ПОЛИСЕ слово ДОГОВОР ( О ЧЕМ ТРЕБУЮТ ВАШИ СОТРУДНИКИ ,)
    в Статье 219 пп4п1,2 Налогового кодекса РФ я читаю: «Указанный в настоящем подпункте социальный налоговый вычет предоставляется при представлении налогоплательщиком документов, подтверждающих его фактические расходы по негосударственному пенсионному обеспечению и (или) добровольному пенсионному страхованию и (или) добровольному страхованию жизни;»
    КАК должен выглядеть договор нигде не нашел .
    В данном случае это «СТРАХОВОМ ПОЛИС» они под номерами ,я их покупал три.Имея ранее 30 лет в ВС РФ допуск к документам особой важности , уж три договора я никак не утратил, и никак не верится , что сотрудники банка специально утаили их от меня. Вот и выходит , что в 5 пять месяцев ваши сотрудники даже не пытались решить вопрос .29 .01.2021 они запросили договор , я представил, но неграмотные и ленивые инспектора типа Тарасовой К.С., Широкова М.В., а затем и Ольга Владимировна на номер ТЛФ 8 494 400 1996, или 2020 не поверили ветерану БД, награжденному правительственными наградами , отцу 4 -х дочерей.
    и ТРЕБУЮТ ДОКУМЕНТ , которого НЕ СУЩЕСТВУЕТ ВООБЩЕ
    И ТРЕБУЮТ , то что НЕ ПРОПИСАНО В НАЛОГОВОМ КОДЕКСЕ ,ЭТО КАК РАСЦЕНИВАТЬ, КРОМЕ ХАЛАТНОСТИ, ИЛИ ВЫМОГАТЕЛЬСТВА????? ТАК ЧТО ЭТО??????
    Начальнику ИФНС №21 по г Москве Беляевой С.А прошу ответа
    Ветеран БД, многодетный отец, инвалид военной службы Зелени В.И.
    Начальнику ИФНС №21 по г Москве Беляевой С.А. 17 мая 2021
    В дополнение к обращению шлю Вам Заявление в СБЕР , чтобы они официально дали ответ , что СТРАХОВОЙ ПОЛИС ПО ПРОДУКТАМ ООО СК «Сбербанк Страхование жизни» является по сути ДОГОВОРОМ.
    А в 2015 году они стопками лежали в отделении СБЕР №9038|0747 , их покупали не распечатывая , дарили на новый год , перепродавали и тд. И никому в голову не приходило писать на СТРАХОВОМ ПОЛИСЕ слово ДОГОВОР ( О ЧЕМ ТРЕБУЮТ ВАШИ СОТРУДНИКИ , чтобы с подписями…. ссылаясь на пп 4п1,п2 Налогового кодекса, что я никак не обнаружу))))))),——и никто не бегал в СБЕР БАНКИ и т п собирать подписи. В предприятии, в котором я уже 14 лет работаю , ежегодно Ген.директор на новый год дарит конверт со страховкой….Никто никуда не бегает за подписями.
    16.мая 2021 Прошло более 5-(ПЯТИ ) месяцев с конца декабря 2020 года , все документы оформлялись три дня из-за издевательства чинушечек в окнах , занимающихся всем только не помощью в оформлении , лишь им понятных сокращений и откуда берутся те или иные цифры и документы. Лишь Ипполитова Наталья Юрьевна добросовестно, серьезно, без хамства и оскорблений помогла под закрытие сдать документы согласно требований Программы «Страхование жизни», пакеты которых я приобрел для страхования жены Зелениной Д.Н . и дочери Зелениной А.В. в 2015 году. Всё выполнено , проверено
    А теперь я узнаю , что госпожа Ольга Владимировна на номер ТЛФ 8 494 400 1996, или 2020 , которой дозвониться невозможно отказала в выплате налоговых вычетов из-за того , что не смогла понять почему мне , пять лет платившему по договорам ( В ДАННОМ ПАКЕТЕ ОН НАЗЫВАЕТСЯ СТРАХОВОЙ ПОЛИС «Сберегательное страхование» под номерами 0501 7000159612 ,и соответственно 0501 7000159613 и пять лет я добросовестно ЕЖЕМЕСЯЧНО по подключенному автоплатежу за жену и дочь, о чем есть документы из бухгалтерии банка ,дочерней линии СБЕРБАНКА РФ
    ЧТО НЕ ПОНЯТНО , вот я еще отсылаю копии чеков купли продажи пакетов«Сберегательное страхование» под номерами 0501 7000159612 ,и соответственно 0501 7000159613, письма за годы страхования , НО ЭТО ДОПОЛНИТЕЛЬНО В ПЕРЕЧНЕ ИХ НЕТ!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!
    Все что было указано я добросовестно представил в декабре, а Ипполитова Н.Ю. добросовестно проверила ЧТО ещё нужно???????????????????????????????????
    Ветера БД, многодетный отец, инвалид военной службы Зелени В.И.

