В Пермском крае организован мониторинг качества предоставления услуг

В Пермском крае увеличено время приема посетителей в инспекциях: по вторникам и четвергам налоговые открыты до 20 часов, а во вторую и четвертую субботу с 10 до 15 часов. Кроме того, ведется оценка корректности и культуры обслуживания налогоплательщиков.

Проведение проверок в территориальных налоговых органах проходит без предварительного оповещения персонала инспекций. Методика проведения контроля опробована на примере Межрайонной ИФНС России №12, где начальник отдела работы с налогоплательщиками Управления Валерий Аникин проверил, как организован прием посетителей в центральном офисе инспекции в селе Орда, а также на территориально-обособленных рабочих местах в Октябрьском, Суксуне и Уинском.

В настоящее время налоговики Пермского края ведут работу по устранению выявленных недостатков и осуществлению мониторинга в других территориальных налоговых органах.