    Ответить
  18. Главный бух:

    День добрый коллеги!
    Может у кого есть другие телефоны? Звоню на протяжении месяца. Удалось дозвониться пару раз, посылают дальше. Вопрос сами не решают и отвечать не хотят. Может они тупо выключили телефоны из розетки? Как связаться руководством, может у кого то есть опыт в этом деле. Такое безобразие надо как то прервать. У всех много дел, но каждый должен выполнять свою работу. С нас они требуют исполнения обязательств и сроков. А сами?

    Ответить
  19. Сергей:

    То, что дозвониться невозможно, ещё полбеды. А то, что резко арестовывают счёт непонятно на каком основании (пишут, что какое-то Неисполнение требования от 17.03.2021 (сегодня 13.04.21)) без предупреждения — вообще из ряда вон! Мне его никто не вручал!

    Ответить
  20. Алексей:

    Невозможно дозвониться ни по одному телефону. Идут длинные гудки, затем автоответчик сообщает, что все инспекторы заняты, звонить на 8-800… но по этому номеру мне не дают ответ на мой вопрос и переадресовывают в отдел камеральных проверок. Совершил более 100 звонков.

    Ответить
  21. Владимир Николаевич:

    Работают ужасно 2020году приписали мне квартиру в г Люберцы с задолжностью за 3 года По телефону я объяснил что нет у меня КВАРТИРЫ В ЛЮБЕРЦАХ ВРОДЕ ПОНЯЛИ ТЕПЕРЬ Я УЗНАЮ ЧТО У МЕНЯ ЗАДОЛЖНОСТЬ ПО ЭТОЙ КВАРТИРЕ Вапрос СКОЛЬКО РАЗ ПОВТОРИТЬ ЧТО НЕТ У МЕНЯ КВАРТИРЫ В г ЛЮБЕРЦЫ ????

    Ответить
  22. Алина:

    Невозможно дозвониться в отдел камеральных проверок. Идут длинные гудки, затем автоответчик сообщает, что все инспекторы заняты, звонить на 8-800… но по этому номеру мне не дают ответ на мой вопрос и переадресовывают в отдел камеральных проверок. Круг замкнулся.
    У меня стоит в ЛК долг по патенту более 9 тысяч рублей, хотя всё уплачено. Счет ИП арестован.
    Как решить ситуацию??

    Ответить
  23. Антонина:

    Дозвониться просто невозможно . Направила письмо в электронном виде. Молчание, документ утерян. Все сроки по выплате вычета, просрочены.До этого получала 5 лет в другой налоговой, такого никогда не было( уведомления и всё во время). Просто нахожусь в растерянности, даже не знала, что так бывает.

    Ответить
  24. Наталья:

    Дозвониться нереально. Документы теряют. Уведомлений нет. Пока лично не придешь к начальнику, никому и дела нет. Может кому повыше написать нужно и проверку наслать? Ну надоело уже.

    Ответить
  25. Татьяна:

    Невозможно дозвониться до отдела камеральных проверок! Документы поданы супругами одни и те же, у мужа документы утеряны в самой налоговой. Уведомления не приходят! В чем дело? Возьмите трубку. 4 номера и ни один не отвечает!!!

    Ответить
  26. Ольга:

    Получила письмо от ИФНС №21 исх.№ 92320 от 30.12.19г.на №37333 от 13.12.2019г. о том, что «Инспекция рассмотрев Ваше заявление сообщает, что денежные средства, оплаченные 16.10.19 поступили в Инспекцию. Инспекцией проводятся мероприятия по отражению вышеуказанных денежных средств в КРСБ по транспортному налогу с ОКТМО 46725000 на ОКТМО 45385000. По мере исполнения мероприятий, вышеуказанные денежные средства отразятся в КРСБ по транспортному налогу с физических лиц ОКТМО 45385000.» Подписано Батыгиной А.В.
    А 17.02.20г прислали требование №30242 на оплату долга. Я звонила по данному вопросу 19.02.20г Рускиной. Она уточнила позицию и сказала ждать обработки поступления средств. Перезванивала Батыгиной А.В., Порфянович Е.А. с просьбой разобраться по данному вопросу. -До сих пор вопрос не решён. Долг и пени так и висит за мной. Спрашивала о том, что «Я» могу сделать, чтобы ускорить процесс зачисления денег. — Сказали:- или ждите зачисления, или же оплатите ещё раз транспортный налог и деньги мол зачтутся на 2021 год. Нельзя ли ускорить эти разборки???Сегодня уже 05.05.2020г,а «воз и ныне там»!…Одни требования на эл.почту по оплате налога и пени. -Почему так долго нет зачисления средств? Дозвониться в ИФНС №21 практически невозможно!

    Ответить
  27. Калужин Виктор Иванович:

    Здравствуйте! Получив требование 40377 об уплате недоимки по транспортному налогу и налогу на имущество физ.лиц, был удивлен и попытался дозвониться в ИФНС 21, чтобы разобраться, но тщетно: все номера тел оказались непробиваемы! Поэтому прошу ответить на каком основании мне прислали указанное требование, учитывая:
    а. я не являюсь собственником ни одного из видов транспортных средств никак ни меньше лет 20-ти;
    б. являясь собственником 1/2 однокомнатной квартиры по адресу Жулебинский бул. д 1 кв 180 (единственное жилье), нахожусь в отставке с 1997 г., сейчас мне 64 года.
    Прошу разобраться с обоснованностью предъявления мне требования об уплате недоимки и пени по указанным налогам.

    Ответить
  28. Алексей:

    Месяц звонил о возврате налогового вычета.
    Через месяц дозвонился, но оказалось утеряно заявление куда возвращать деньги. Крайнего в утере документов не найти. Что делать тоже не говорят. Бардак, и это Гос. орган!!! И так почти каждый год. Ужас!!!

    Ответить
  29. Екатерина:

    Инспекция ФНС России № 21

    нарушает сроки выплаты налогового вычета ,по вышеуказанным номерам дозвониться не возможно!!!

    Ответить
  30. Александра:

    Когда у Вас закончиться бардак???. В том году пока не написала жалобу, вопрос не решался. В этом году узнать информацию о возврате налога не возможно. Первое заявление потеряли, дозвониться до инспектора невозможно. Ранее была прикреплена к другой налоговой, все было четко и в срок.

    Ответить
  31. Елена:

    Добрый день.В течении двух недель не могу дозвониться до инспекторов по поводу просрочки налогового вычета,трубку берет только секретарь,она переключает но все равно никто не берет трубку.

    Ответить
  32. Владимир:

    Ни по какому телефону дозвониться невозможно, отвратительная работа инспекторов!!!!!!!!!!!!!

    Ответить
  33. Евгения:

    Невозможно дозвониться, срабатывает автоответчик, чтобы звонили в единый налоговый центр. Так меня из единого контакт центра отправили в отделение, где прикреплена. Замкнутый круг и невозможность решить проблему.

    Ответить
  34. Татьяна:

    До инспекторов дозвониться невозможно.

    Ответить
  35. Екатерина:

    ужасная работа налоговой месяц дозвонится невозможно ни до кого!!!!!!!!!

    Ответить
  36. Ольга:

    Интересно, для кого все эти сообщения, видимо для успокоения нервов наших, налоговая никак не реагирует.
    Полный хаос!

    Ответить
  37. Ольга:

    Здравствуйте, невозможно дозвониться до инспекторов, ведь звоним не прсто так. Прислали неправильный формат ошибок в СБИС..звоню два дня, никто не берет трубку или сбрасывают.
    Все очень плохо!

    Ответить
  38. Светлана:

    Здравствуйте! Я являюсь ИП и в связи со сменой прописки у меня поменялись реквизиты по уплате страховых и пенсионных взносов. написав запрос через личный кабинет и не дождавшись ответа ( а срок уплаты подходит) нашла реквизиты в личном кабинете. в конце года оказалось, что мои платежи не поступили. но в карточке они отображаются. Как выяснилось, на сайте был указан старый КБК ( заведомо недостоверная информация). я написала письмо с просьбой уточнить КБК. мне сказали что исполнитель неделю в отпуске, а потом в течение одной-двух недель КБК уточнится. Но другой отдел не дремлет и отправляет письмо на судебного пристава, блокирует расчетный счет. Я оплачиваю долг через сайт госуслуг, но при блокировке ФНС так же списывает с меня эту сумму. Таким образом из-за недостоверной информации я оплатила налог 3 раза, мне заблокировали счет. Теперь я не могу выяснить как мне можно вернуть списанные деньги и деньги висящие в карточке на неуточненном КБК, но отдел по урегулированию задолженностей не отвечает. Я звоню в течение 2 недель по нескольким номерам каждые 15-20 минут.( распечатка количества и времени звонков есть). Письма о возврате денежных средств, уплаченных на неверный КБК и письмо о разблокировке счетов и возврате списанных средств отправлены через личный кабинет. Ответа нет. Нахожусь сейчас в другом городе ( по месту ведения бизнеса) и не могу по определенным обстоятельствам приехать в налоговую лично. Письмо об уточнении КБК написано 28 февраля, сегодня 18 апреля, счет заблокирован. Я не могу даже выяснить на какой стадии рассмотрение моих писем. Худшего отношения и пренебрежения к работе и людям, я не видела.

    Ответить
  39. Александр:

    Сегодня были с женой остались очень довольны. Спасибо большое Бушуевой Надежде Викторовне. Все объяснила, рассказала, очень компетентный сотрудник!

    Ответить
  40. Зайцева Ольга:

    Безобразие!!!!

    Невозможно ни дозвониться, ни 3НДФЛ в личном кабинете подать!!!

    Ответить
  41. Зайцева Ольга:

    Возмутительно!!!!

    Зачем указывать номера, ни по одному из которых невозможно дозвониться!!!Третьи сутки звоним вместе с мужем!!!

    Зачем выкидывать деньги на абгрейд личного кабинета налогоплатильщика если по нему невозможно подать декларацию 3НДФЛ?!!!!

    Все для удобства людей? Бери грудного ребенка, и иди сиди в общей очереди????

    Ответить
  42. Лариса:

    Здравствуйте!27 декабря 2018 года по Декларации 3-НДФЛ была закончена камеральная,социальный вычет физическому лицу по оплате за обучение.на календаре 26.03.2019 г налог до сих пор не перечислен.Дозвониться в ИФНС-21 не возможно на протяжении двух месяцев.Кто сможет дать пояснения почему задержка с выплатой?

    Ответить
  43. Анна:

    Целую неделю пытаюсь дозвониться до налоговой инспекции по г. Москве. Это сделать просто невозможно: не берут трубки, скидывают звонок, говорят позвонить по номерам телефонов,, которые вообще не реагируют на звонки

    Ответить
  44. Ольга:

    Не один номер не работае

    Ответить
  45. Ольга:

    Просто неслыханно,третьи сутки не могу дозвониться. Ни один номер не работает…нет ответа.
    Мне нужно было сообщить что я не смогу приехать в указанный день,к указанному времени в кабинет №243 к Караваевой Марине Денисовне. И на то есть причина…А как Я могу это сообщить если номер не отвечает…??? Уж не заню на сколько они заняты..и лазять ли сюда,но сообщаю тут вам Марина,что я 11 марта к 10:50 не смогу приехать…поэтому можете перенаправить свои вопросы к нам в налоговую города Юрьев-Польского.

    Ответить
  46. Марина:

    Возмутительно! Сутки не могу дозвониться до: Отдел камеральных проверок №5!!! По выходным в операционном зале не работает компьютерное обеспечение еще с прошлого года 2018! Принимают только заявления, о судьбе которых невозможно узнать! Повторные заявления принимают без проблем, только отказываются ставить Вх. Номер! По будням телефоны молчат. Ответил секретарь и подвесил меня в ожидании…на 20!! Минут! После чего тоже перестала отвечать. Хочется спросить Вы считаете только свое время? А время и дополнительные расходы налогоплательщиков потраченные на поисков контактов с вами не пробовали учитывать??

    Ответить
  47. Екатерина:

    Начислили налог по патенту, который я не получала
    не по одному номеру невозможно дозвонится

    Ответить
  48. Марина:

    Возмутительно! Сутки не могу дозвониться до: Отдел камеральных проверок №5!!!
    По выходным в операционном зале не работает компьютерное обеспечение еще с прошлого года 2018!
    Принимают только заявления, о судьбе которых невозможно узнать! Повторные заявления принимают без проблем, nолько отказываются ставить Вх. Номер!
    По будням телефоны молчат. Ответил секретарь и подвесил меня в ожидании…на 20!! Минут! После чего тоже перестала отвечать.
    Хочется спросить Вы считаете только свое время? А время и дополнительные расходы налогоплательщиков потраченные на поисков контактов с вами не пробовали учитывать??

    Ответить
  49. Елена:

    Добрый день! В инспекции работают абсолютно НЕКВАЛИФИЦИРОВАННЫЕ и безответственные специалисты. 2 года подаю документы на оформление льготы на ТС ( категория воспитываю ребенка-инвалида) льгота до настоящего времени НЕ ПРЕДОСТАВЛЕНА!!!. При первом обращении в декабре 2017г. (через МФЦ г. Москвы района Некрасовка) документы как выяснилось до налоговой НЕ ДОШЛИ. Узнала об этом только через год когда лично обратилась в ИФНС №21. Оформила повторно льготу в декабре 2018г уже в ИФНС №21. Написала заявление на бланке выданном мне администратором и приложила все необходимые документы подтверждающие право на льготу (св-о о рождении ребенка, паспорт, ПТС на а/м и справку МСЭ). 17.01.2019г. мне позвонили из ИФНС №21 скзали что в предоставлении льготы отказано т.к. к заявлению не приложены вышеуказанные документы!!!!! Почему из-за того что Ваши сотрудники теряют документы я вынуждена брать за свой счет 1 день для того чтобы в третий раз оформлять положенную мне льготу!!!!

    Ответить
  50. оксана:

    Добрый день, невозможно дозвониться ни по одному из указанных выше телефонов!
    Примите меры.

    Ответить
  51. Дмитрий:

    Разделяю тревожные сигналы людей, всех кто не может дозвониться в ИФНС21. Я также не могу «выловить, не покидая дома», инспектора Григорьеву Любовь Владимировну тел. 495-400-2016. Либо занято, либо никто не подходит. А вот с местного 14-206, уже будучи в налоговой, получается. Так не должно быть, НО от отчаяния я стал звонить в другие отделы. Где мне встречно задавали вопрос: «А мы причём… нам что… надо встать, сходить и пригласить её к телефону?»

    Однако мир не без добрых людей. Мне подсказали другой номерок в отдел 495-400-1968 и на всяк… тел начальника 495-400-4434. По …-1968 я сразу дозвонился и узнал, что Люди! Ищите обходные телефоны

    Ответить
  52. Наталья:

    Здравствуйте! Я пенсионер с 2013 года, и только в 2016 году обратилась с необходимыми документами об освобождении от уплаты налогов за недвижимость. У меня все приняли и сказали налоги можно не уплачивать. Однако в марте я получила квитанцию об уплате налога за квартиру. Дозвониться невозможно! Работу оцениваю неудовлетворительно!

    Ответить
  53. Наталия:

    Добрый день!!! В 21 налоговую инспекцию совершенно невозможно дозвониться. Либо занято, либо совсем не берут трубки, а то и просто сбрасывают звонки. Возмущена крайне таким отношением к налогоплательщикам.

    Ответить
  54. ольга:

    Возникли вопросы на тему декларирования доходов, предоставления имущественного и социального вычета физическим лицам.

    С 9 утра текущего дня до 13 пытаюсь безрезультатно связаться с инспекторами по указанным телефонам:
    8 (495) 400-20-20 — вообще записали автоответчик, что инспекторы заняты и не могут ответить
    8 (495) 400-19-82 — не дозвониться, занято постоянно
    8 (495) 400-19-88 — не дозвониться, занято постоянно
    Как-то наблюдала, что у инспекторов телефонные трубки сняты и, естественно, никто не может дозвониться!

    Обращаюсь к руководству инспекции, проведите работу с сотрудниками, на телефонные звонки надо отвечать и проводить разъяснительную работу с населением — это одна из функций сотрудников вашей инспекции!!!

    Ответить
  55. Гильман Алла Борисовна:

    Уважаемые господа! Я получила на свою электронную почту инфицированное сообщение от старшего инспектора налоговой службы Блинова Юрия Анатольевича. В нем предлагалось узнать мою задолженность на …/otchety/2203-665. Однако войти туда невозможно, выдается «ОШИБКА» и предупреждение об инфицировании. Я являюсь пенсионером, 1937 г. рождения, но работаю в Академии наук РФ. Налоги с зарплаты платит институт, налог за квартиру с меня не взимается. Другой собственности не имею.
    Что за долг нашел у меня этот инспектор?
    Прошу Вас также проверить на вируса работу Блинова Ю.А.

    Ответить
  56. Анастасия:

    Невозможно дозвониться до 21 налоговой. С начала рабочего дня заняты телефоны справочной и по вопросам начисления и уплаты транспортного налога и налога на имущество физ. лиц ! И что мне делать?

    Ответить


ИФНС по Москве – Инспекции Федеральной налоговой службы Москвы
ЕГРЮЛ / ЕГРИП
НАЛОГОВЫЕ УСЛУГИ
Регистрация ООО

открытие нового бизнеса

Зарегистрируйте свое ООО в городе Москве, гарантированно БЕЗ ОТКАЗА!

Стоимость:3 000руб.
Регистрация ИП

открытие своего дела

Оформление всех документов необходимых для правильной регистрации ИП

Стоимость:1 500руб.
Закрытие ИП

как закрыть ИП в 2015 году

Вся процедура закрытия ИП от консультации до ликвидации
за 1 неделю

Стоимость:1 500руб.
Налоговая инспекция
Поиск налоговой Поиск налоговой

по адресу регистрациии или прописки

Адрес налоговой Адрес налоговой

Список ИФНС Москвы (адрес, телефон)

Телефоны налоговых инспекций Москвы Телефон налоговой

Телефоны налоговых инспекций Москвы

Налоговые новости